La "metodología de TOP Companies®"

El resultado de este estudio es la "metodología de TOP Companies®", método creado específicamente para la evaluación de la cultura y el clima organizacional de las empresas mexicanas y trasnacionales que, además, ha sido validado científicamente por académicos interdisciplinarios, así como auditado por la prestigiada firma internacional Price Waterhouse Coopers.

Más sobre

• Cracovia Kraków

• Expansión

• México

Así pues, se evaluó el desempeño organizacional, tanto cuantitativa como cualitativamente, de los colaboradores de McDonald's, al igual que de otras 500 empresas participantes . El objetivo de la evaluación es identificar las prácticas que incrementan los niveles de productividad, eficiencia, servicio y gestión de los colaboradores y, por ende, de las empresas, así como fortalecer la cultura organizacional.

Este premio reconoce el comportamiento de McDonald's como empresa ética con valores y principios que guían el funcionamiento de la misma, como lo son la integridad, confianza, liderazgo, trabajo en equipo, hospitalidad, entre otros. Su filosofía está basada en tres pilares: proveedores, franquiciatarios y empleados, manteniendo con ellos constantes prácticas de comunicación, motivación y reconocimiento.

McDonald's se distingue por ser uno de los mayores empleadores de jóvenes del país, a quienes brinda la oportunidad de entrar en el mercado de trabajo y les proporciona todo el entrenamiento necesario para que desempeñen sus funciones y asciendan a nuevos cargos.

"Obtener este galardón nos enorgullece ya que ser una de las mejores empresas para trabajar a nivel nacional no es una tarea fácil. McDonald's se preocupa por su gente para que tengan las herramientas y las condiciones de trabajo óptimas para desempeñar su trabajo y se asegura de promover los valores necesarios para que, tengan crecimiento y satisfacción tanto laboral como personal, que mejoren su desempeño y que estén motivados día a día. Sabemos que tenemos un gran compromiso con cada uno de nuestros colaboradores y como desde hace más de 25 años, seguiremos trabajando con ellos y para ellos", comentó Félix Ramírez, Director de Comunicación Corporativa para McDonald's México y Centroamérica. McDonald's México agradece y felicita a todos sus colaboradores por contribuir diariamente con su esfuerzo y apoyo, ya que esto no sería posible sin el compromiso y la dedicación que todos sus empleados entregan a su trabajo, día con día.

HISTORIA

La historia de McDonald's se inició en 1948, cuando los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante McDonald's:

Establecimiento en el que se hacían los pedidos sin tener que bajarse del coche. Por aquella época, Ray Kroc, un pequeño empresario de máquinas de batidos, consiguió la cesión del derecho de la marca convencido de sus posibilidades de expansión. De esta manera, abrió su primer restaurante en Des Plaines, Illinois (1955), estableciendo un nuevo concepto de restaurante basado en ofrecer al cliente los más altos estándares de Calidad, Servicio y Limpieza, los valores básicos sobre los que se ha constituido la compañía, al tiempo que ponía en marcha el sistema de franquicia. Posteriormente, McDonald's añadió a estas tres premisas de funcionamiento un cuarto principio: Valor, es decir, la mejor relación calidad-precio.

La década de los 60 representa el periodo de expansión de McDonald's por Estados Unidos, una etapa que culminó con tres hitos destacados. A mediados de 1967, McDonald's Corporation abría su primer restaurante en Canadá, iniciándose así el periodo

...