La Firma Obesa

ranscripción de LA FIRMA OBESA

La Firma Obesa Por: Juan C. Esparza La Firma Obesa ÉXITO ES IGUAL A Las Persona están en el Corazón de Cualquier Empresa Capacidades Personales Liderazgo Cómo cambiar la empresa? La empresa saludable actualiza sus procesos, adapta su cultura y hace crecer a su gente "Manual Para Mantener la Empresa en Forma" Valor de los negocios y ganancias +

liderazgo en la participación del mercado+

Satisfacción del Cliente. Empresas: Empresa Saludable Empresa Obesa Exitosa Causada por Procesos de la

Empresa Cultura Gente La Gente cambia los procesos, Los proceso cambian la Cultura y la Cultura mejora los procesos La Cultura de usar demasiado, de emplear procesos obsoletos y excesivos no dan valor al cliente y pone en peligro la riqueza de los empleados. Las Empresas Se Vuelven Obesas Por Qué: Usa Procesos que nos son óptimos, con pasos extra innecesarios y con procesos desactualizados que no dan paso al cambio Ambiente Cómo y Por qué se Vuelven las Empresas Obesas? (Clientes, Gobiernos, Competidores, Economía, etc.) Afecta a Todas las Empresas. Hay 4 Razones: Mantener Un Buen ambiente ante la adversidad genera cambios positivos que mantienen a la empresa saludable Predisposición Éxito - Opulencia -Placer La Empresa debe mantener el balance entre Motivación Individual y Exceso Opción Fácil Pereza Gerencial Siempre es Más fácil la mediocridad, el desperdicio y la falta de competividad Derecho en Aumento Cultura del Merecimiento Con los años los empleados se vuelven mas exigentes y menos laboriosos Tabla de la Obesidad La Dinámica de la Empresa Obesa Se debe evitar: Confiar de los resultados financieros buenos.

Generar ambientes de absoluta confianza interna y externa.

Ignorar al cliente. "La reducción, La eliminación de capas, La utilización de proveedores externos y el rediseño de procesos de negocio reducen la obesidad" Cómo crean obesidad las Personas? Desarrollar un buen sistema de valores en la empresa genera grupos de alto rendimiento Valores y Actitudes La gente es el motivador que produce los resultados de negocios Motivadores Valores Actitudes Capacidad Impulsos que inducen a la acción Principios que moldean el comportamiento Sentimientos, pensamientos y disposición de la gente Habilidad y conocimiento para desempeñarse con éxito en la empresa Motivadores - Supervivencia - Afiliación Social -

Logros - Poder - Gratificaciones del Ego Integridad Calidad Justicia Actitudes Un trabajo exitoso siempre usará liderazgo, administración y habilidades de ejecución Liderazgo para todos los niveles. Los individuos que no administran bien, duplican la obesidad de la empresa. Conocimiento y capacidad para desarrollar una tarea. Administración Ejecución Una empresa sale de la obesidad y se mantiene saludable cuando aprende a comprender a la gente que la conforma; tan sólo con motivación y valores se puede mantener la empresa a flote "La Personalidad de una Empresa es su Cultura" La Cultura de la Empresa Obesa La cultura de la empresa esta resumida en su Estilo de Trabajo y sus Valores VALORES Especifican que es lo importante y definen principios y estándares que guían el comportamiento ESTILO DE TRABAJO Se ve reflejado en la naturaleza de las actividades diarias de su empleados.

Es la forma como la gente actúa, interactúa y toma decisiones. La Cultura en la empresa se forma por su historia,

su gente y su ambiente La cultura de la empresa se renueva constantemente. Empleados altamente capacitados y motivados puede mejorar la cultura en la empresa. El ambiente externo modifica la cultura y solo sobreviven la empresas que se adaptan a ese cambio. La cultura se vuelve obesa cuando se dan soporte a la necesidades individuales, cuando se culturaliza el trabajo fácil y se descuida el cliente por conformismo Así qué: "La Cultura hace declaraciones sobre cómo los clientes, los empleados y los activos de la compañía deben tratarse" Los Valores De La Empresa Declaraciones sobre los Clientes Las empresas deben valorar a sus clientes, las empresas obesas no colocan suficiente valor en ellos.

Si hay mucha valoración del cliente interno se descuida al cliente externo generando obesidad y viceversa. La cultura de una empresa determina las normas para tratar a una persona. Declaraciones sobre los Empleados Se crea obesidad en la empresa cuando no hay cohesión a nivel estructural.

Una clave para la motivación es la apreciación.

La empresa mata a los empleados si no permite

el crecimiento y el éxito. "La cultura determina la norma sobre le valor relativo de los activos de una Empresa" Declaraciones sobre los Activos de las Empresas Una empresa tiene éxito cuando usa los activos tan eficientemente y efectivamente como sea posible.

Los activos pueden estar mal asignados a través de

divisiones, mercados, funciones de negocios e individuos. "Los valores reflejan que es importante para la empresa" El Estilo de Trabajo de las Empresas Son las acciones y decisiones de la empresa pero en extremo pueden afectar el desempeño, ningún estilo es malo, solo es apropiado e inapropiado. El estilo de trabajo de una empresa está caracterizado

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