Importancia Del Contexto Externo

IMPORTANCIA DEL CONTEXTO EXTERNO

La imagen que proyectamos en nuestra organización es un conjunto de requisitos que se debe cumplir para porder mostrar a nuestros clientes y no clientes el manejo de la misma.

El tiempo dedicado a nuestros empleados, la motivación que se les de es de gran importancia ya que si ellos estan motivados y se les enseña y tienen un gran sentido de pertenencia por la empresa la imagen que van a proyectar va a ser excelente y se debe recordar que al empleado tener una buena actitud hacia la empresa lo que los clientes van a percibir es un clima agradable y del que quieran ser participes.

Se debe recordar que una imagen de una empresa jamás va a ser exitosa si la imagen interna y externa no concuerdan; debe ser un trabajo conjunto, jamás por separado para así poder mostrar realmente quienes somos y asi alnazar los objetivos.

Fuentes internas: son las emanadas de la propia entidad, que se derivan de la aplicación de mecanismos de control o intervención de su propia imagen, cabe destacar como fundamentales:

• 1. Las que están ligadas a los productos y/o servicios.

• 2. Las que se refieren a la distribución de dichos productos, y

• 3. Las diversas manifestaciones y comunicaciones de la organización, a través de vehículos tan disímiles como:

• Sus socios y accionistas

• La propia estructura organizativa, financiera y comercial de la entidad

• Sus instalaciones (edificios, oficinas, almacenes, etc.)

• Su documentación (cartas, folletos, tarjetas, etc.)

• Su personal (directivos, técnicos, personal de apoyo, etc.)

• Sus acciones de publicidad,

• De relaciones públicas,

• De mecenazgo cultural y/o deportivo,

• Promociones, patrocinios, etc.)

Fuentes externas: son las que se originan en el ámbito exterior de la organización, las influencias fundamentales en esta área se concretan en:

• 1- Los proscriptores de opinión (líderes políticos, sociales y/o sindicales, medios de comunicación, agentes profesionales, etc.

• 2- Los intermediarios en el proceso comercial, competidores (a través de su propia comunicación estructurada y controlada)

• 3- Los amigos y familiares.

• 4- Cuantos ejercen algún poder de influencia sobre percepciones y creencias del individuo.

Por lo tanto, la imagen de la organización no solo depende de la comunicación y de los comportamientos producidos y emanados de ella, la afectan también otras influencias, donde juega un importante papel, las percepciones que en términos de imagen tengan otros públicos, influidos por la entidad y por los elementos del entorno y especialmente el propio individuo receptor que con su proceso interno de percepción, comprensión e interpretaciónde las comunicaciones e influencias que le llegan, puede contribuir a la formación de una imagen correcta o incorrecta, adecuada o no, con la intención del emisor.

El contexto (del latín contextus) es un entorno físico o de situación a partir del cual se considera un hecho. El entorno del contexto puede ser material (algo que se presenció en el momento de ocurrir el hecho), simbólico (por ejemplo: el entorno cultural, histórico u otro) o dicho en otras palabras, es el conjunto de circunstancias en el que se produce el mensaje.

El contexto está constituido por un conjunto de circunstancias (como el lugar y el tiempo) que ayudan a la comprensión de un mensaje, por ejemplo: un periódico titula "Roger jugó ". Esto no aporta la información necesaria para que el lector decodifique el mensaje. En cambio, el titular "Roger Federer jugó ayer en el Master 1000 de Madrid" sí puede ser interpretado que incluye información sobre el contexto.

El contexto lingüístico se entiende a los factores vinculados a la producción

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