MANUAL DE COMUNICACIÓN POLICIAL

POLICIA NACIONAL

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION POLICIAL

ACADEMIA NACIONAL DE POLICIA

“Gral. José E. Díaz”.

MANUAL DE COMUNICACIÓN POLICIAL.

Crio. DEJAP Víctor O. Romero S.

Manual de Comunicación Policial

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información.

La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas y de las sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

Aunque la comunicación es un proceso complejo, para efectos didácticos podemos descomponerlo en los diferentes elementos que lo integran.

• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.

• El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.

• El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo y el gráfico-visual complementándose.

• El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.

• Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión del mensaje.

MENSAJES. DEFINICIÓN

Se llama mensaje a cualquier información, instrucción, ordenes, documentos, fotografías, cartas u otras informaciones enviadas por los medios de transmisiones.

COMUNICACIÓN POLICIAL

Se denomina comunicación al conjunto de medios materiales y personales necesarios empleados para establecer enlace entre los corresponsales; la comunicación se establece por diversas formas tales como radios, teléfonos, libros, revistas, folletos, pancartas altavoces, la vos humana y otros.

La comunicación está ligada tan íntimamente con la vida cotidiana del hombre desde su nacimiento, su condición de ser sociable hace que se comunique con sus semejantes para su convivencia en las distintas etapas de su vida.

La policía como institución, encargada de la seguridad social desarrolla su comunicación de acuerdo a sus necesidades para el buen logro de su cometido.

LA COMUNICACIÓN EN LA POLICÍA

Los medios de comunicación en la policía constituyen uno de los elementos básicos para el cumplimiento de su cometido, de ahí la importancia y la necesidad de ir creciendo a la par de la institución.

Sabemos que la policía cumple una misión muy compleja dentro de la sociedad; para el efecto debe contar con los medios apropiados para desenvolverse en las diferentes situaciones en que debe de actuar.

La policía utiliza los medios de comunicación alambricos e inalámbricos, mediante estos medios se realizan los enlaces permanentes y oportunos, en cada caso de sus múltiples funciones; mediante una explotación adecuada de los medios disponibles se multiplican la eficacia de los servicios, uno de los factores que posibilita para la prevención y represión de los delitos.

Mediante los medios de comunicación, todas las órdenes impartidas sea cual fuere la distancia, en el más mínimo tiempo el personal afectado puede estar informado y listo para dar cumplimiento a las ordenes.

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES

Creación: fue creado por resolución de la jefatura de policía en el mes de octubre del año 1966, como dirección desconociéndose la fecha exacta y el número de resolución por carencia de documentos.

Por ley nro. 309 orgánica policial que rige desde enero de 1972, pasa a ser departamento de transmisiones.

Por resolución nro. 45 de la Jefatura de policía del 7 de mayo de 1991, pasa a denominarse departamento de comunicaciones, en reemplazo de transmisiones, consta de de tres secciones de suma importancia para el cumplimiento de su cometido que son:

* Radio,

* Telefónica y

* Técnica.

FUNCIONES QUE CORRESPONDE AL DPTO. DE COMUNICACIONES.

1. Organizar y mantener el sistema general de comunicaciones de la institución.

2. Establecer normas para el mantenimiento de la seguridad en las comunicaciones de la institución.

3. Realizar estudios de materiales, equipos y abastecimientos y proponer la adquisición de los mismos.

4. Dictar normas y programas para capacitar y entrenar a su personal.

5. Coordinar con otras instituciones el uso de frecuencias.

6. Dictar normas para el funcionamiento de los servicios de comunicaciones.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS EN LA POLICIA.

Los sistemas de comunicación utilizados por la policía son:

1. Sistema alámbrico y

2. Sistema inalámbrico.

SISTEMA ALÁMBRICO: son todos aquellos sistemas que para dar comunicación deben disponer necesariamente de una línea. Ejemplos: telégrafo, teléfono, fax, etc.

SISTEMA INALAMBRICO: son todos aquellos sistemas que para dar comunicación emiten ondas electromagnéticas. Ejemplos: la radio, el celular.

RADIO COMUNICACIÓN. CONCEPTO:

Radio comunicación es la emisión de ondas electromagnéticas producidas por los aparatos de radio y mediante esta establece enlace con los corresponsales.

RADIO.

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