Los desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal.

Los desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal.

Realizado por: Andrés Ramírez Mena, San José, Costa Rica; noviembre, 2016.

Este ensayo pretende exponer y generar la idea de los múltiples retos a los que se enfrentan los Directores de los proyectos al momento de seleccionar el personal para conformar su equipo de proyecto y la forma en que, como administradores, los Directores deben dirigir e influenciar a los colaboradores para que estos puedan desarrollar exitosamente el rol que se les asigna en el proyecto.

Como primer reto, el Director debe establecer los roles de los integrantes del equipo del proyecto, además tiene que definir los perfiles de cada uno, sin embargo para poder establecer estos elementos, los directores deben conocer completamente el alcance del proyecto, los entregables principales y las actividades que debe completar para lograr alcanzarlos, además, debe definir las tereas de inspección y monitoreo que va a requerir, ya que, de lo contrario, no contará con la información completa para definir los requerimientos del personal necesario para el desarrollo de los objetivos.

Por lo tanto, el alcanzar con éxito el objetivo del proyecto, depende en gran manera del equipo de trabajo seleccionado, de las habilidades y capacidades necesarias en los colaboradores, por lo cual, en segunda instancia, luego de conocer el alcance, los directores también deben establecer las habilidades y competencias necesarias que va a requerir en el personal del proyecto. Según McClelland (2002): “es necesario buscar más allá de las habilidades básicas y el conocimiento requeridos para realizar un trabajo adecuado e ir hacia las competencias enraizadas más profundamente, el rol social de un individuo, la autoimagen, rasgo y motivación, que puedan determinar más los candidatos con alto potencial”. No obstante, el lograr identificar estas competencias provocan que el equipo del proyecto desarrolle con mayor eficiencia las actividades establecidos en sus roles de trabajo.

Una vez que se tengan establecidos los roles y perfiles del equipo del proyecto, como siguiente reto, el Director debe seleccionar y adquirir los recursos humanos, en el PMBOK, en la Gestión de los Recursos Humanos, como segundo proceso tenemos el adquirir el equipo del proyecto “Adquirir el equipo del proyecto es el proceso de confirmar la disponibilidad de recursos humanos y obtener el equipo necesario para completar las actividades del proyecto” (PMBOK, 2013, pág. 267). Es en este punto, en donde, la labor del Director se ve influenciada dependiendo del tipo de organización para la que labore.

En una organización proyectizada, los Directores poseen un nivel alto de autoridad y por lo tanto, tienen mayor poder para seleccionar los recursos y de ser necesario contratar personal, sin embargo, en organizaciones matriciales o funcionales, el poder del director se encuentra reducido en comparación al caso anterior, en esta situación, este debe negociar con los gerentes funcionales del personal seleccionado, para que les otorgue el tiempo que se requiere para que las personas se puedan integrar al equipo de trabajo, sin embargo, esto siempre representa una dificultad, puesto que, estos gerentes funcionales van a estar en contraposición de otorgar estos recursos para el desarrollo del proyecto, lo cual provoca, que lograr obtener el equipo idóneo se vea sesgado y el director debe de reformular los roles y perfiles establecidos, además de evaluar el impacto en el desarrollo del proyecto que esto le generará.

Por otra parte, si en la organización no se cuenta con el recurso por completo, el Director se ve en la necesidad de realizar contrataciones para poder completar el equipo, en este caso, si la empresa es orientada a proyectos, como lo mencionábamos anteriormente, es muy probable que exista los procedimientos y lineamientos a seguir para realizar las contrataciones del personal de acuerdo a los  perfiles establecidos, además de tener la experiencia y de un departamento de recursos humanos que facilitan esta labor; sin embargo, en otro tipo de organizaciones como las funcionales, esta capacidad de realizar contrataciones no se encuentra desarrollada, por lo que puede hacer de este proceso una labor compleja, además, se puede contar con un presupuesto bajo que no permite contratar el recurso idóneo.

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