Logística Inversa - Ensayo

Logística Inversa, ¿Un reto para la Ingeniería Industrial?

Con el pasar de los años, la importancia de cuidar al medio ambiente se ha vuelto un tópico fuerte y un reto para muchas empresas debido a la escasez de los recursos naturales. Estas reacciones han llevado a trabajar más a fondo en un concepto de sostenibilidad y desarrollo, no necesariamente ambiental sino social y también económico, haciendo de este un impulso cada vez más complejo. La logística entra en este desarrollo como un factor muy importante debido a la capacidad de optimizar el sistema de tal manera que exista una recuperación de los materiales y productos desechados por el cliente final o durante el mismo proceso de producción, formando un enlace con los modelos de producción tradicionales, lo que da como resultado la exigencia a todas las empresas manufactureras de una optimización y desarrollo de la logística inversa para así tener, no un buen desempeño operativo, sino una mejora en su competitividad. Todo esto mencionado anteriormente representa un gran reto para la ingeniería industrial en cuanto a la administración de los procesos, la calidad, confiabilidad y estandarización, llevando de la mano este reto a nivel no solo productivo sino a nivel organizacional.

Pero, ¿Cómo definimos en sí la logística inversa? Podemos definir a la logística inversa desde tres puntos de vista con el objetivo de dejar un concepto claro de su importancia a nivel empresarial. “La logística inversa comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilización de productos y materiales. (…) se refiere a todas las actividades logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados, y/o sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida.” Este primer concepto nos coloca en un contexto desde el punto de vista micro, detallando cada proceso que interviene en la producción y resaltando la importancia de cada actividad hacia un fin sostenible. Resaltando el segundo concepto, tenemos que “Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el propósito de recapturarlos, crearles valor, o desecharlos.” De este concepto podemos rescatar algo muy importante y es que nos mencionan la frase “crear valor”, lo que impulsa a una ventaja competitiva entre las empresas y es un objetivo económico de las compañías actuales. Por último, “Como logística reversa en el sentido más amplio se entienden todos los procesos y actividades necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los productos.” Este enfoque a nivel macro nos sitúa en un ámbito organizacional y nos muestra como las empresas ven la logística reversa como un todo, aceptando los nuevos retos empresariales de competitividad y responsabilidad social empresarial, frente a la ecología.

La logística inversa, como ya ha sido expuesta anteriormente, tiene el fin de orientar el flujo de materiales y productos desde los clientes hacia el fabricante o proveedor, para recuperar el valor que posee el producto y dar un destino adecuado a los residuos, de forma tal que se minimice el impacto ambiental y financiero. Un buen diagrama de flujo que

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