LIBRO ADM

Analisis Marketing Empresa Nestle

por debby_fuenzalida | buenastareas.com

Analisis marketing empresa nestle

Empresas Nestlé S.A.

Misión

“ Generar la preferencia, satisfacción y confianza del consumidor, proporcionando productos alimenticios en todos los momentos de su vida, basados en crecimiento rentable y sostenido, en beneficio de accionistas, empleados y relacionados”

Visión

“ Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición y bienestar”

Objetivos

Nestlé tiene como objetivo de ofrecer siempre la máxima calidad posible en sus productos. Esto hace que tenga especial cuidado con los integrantes de su cadena de suministro, Nestlé utiliza siempre el mejor proveedor posible, teniendo que demostrar que esta claramente orientado hacia dar servicio y valor al cliente al final. En cuanto a sus clientes directos, los detallistas, va a elegir aquellos que van a ser viables a largo plazo, compartan sus objetivos de calidad y servicios al cliente, sean receptivos a las propuestas de la compañía y que estimulen a la competencia.

Análisis FODA

* Fortalezas:

-Calidad reconocida de sus productos

-Buena relación con sus empleados

-Diversidad en su línea de productos

-Su capacidad para crear y potenciar marcas a lo largo del tiempo

-Constantemente esta investigando y desarrollando nuevos productos

* Oportunidades:

-Desarrollo de nuevos mercados

-Fortalecer y mejorar posicionamiento

-Desarrollo de nuevos productos

* Debilidades:

-Precios altos y elásticos

-Poco conocimiento del mercado (en el país donde se va a posicionar)

* Amenazas:

-Inestabilidad económica

-Inestabilidad política (faltade regulaciones)

-Inestabilidad social (en el país que opera)

-Empresas de la competencia plagien sus productos

Análisis Porter

* Clientes:

Personas en general que buscan una alimentación saludable a través de los productos elaborados.

* Proveedores:

Sus productos están elaborados con sus materias primas nacionales las cuales son distribuidas a mercados mayoristas a través de canales de distribución como: supermercados, almacenes, farmacias, etc.

Los cuales los llevan al consumidor final.

* Sustitutos:

Las empresas Nestlé si bien tiene competencia directa en el país en relación a sus productos desarrollados este, se encuentra muy bien posicionado ya que cuenta con una trayectoria que es difícil de desplazar.

* Competidores actuales:

Nestlé posee competencias a nivel nacional que distribuyen la misma gama de productos desarrollados por la empresa los cuales pueden ejercer algun tipo de amenaza a productos Nestlé por ende la empresa posee investigación constante para estar a la vanguardias con sus productos desarrollados

* Competidores potenciales:

Nestlé podrá tener a futuro la fuerte competencia internacional que ofrezcan la misma gama de producto pero a un mismo precio o inferior que con el tiempo pueda establecerse en el mercado nacional, como lo es una empresa ya posicionada

Análisis Peste o Pesta

* Político:

Influencia del gobierno: una gran ventaja que tiene este producto es la intervención del gobierno para que las personas dejen el sedentarismo y consuman comida mas sana, ya sea con plazas de deporte o publicidad para promover la buena salud

Normas de salud y sanidad :debemos tener cierto cuidado con la fiscalización que realiza el ministerio de salud con respecto a la composición de este producto, ya que si no reúne los requisitos legales necesarios no se va a poder distribuir

* Económico

Gastos aduaneros : ya que nuestras materias primas las conseguimos en el mercado nacional, no tenemos la necesidad de importar, por lo tanto no habrá que gastar en gastos aduaneros como lo son, ejemplo: el impuesto aduanero.

Tener inversionistas: al tener una sucursal en el país , en caso de haber algún cambio en el país como lo seria una recesión económica estaríamos menos vulnerables ya que podríamos recibir algún tipo de ayuda desde la matriz de la empresa.

* Sociales

Cambios socio-culturales: Hoy día existen cambios culturales en marcha relacionados con una alimentación sana, porque la gente esta cambiando sus hábitos de alimentación, lo cual es muy provechoso para el desarrollo de nuestros productos en el mercado.

Sociedad Proactiva: La gente se esta mostrando mas preactiva, lo cual significa que esta haciendo mas actividad física.

Curiosidad a lo novedoso: Las personas en lo general se sienten atraídas por productos fáciles de adquirir y consumir nuevos en el mercado que satisfacen sus necesidades crecientes

Alta obesidad: En general en Chile existe un patrón de consumo excesivo en comidas perjudiciales para la salud. (Ej.: comida chatarra.)

* Tecnológico

Tecnología nueva: como las maquinarias utilizadas en la elaboración de nuestros productos podrán tener obsolencia tecnológica, por lo tanto la empresa tendrá que estar constantemente renovándola

Capacitaciónde personal: Al tener tecnología nueva hay que tener un plan para capacitar al personal constantemente para poder afrontar de buena manera la nueva tecnología

* Ambiental o Ecológico

La maquinaria existente para el proceso productivo no está preparada para el apoyo del medio ambiente, pero están certificadas con las reglas del gobierno.

Nestlé en Chile

Misión y Visión

Nuestra Visión

Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos de la compañía se orientan a estar siempre a la vanguardia de la industria de alimentos.

A partir de esa premisa, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza hacia una vida más saludable, creando valor a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores, consumidores y las sociedades donde operamos.

Nuestra Misión

Entregar a los consumidores chilenos alimentos de excelencia y alto valor nutricional, que respondan a sus necesidades nutricionales en cada etapa de la vida y que aporten efectivamente a su salud y bienestar. Todo lo anterior basándose en sólidos principios y valores corporativos.

Historia

En 1866 el químico Alemán, radicado en Suiza, Henri Nestlé, desarrolló una harina a base de leche de vaca y pan tostado, con el fin de satisfacer las necesidades nutricionales de los niños que no podían ser

amamantados y luchar contra la elevada desnutrición de aquellos años.

Esta harina se transformó en el primer producto fabricado y comercializado por Nestlé, innovación que muy pronto sería conocida en todo el mundo.

Más tarde, en 1905 la compañía se fusionó con la Anglo Swiss Condensed MilkCompany, que contaba con una fábrica de leche condensada ubicada en Cham, Suiza. Desde entonces, Nestlé inició su internacionalización y diversificación mediante la fusión y adquisición de diversas empresas.

Es así que Nestlé fue sumando su gama de productos, chocolates, confites, cafés solubles, productos culinarios, lácteos, congelados y refrigerados, cereales para desayunos, helados, aguas minerales, productos oftalmológicos, cosméticos y alimentos para mascotas, entre otros.

Hoy, Nestlé es la empresa líder mundial de alimentos con presencia en todos los continentes. Posee 461 fábricas distribuidas en 83 países y 330 mil trabajadores en más de 150 países alrededor del mundo. Su casa matriz está ubicada en Vevey, Suiza.

En Chile

En 1934 Nestlé inició sus operaciones en Chile bajo el nombre de Sociedad Industrial Lechera Miraflores, cuya fábrica ubicada en la Estación Retiro, VII Región, comenzó a elaborar leche condensada. Dos años más tarde, la empresa adquirió la Sociedad Nacional Lechera de Graneros.

Entre 1938 y 1958 comenzaron a operar las fábricas lácteas. Gracias a su espíritu visionario y pionero, la compañía visualizó el gran potencial de desarrollo lechero de la zona sur del país, donde hoy se concentra gran parte de la producción lechera nacional.

Es así que en 1938, entró en funcionamiento la Fábrica Los Ángeles, que absorbe las actividades de la antigua planta de Retiro, destruida por el terremoto de Chillán. En 1945, comenzó a operar la Fábrica Osorno destinada a elaborar productos lácteos. Ese mismo año se comenzó a producir el café “Nescafé” y la bebida chocolateada “Milo” en laFábrica de Graneros. Y finalmente en 1958 inició su trabajo la Fábrica Llanquihue, donde ya existía una planta de precondensación de leche fresca.

Llegó así la década de 1960. Se dio inicio a la elaboración de productos Maggi en la Fábrica de San Fernando en 1963. Tres años más tarde, Nestlé incorporó a sus negocios a Savory con su Fábrica Macul, fabricante de los afamados helados de ese mismo nombre.

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