Introduccion A Las Relaciones Publicas
Enviado por lulo6262 • 22 de Julio de 2014 • 1.886 Palabras (8 Páginas) • 300 Visitas
Las relaciones públicas han visto como su teorización se iba
realizando a medida que la propia sociedad demandaba una mejora de
sus actuaciones y una aportación más rigurosa y contrastable. Frente a
unos inicios en los que los precursores de las relaciones públicas
actuaban sin ninguna fundamentación teórica y se basaban en la
intuición y el instinto, la disciplina se fue desarrollando a medida que se
generalizaba su uso en los ámbitos privado y público.
En una primera etapa, se acogía a los criterios de investigación de
otras disciplinas para poder acometer unas actuaciones serias. Sería el
caso de Edward Bernays que recurrió a la psicología -era sobrino de
Freud- y principalmente, a la sociología. Su aportación teórica, sin
embargo, continuaba siendo básicamente externa a la organización,
dirigiéndose a la opinión pública.
Posteriormente, otros investigadores comenzaron a profundizar
en su estudio e investigación a partir de un modelo sistémico en el que
se percibe a las organizaciones como un todo que está formado por
diversas partes interrelacionadas entre sí. A esas partes el elemento que
las mantiene unidas, en la consecución de unos objetivos comunes, es la
comunicación. En consecuencia, se teoriza sobre la significación, tanto
interna como externa, de las organizaciones.
Sin embargo, la investigación en relaciones públicas que ha
llevado a la formulación de teorías se ha venido realizando,
esencialmente en la primera etapa, mediante estudios realizados al
socaire de la mejora profesional (investigación aplicada) para progresar
en las conductas y estrategias profesionales, dejando al margen la
investigación básica.
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1.2. LA INVESTIGACIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS
Merced a un nacimiento y expansión muy ligado a la actividad
profesional de las relaciones públicas, hasta hace pocas décadas, la
investigación que se venía realizando en relaciones públicas se acometía
desde entornos privados, corporativos o de agencias. Sin embargo,
existía un desfase entre el papel organizativo y social de la profesión y
de las investigaciones, en detrimento de la primera. Las razones son
varias para Pavlik (1999: 26):
- Los educadores han de tener un mayor interés en la realización de
investigación básica, debido a que no se ha dedicado el suficiente ni
necesario tiempo y recursos en la investigación. Eso se debe, en parte
a la consideración de las relaciones públicas como una disciplina de
segunda clase, que se cobija al amparo del periodismo, disciplina
mucho más respetable. Un ejemplo de esta situación es el hecho de
que la primera revista científica sobre investigación en relaciones
públicas (Public Relations Quarterly) no hace ni siquiera dos décadas
que fue fundada, frente a los más de 75 años de la fundación de la
primera revista en periodismo (Journalism Quarterly) en 1924.
- Los que se dedican a la educación en relaciones públicas han de
definir las áreas que constituyen la investigación básica. Esto es, en
la elaboración de unos conceptos con la pretensión de incrementar la
comprensión y explicar las situaciones de causa y efecto.
- La percepción negativa del concepto de relaciones públicas no ha
fomentado un amplio interés. Eso ha posibilitado que no existan
buenas disposiciones para proporcionar fondos necesarios para más
actividades de investigación.
Esa perspectiva mostraba escasos estudios de las relaciones
públicas en las investigaciones diseñadas para crear teoría, pero sí
muchos para responder a problemas prácticos concretos. Sin embargo,
en las últimas décadas, se ha podido observar (Pavlik, 1999: 14-15) que la
mayoría de la investigación publicada sobre relaciones públicas ha sido
realizada por académicos bajo una serie de características:
a) Cuatro de cada cinco autores de investigación son científicos sociales
de entornos académicos, ya sea desde la vertiente docente, como
estudiantes que realizan sus doctorados. Así, las cifras señalan que
más del 80% de los autores de artículos de investigación sobre
relaciones públicas están asociados a la universidad.
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b) La mayoría de los principales investigadores
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