Leguislacion Comercial Y Tributaria

DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS

TRABAJO COLABORATIVO No1

PRESENTADO POR:

EDGAR SAID CAMARGO ALVAREZ

COD. 1121816954

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TUNJA

2012

INTRODUCCIÓN

Si se quiere lograr el objetivo de optimizar la calidad de los productos que elabora la empresa, es un requisito inalienable tomar decisiones adecuadas en relación con las bases del diseño de los procesos, la planificación de éstos, y la elección de las alternativas tecnológicas correctas.

Los elementos resultantes de la actividad de diseño del sistema productivo deberán de ser organizados especialmente de la forma más idónea, es decir una adecuada Distribución y conocimiento de la empresa.

Para soportar lo plasmado anteriormente, a continuación se presenta un diseño del proceso de Gestión De Talento Humano de una organización de la ciudad de Tunja, que nos permite conocer la trazabilidad de la gestión y sus puntos de control que garantizan que los resultados sean enfocados a la esfera de Eficacia, eficiencia y efectividad.

OBJETIVO GENERAL

Presentar un proceso productivo con datos reales que permitan conocer el estado actual, las fases de interrelación, puntos de control con el propósito de determinar puntos de mejora que garanticen un efectivo desarrollo del proceso con calidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

• Determina cómo se ha de producir un producto O SERVICIO.

• Seleccionar los procesos y personas claves que interactúan en el desarrollo del proceso para asignar roles y responsabilidades.

• Determinar puntos de control y evaluación (indicadores de Gestión) que garanticen y efectivo cumplimiento.

PRESENTACION PROCESO PRODUCTIVO

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO

NOMBRE DEL PROCESO: GESTION DE TALENTO HUMANO RESPONSABLE DEL PROCESO: JEFE DE TALENTO HUMANO

OBJETIVO DEL PROCESO: CONTRATAR Y ADMINISTRAR EL PERSONAL DE DISAUTOS LTDA, SEGÚN POLITCAS Y NORMAS ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN

ALCANCE SELECCIÓN A LIQUIDACION.

DOCUMENTOS RELACIONADOS INDICADORES DEL PROCESO

• Manual de funciones por competencias. Capacitaciones realizadas / capacitaciones programadas

• Programa de capacitación Capacitaciones evaluadas eficientemente / capacitaciones realizadas

• Evaluación de desempeño (Planes de mejoramiento) % cumplimiento en la evaluación de desempeño >=80%

• Programa salud ocupacional Incidencia de Accidentes de Trabajo = Nde Accidentes x 100

Nde trabajadores del sector

vigilancia de riesgos ocupacionales=

NInspecciones realizadas x 100

NTotal de Inspecciones Programadas

• Reglamento interno de trabajo AUSENTISMO = Total de horas perdidas hombre

total de horas hombre trabajadas x100

RIESGOS DEL PROCESO: • No seguir los lineamientos del proceso,

• Confusión en la asignación de funciones al personal,

• bajos índices de productividad, selección de personal inadecuado

• Diagnósticos de necesidades de capacitación innecesarios.

PUNTOS DE CONTROL:

Dar cumplimiento a el procedimiento de selección y contratación

Realizar análisis de cargos

RECURSOS REQUERIDOS PARA EL PROCESO:

FINANCIEROS, FISICOS, HUMANOS.

PROCESO PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDAD RESPONSABLE SALIDA PROCESO CLIENTE

GESTION GERENCIAL Presupuesto

Metas

Programa de actividades Análisis de actividades y gastos Jefe de TH Cronograma de actividades anual de talento humano

Cumplimiento de metas TODOS LOS PROCESOS

TODOS

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