Inteligencia Emocional En El Trabajo

Inteligencia Emocional en el Trabajo

Introducción.

La inteligencia emocional se define como la capacidad de una persona para controlar sus propias emociones para reaccionar ante los sentimientos de otros y así controlar reacciones ante diferentes situaciones de manera racional sin caer presa de los propios sentimientos. Saber manejar los sentimientos tiene un efecto real en cómo nos desempeñamos en el trabajo.

El trabajo es un ámbito en el que es indispensable controlar nuestras emociones. Noes una actividad basada en la amistad sino en la conveniencia mutua y el intercambio mercantil entre empleado y patrón. Desbordarse emocionalmente en el ámbito laboral puede tener consecuencias negativas.

Trabajo en equipo 1

• Elaboren una definición lo más original posible de las implicaciones que actualmente tiene la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral.

• Describan 5 maneras de aplicarla en este tipo de ambientes.

La inteligencia emocional se divide en dos partes:

Inteligencia Intrapersonal e Inteligencia Interpersonal y de las cuales muchas de las compañías que laboran en este terreno tan competitivo día con día lo están aplicando para mejoramiento en sus rendimientos y a su vez mejores percepciones económicas por desempeños exitosos de sus colaboradores.

Al momento de aplicar estos dos conceptos de Inteligencia Emocional, se garantiza un mejor desempeño dentro de un grupo de colaboradores hacia sus líderes y a su vez a la compañía misma.

La Inteligencia Intrapersonal y la Inteligencia Interpersonal tienen que ir de la mano trabajando con un fin en común que es el éxito de saber comunicarse y entenderse entre todos los integrantes de la empresa.

Estas dos clases de inteligencia deben de hacer una mezcla perfecta de sus habilidades para lograr objetivos en común, a continuación mencionaremos unas habilidades como ejemplo:

Comunicación intrapersonal:

• Autocontrol.

• Autorregulación.

• Comprender emociones.

• Comunicación.

• Integración.

Comunicación Interpersonal:

• Empatía

• Motivación.

• Optimismo.

Maneras de aplicación en el ámbito laboral:

1.- Manejar de forma correcta las emociones personales hacia los demás colaboradores, esto genera empatía entre todos.

2.- Comprender emociones nos adapta a las modalidades de la forma en que los demás piensan sobre otras cosas, temas y otras personas en el ámbito laboral, ponerse en los zapatos y las situaciones de los demás colaboradores.

3.- Comunicarse correctamente y dejar en claro el mensaje que se quiera compartir, no solo informar sino dejar entendido lo que se trata de expresar y que a su vez sea entendido en todos los ámbitos, aplicar correctamente el escucha–activa.

4.- Empatizar con todos y cada uno de los colaboradores, cuando todos rosan otros niveles o jerarquías dentro de la empresa se empieza a tener más comprensión de porque sus comportamientos y actitudes ante sus obligaciones laborales, el saber donde surgen las molestias o anomalías te hace actuar efectivamente para solucionar el problema.

5.- Optimismo seria el punto primordial en todas las áreas de servicio, ya que cuando inyectas el optimismo en los demás colaboradores ellos solos empiezan a generar soluciones ante situaciones o problemas que se les presenten en sus actividades sin necesidad de esperar a otras personas para su solución, generas confianza en los empleados.

Conclusión

Daniel Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al trabajo y de muestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo. Saben trabajar

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