LA ANTROPOLOGÍA EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

LA ANTROPOLOGÍA EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

En este mundo globalizado y cambiante, donde la organización se ha convertido en eje central de la sociedad, el comportamiento organizacional juega un papel fundamental dentro de la misma. Según (Robbins & Judge, 2009) “El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones” (p.10); desde este punto de vista, el Comportamiento Organizacional es una ciencia Multidisciplinar, es decir que tiene relación con otras disciplinas, también podría llamarse como ciencia de Comportamiento Aplicada, cuyo objeto principal lo conforman las aportaciones de cierto números de disciplinas ligadas al comportamiento del individuo. Para (Robbins & Judge, 2009) las áreas predominantes son la psicología, psicología social, ciencias políticas, sociología y antropología, encargándose unas de contribuciones a nivel individual y otras a nivel grupal.

Ahora bien, veamos entonces un poco de cómo contribuye la Antropología al Comportamiento Organizacional. La Antropología es el estudio de las sociedades, y tiene por objeto aprender sobre los seres humanos y sus actividades (Robbins & Judge, 2009, pág. 15). Por ejemplo, el trabajo de los antropólogos acerca de las culturas y los ambientes ha ayudado a entender las diferencias en cuanto a los valores, actitudes y comportamientos fundamentales entre personas de países distintos y en organizaciones diferentes. Gran parte de nuestra comprensión actual de la cultura organizacional, los ambientes organizacionales y las diferencias entre culturas nacionales, es resultado del trabajo de antropólogos o de otros especialistas que aplican sus métodos. Desde nuestro punto de vista, la Antropología busca conocer los sujetos y sus actividades, se centra en los valores, actitudes y orígenes; actualmente en nuestro mundo, resaltan cuestiones de género, preferencia sexual, racial y política. Sin embargo, ahondando en el tema, la Antropología hace su contribución al Comportamiento Organizacional mediante la comparación de valores, de actitudes, análisis intercultural, cultura organizacional, ambientes del espacio (Empresa, oficina, departamento), centrando su unidad de análisis en el sistema organizacional.

En conclusión, la Antropología se relaciona con el Comportamiento Organizacional, mediante el estudio de las personas en una organización y cómo su comportamiento afecta el rendimiento de ésta última. Así mismo, es importante entrever, que el Comportamiento Organizacional tiene que ver específicamente con las situaciones relacionadas con el empleo, y que no debería sorprender el énfasis del comportamiento en su relación con los empleos, el trabajo, el ausentismo, la rotación de empleo, la productividad, el rendimiento humano y la gerencia.

Como lo plantea (Robbins & Judge, 2009), “Aunque existe todavía un debate considerable en relación con la importancia relativa de cada uno, parece haber un acuerdo general en que el Comportamiento Organizacional incluye los temas centrales de la motivación, el comportamiento del líder y el poder, la comunicación interpersonal, la estructura de grupos y sus procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepción, los procesos de cambios, los conflictos, el diseño de trabajo y la tensión en el trabajo”, a lo que estamos completamente de acuerdo, ya que organización es una estructura administrativa cuyo objetivo es alcanzar metas a través del talento humano, por lo que es necesario comprender su funcionamiento. Las organizaciones combinan ciencia y personas, tecnología y humanidad. No obstante, las sociedades deben entender las organizaciones y utilizarlas de la mejor manera posible, porque son necesarias para lograr los beneficios del progreso de la civilización. El comportamiento humano dentro de las organizaciones es impredecible debido a que se origina en necesidades y sistemas de valores muy arraigadas en las personas. No existen fórmulas simples y prácticas para trabajar con las personas, ni existe una solución ideal para los problemas de la organización. Todo lo que se puede hacer es incrementar la comprensión y las capacidades existentes para elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo. Las metas son difíciles de alcanzar, pero poseen un gran valor. Si se está dispuesto a pensar en las personas como seres humanos se puede trabajar eficazmente con ellas (Davis & Newstrom, 1999).

...