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MOG15 de Marzo de 2014

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UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: TECULUTAN

COMERCIO ELECTRONICO

LIC. GUSTAVO ADOLFO

INVESTIGACION 3

GARRIDO MILIAN

MILDRED ODILY

11192045

TABLA DE CONTENIDO

Medios de pago / Dinero Electronico o Digital

 Que es y como se utiliza

 Proveedor e internet

 Opciones disponibles en guatemala

 Modalidad o denominacion de formato.

PUBLICIDAD EN INTERNET

 Tipos de publicidad.

 Mecanismos utilizados

 Costos y beneficios software si existe, etc.

 Usando facebook  Costos y formas

 Usando Twitter  Costos y formas.

 O tras opciones en la red.

PC

 PC Zombie

 Phishing

 Spim

 Spear phishing

 Ransomware

 Spam

 Scam

PRINCIPALES ESTAFAS EN LAS REDES

 Caracteristicas

 Tecnologias

 Software

INTRODUCCION

Para el fomento de la evolucion de la red en terminos de la utilizacion de efectivo digital una empresa llamada DigiCash esta en el centro de atencion con la creacion de un sistema de efectivo electronico que permite a los emisores vender moneda electronica a algun valor. Por lo que la compañía de efectivo electronico asegura todo lo que se compra. Solo la compra tienen la informacion del comprador y dirige la compra a su ubicación. Puesto que nos muestra todo el eje que tienee que circular.

Tampbien nos mensiona los costos que se pueden tener utilizando el internet y las redes sociales y las estafas que surgen.

MEDIOS DE PAGO / DINERO ELECTRONICO

MEDIOS DE PAGO

QUE ES, COMO SE UTILIZA

PROVEEDOR DE INTERNET

MODALIDAD O DENOMINACION DEL FORMATO

MEDIOS DE PAGO

Medios de pago tradicionales

Llamamos medios de pago “tradicionales” alos que se utilizan tambien en los comerciales “reles”

- Tipos medios tradicionales :

1. Tarjetas

2. Contra reembolso

3. Transferencias

4. Cuentas de cliente

Tienen una ventaja comun respecto a medios de pago mas recientes: los clientes los conocen.

TARJETAS

+ Pueden ser de debito o credito.

+ Los bancos suelen suelen cobrar comiciones anuales a los clientes por su posicion ( habitualmente menos de 15$ salvo por ejemplo, tarjetas especiales con limites altos de credito) . Los comercios pagan comisiones por cada transaccion que aceptan a traves de tarjetas ( suelen ser del orden del 5% aunque depende del banco). Es el medio mas usual para comercio electronico 48%

Tarjetas: Pasarelas de pago(I)

La tarjeta transaccion se realiza en el sevicio de la pasarela , no en los que se encuentra alojada la pagina que contiene la tiend: El vendedor no llega a conocer nunca los datos de la tarjeta del cliente.

El cliente puede comprobar la cantidad exacta que se le va a cobrar antes de introducir el numero de su tarjeta de credito.

El numero viaja cifrado de forma segura y llega unicamente al servidor de la pasarela.

Tambien se llaman TPV s virtuales (TPV = Terminal Punto de Venta)

Tarjetas: Pasarelas de Pago (II)

- Las pasarelas de los bancos suelen exigir que el vendedor disponga de unas cuentas abiertas en el propio banco.

- El cliente puede elegir entre varias tarjetas de credito para efectuar el pago.

- Se verifica que la tarjeta de credito utilizada es real y en ocaciones, que disponga de fondos suficientes.

- El importe puede ser ingresado en la cuenta del vendedor de forma inmediata.

- El sistema de cobro es valido para clientes de cualquier lugar del mundo.

¿ Como funciona una pasarela de Pago?

1. Cuando el cliente pulsa el boton de “pagar” se calcula el importe de la empresa y se redirige su navegador a la pasarela de pago. La tienda, por su parte, envia los datos de la transaccion cifrados a la pasarela.

2. El cliente introduce los datos de la tarjeta en un servidor seguro de la pasarela.

Se realiza una comprobacion sobre la validez de los datos introducidos y sobre la disponiblidad de fondos para hacer frente al pago solicitado.

Si la comprobacion anterior resulta satisfactoria, se realiza el cobro igresando la cantidad acordada en la cuenta del vendedor. Si la pasarela es de un banco, suelen obligar a que la cuenta del comercio esté en dicho banco.

La pasarela informa a la tienda del resultado del pago.

El navegador del comprador es devuelto a los paginas de la tienda, en donde la aplicación le confirmara el resultado de la operación.

TRANSFERENCIAS

El pago por transferencias es muy adecuado pára el vendedor, que no procede al envio hasta haber recibido el pago.

Genra incertidumbre en el cliente que, ademas, suele tener que asumir comisiones por la realozacion de la transferencia.

Al realizar la transferencia , es muy importante incluir en el “ consepto” una referncia al motivo de la transferencia.

Medios de pago propios del Internet

Se utilizan minoritariamente en B2C.

Tipos:

Protocolos de Pago: SET ó Net Bill.

Dinero Electronico (digital cash).

Monederos electronicos (digital wallet).

Sistemas de Pago entre particulares (peer-topeer).

Pago a trvés de movil.

PROTOCOLOS DE PAGO

Los protocolos de pago como SETó Net Bill fueron diseñados con el objetivo de satisfacer las necesidades del CE.

Utilizan tecnicas basadas en la criptografia como las claves publicas, los algoritmos hash ó la firmas digitales.

En teoria, son practicamente inexpugnables. En la practica no han calado en el mercado B2C, principalmente por el problema de la cretificacion.

DINERO ELECTRONICO

El dinero electronico, estrictamente, no existe.

Es tecnicamente factible que los estdos emitan dinero electronico de la misma forma ue emiten billetes de banco ó mionedad… pero tendrian que resolver el problem a de la certificacion.

Algunas empresas han intentado establecer sistemas de pago con consepto similares a los del dinero en efectivo pero, en su mayoria, han fraasado.

PROVEEDORES

PayPal

Es una empresa estadounidence perteneciente al sector del comercio electronico por internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electronico, una alternativa al tradicional metodo en papel como los cheques o giros postales. PayPal tambien procesa peticiones de pago comercio electronico y otros servicios webs, por lo que cobra un porcentaje. La mayor parte de su clientela proviene del sitio subastas en linea eBay.

CLICKBANK

Es un servicio de pagos en internet con muchos años de experiencia mucho prestigio y un servicio excelente al cliente.

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Publicidad en Internet

La publicidad en Internet tiene como principal herramienta la página web y su contenido, para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos de: texto, enlace, banner, web, weblog, blog, logo, anuncio, audio, vídeo y animación; teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos formatos. Aunque estos son los formatos tradicionales y principales, se encuentran otros derivados de la web que surgen a medida que avanza la tecnología, como: videojuego, mensajería instantánea, descarga (download), interacción con SMS para celulares desde internet, etc.

Actualidad

En la actualidad Yahoo y Google (con sus sistema de publicidad en línea: Bing y AdSense y AdWords); ya poseen un sistema sólido en cuanto a publicidad en Internet, en el que la página web se coloca en los buscadores de la web portal, en los sitios adecuados al tema del producto a promocionar, y por cada clic del usuario se especifica el ingreso del costo en publicidad. Y como segundo sistema tienen los anuncios de textos, que consisten en un pequeño recuadro, con un título del producto o empresa, un texto corto de

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