MANUAL DE PROCEDIMIENTO DEL AREA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

   MANUAL DE PROCEDIMIENTO DEL AREA  DE

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

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ÍNDICE

Contenido

1.        Introducción al Manual        ..4

2.        Objetivos del Manual        5

3.     Marco legal…………………………………………………………………………………………………………………………….6

4.   Presentación de la empresa………………………………………………………………………………………………………7

5.     Liniamientos…………………………………………………………………………………………..……………………………..12

6.     Procesos de reclutamiento y selección…………………………………………………………………………………..13

    6.1. Proceso de reclutamiento…………………………………………………………………………………………….……14

    6.2. Proceso de selección………………………………………………………………………………………………………….15

7.     Responsables de área……………………………………………………………………………………………………………16

8.     Indicadores de gestión dentro de la empresa………………………………………………………………………..17

9.  Conclusión………………………………………………………………………………………..…………….………………………19

10.    Anexos………………………………………………………………………………………………………………….……………20

1. INTRODUCCIÓN AL MANUAL

El Manual de Procedimientos de Reclutamiento y Selección Chilquinta energía se crea en base a los procesos que se desprenden de las Políticas de Reclutamiento y Selección de la empresa.

El rol de este manual es apoyar y estandarizar técnicamente el trabajo de los encargados de los procesos de selección o de las áreas de recursos humanos asociadas a la empresa CHILQUINTA, así como también las políticas y normativas para su aplicación con el objetivo de obtener personal idóneo para satisfacer las necesidades laborales de nuestra empresa.  

 La calidad de servicio y la cercanía con la comunidad nos definen y posicionan como una compañía comprometida con la comunidad.

Brindando excelencia en la calidad de distribución, transmisión y generación de energía eléctrica, así como en la totalidad de sus productos asociados, con el propósito de contribuir al crecimiento conjunto de las personas, la sociedad y la Empresa. (ANEXO 1)

 El presente Manual deberá ser revisado y de ser necesario actualizado al menos cada un año.

1. OBJETIVOS DEL MANUAL

• Propiciar una transparente y eficiente gestión para el encargado del departamento de recursos humanos referente en lo que es selección e inducción de personal, para así obtener una correcta ejecución y estructura de la planificación, reclutamiento y selección respectiva.
• Establecer de forma documental los lineamientos generales para realizar el proceso de reclutamiento y selección de los recursos humanos idóneos.

• Identificar los pasos a seguir en el proceso de reclutamiento de personal.

• Desarrollar guías metodológicas y prácticas para desarrollar de forma efectiva la selección de candidatos al puesto.

1. MARCO LEGAL

El presente manual de procedimientos de reclutamiento y selección de Recursos Humanos se estructura en base a los siguientes fundamentos legales de la normativa laboral:

Constitución Política de la República de Chile, Libertad de Trabajo (Artículo N° 19 n° 16 inciso primero); Libertad de Contratación (Artículo N° 19 n° 16, inciso segundo); Libre Elección del Trabajo (Artículo N° 19 n° 16 inciso tercero); Los trabajos prohibidos (Artículo N° 19 n° 16, inciso cuarto); Libertad sindical (Artículo N° 19 n° 19 incisos primero y Segundo); Principio de autonomía (Artículo N° 19 n° 19 inciso tercero).

Principio de igualdad de remuneraciones Código del Trabajo, Artículo 62 bis

Libertad de las personas para contratar y trabajar Código del Trabajo, Artículo 2°

Decreto con Fuerza de Ley n° 1, Ministerio del Trabajo y Previsión Social; Contrato de trabajo

ORD. Nº2210/035, Dirección de Trabajo, Chile; Derechos fundamentales de los trabajadores

1. PRESENTACIÓN DELA EMRPESA

¿Quiénes somos?

Chilquinta Energía presenta su unidad de productos y servicios especializados, cuyo objetivo es atender proactivamente todos los requerimientos de clientes en el ámbito comercial, industrial, agrícola, fiscal, entre otros, para colaborar en el desarrollo de tu negocio y de la Región.

Esta unidad, denominada Chilquinta Empresas, está conformada por un grupo de profesionales altamente calificado, con expertiz y gran conocimiento del sector eléctrico y empresarial, cuya función es asesorar y gestionar los distintos requerimientos del negocio, de una forma eficiente, expedita y con un trato especializado en todos nuestros canales de servicio. 

MISION

Nuestra Misión es brindar excelencia en la calidad de distribución, transmisión y generación de energía eléctrica, así como en la totalidad de sus productos asociados, con el propósito de contribuir al crecimiento conjunto de las personas, la sociedad y la Empresa.

VISION

Como Visión nos hemos fijado ser la mejor empresa del país en todos los rubros en los que participamos, líderes en servicio y cercanía con nuestros Clientes. Durante estos años, Chilquinta Energía S.A. ha puesto todos sus esfuerzos en caracterizarse por ser una empresa comprometida con el desarrollo de la comunidad que la acoge, siendo respetuosa con el medio ambiente y buscando siempre ser líder en calidad de servicio y atención a sus clientes.

NUESTROS VALORES:

 Experiencia: Contamos con más de 100 años de experiencia desde que la energía llegó por primera vez a la Región de Valparaíso y podemos decir que a la fecha hemos sido protagonistas del desarrollo regional tanto de la comunidad como de las Empresas. 

Servicio: Hemos diseñado productos y servicios especializados para las Empresas de nuestra Región, pensando principalmente en las necesidades de cada una de ellas, entregándoles soluciones a la medida y en óptimos tiempos de respuesta. 

Cobertura: Por nuestra gran cobertura geográfica, tenemos 13 oficinas comerciales distribuidas en la Región, contamos con un renovado sitio web y una fuerza de venta especializada a través del Contact Center 600 600 5000 (desde celulares 32-226 5300) y en terreno visitando personalmente a nuestros clientes. 

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