La toma de decisiones consientes los problemas y las decisiones

La toma de decisiones consientes los problemas y las decisiones

Podremos identificar el proceso de toma de decisiones, mediante el estudio de los factores mas relevantes, a fin de adquirir experiencias que te ayuden a la solución de problemas.

Para ello, revisamos dos temas:

• El ser humano, los problemas y el eterno ciclo de aprendizaje.

• ¿Qué son las decisiones?

• ¿Qué implica una decisión?

Es la elección entre dos o más opciones posibles.

• ¿Por qué debes elegir?

Las opciones entre las que podemos elegir en una toma de decisiones son incompatibles o excluyentes. Esto significa que optar por una es renunciar a las otras opciones.

• ¿Qué buscamos con una decisión?

Las decisiones buscan que podamos estar en escenarios o situaciones mas favorables a las que nos encontramos actualmente.

• Importante

Regularmente tomamos decisiones valorando las consecuencias negativas o positivas que traerá cada una de las posibles opciones.

• Como se relacionan las decisiones con nuestros problemas.

De acuerdo Rodríguez y Márquez (1988) “la vida humana gira entorno a hábitos y las decisiones”.

• Hábitos

Son repetitivos y cuando los seguimos estamos en una zona segura, sabemos sus resultados, así como manejarlos.

• Decisiones

Implican un alto en el camino. Generalmente, el proceso de la toma de decisiones inicia cuando tomamos conciencia de que tenemos un problema.

• Problema

Es una situación que dista (ser muy diferente) de lo que queremos y lo que tenemos.

• Importante

Estos problemas pueden ser cuando:

• Existe algo que no queremos y deseamos desaparecerlo.
• Existe algo que no queremos y deseamos que no se presente.
• Existe algo que queremos y desamo alcanzarlo.

• ¿Por qué es complicado tomar decisiones?

De acuerdo con Solano (2003), existe cinco factores que caracterizan a la decisión:

• Los efectos futuros

Las consecuencias de las decisiones pueden ser a corto, mediano o largo plazo.

• La reversibilidad

La velocidad con que pueden cambiar una decisión y que tan difícil seria modificarla.

• El impacto

La extensión de las consecuencias de la decisión, ¿hasta donde y quienes afecta?  

• La calidad

Los aspectos que están involucrados en la decisión en la decisión: aspectos legales, éticos, de seguridad, entre otros.

• La periodicidad

La frecuencia con la que se toma esa decisión.

Estos factores facilitan o dificultan la toma de decisiones; es decir, cuando se trata de acciones rutinarias y sobre las cuales tenemos conocimiento, lo toma de decisiones se vuelve mas sencilla y pareciera ser un proceso hasta inconsciente.

En cambio, cuando nuestras decisiones el nivel de incertidumbre se acrecienta, las opciones son mas diversas y los costos de oportunidad son mas grandes. Nuestras decisiones suelen ser mas complejas y requieren, por tanto, mayor análisis y profundización antes de tomarlas.

• Costo de oportunidad

Aquello a lo que renunciamos o lo que dejamos ir, por la opción que hemos elegido. ‘Para abrir el local comercial, habré de invertir un dinero que no podre utilizar en otras cosas’ (un viaje, un auto nevo, la mejora de la casa, etc.). buscamos entonces que la utilidad que nos pueda traer el local comercial sea mayor al resto de las opciones.

• Incertidumbre

Es la falta de certeza en lo que pueda ocurrir. Esto se debe a que no cotamos con la información suficiente, o a que muchos de los factores para que resulte bien las decisiones, no los tenemos bajo control.

...