MAXI MARKETING

MAXI MARKETING

Maxi marketing: Maximización de la publicidad de concientización: un llamado a todo el cerebro.

El maximarketing es un modo de mantener un diálogo directo con el consumidor, sin necesidad de las mediaciones habituales; una moderna estrategia de producción, publicidad y mercadotecnia.

A diario, los medios de comunicación, sobre todo periódicos y revistas, llevan encartados unos especiales anuncios que no sólo publicitan un producto, sino que ofrecen al destinatario la oportunidad de participar activamente: encartes con tiras de papel impregnadas en perfume expanden su fragancia al ser arrancados

Todo empezó en 1987, cuando la prestigiosa revista Newsweek ofreció unos paquetes de cigarrillos, sin marca determinada, a aquellos lectores que contestaran a un formulario sobre los hábitos y las costumbres de los fumadores. Las cajetillas remitidas pertenecían a una marca determinada, Merit, lo que desconocían los usuarios. Y con la encuesta se pretendía tener un conocimiento exacto de los gustos y preferencias de los consumidores de tabaco.
La fórmula tuvo éxito y se realizaron todo tipo de experiencias publicitarias, entre las que destaca el envío de cartas personalizadas, como un nuevo marketing directo, ofreciendo todo tipo de productos y servicios.

Stan Rapp, uno de los teóricos del maximarketing ofrece del mismo una curiosa definición: "El maximarketing es la utilización de una forma de publicidad unificada, encajando una pieza con otra en busca de imagen de promoción de ventas, de relaciones públicas, para conseguir un diálogo directo con el consumidor". Un proceso que parece imparable: las bases de datos acumuladas ofrecen, debidamente estructuradas, datos específicos de los clientes potenciales. A partir de ahí, el servicio postal hará el resto. El cliente posiblemente responderá, pues se le ofrece el producto o servicio de forma individual, personalizada. El teléfono, directo, las llamadas desde estas empresas publicitarias, o las que realiza el usuario a un determinado número para obtener información detallada o conocer las ventajas del producto, son una constante de la publicidad directa. Pero hay que ser cautelosos. El poder de la publicidad es suficientemente grande como para utilizar técnicas de refuerzo que llegan o pueden convertirse en manipulación, al forzar en demasía los modos persuasivos.. Con un mal uso de esta clase de estrategias puede atentarse contra los derechos básicos que toda persona, por serlo,

Muchas de sus ideas se centró en la eficiencia y la diferenciación de la publicidad. Se contrastaron su filosofía con las estrategias de marketing más monolíticas que emplearon los medios convencionales, como la televisión, y los consumidores en general, dirigidos en lugar de en los segmentos definidos.

“El maximarketing es aquel que convierte las técnicas de mercado directo en la fuerza motriz del proceso general”,. En otras palabras, hace referencia al desarrollo de las relaciones que se dan entre consumidor y marca, a fin de afianzar el vínculo emocional entre ellos.

Otros de los elementos que nacen del marketing directo son el Mailing, la venta por catálogo, el fax y el telemarketing, ya que son medios cara a cara; sistemas de venta que  junto con otras estrategias Below the line se unen para impulsar la venta de los productos y servicios que ofrecen las marcas

LA ESTRATEGIA

El modelo MaxiMarketing se basa en nueve puntos:

1. focalización maximizada. Esto fue esencialmente segmentar el mercado por poco por la demografía y la geografía para comprender y alcanzar las mejores perspectivas de ventas.

2. Los medios maximiza. Con el fin de llegar a los grupos de consumidores más estrechas, Rapp y Collins argumentaron, los vendedores necesitan para enviar su mensaje a través de muchos canales de medios diferentes, no solo la televisión convencional y radio.

3. la rendición de cuentas maximizada. Rendición de cuentas a que se refiere a garantizar, a través de seguimiento formal, que los esfuerzos de marketing específicas eran en realidad la entrega de resultados.

4. conciencia maximizada. Esto significó el desarrollo de formas creativas para llegar a los consumidores con el mensaje de marketing, tales como el patrocinio de eventos deportivos.

5. La activación maximizada. Activación era una palabra en clave para las estrategias de promoción que involucraron la participación de los consumidores, tales como concursos.

6. sinergia maximizada. Los autores sugirieron que las empresas podrían lograr múltiples objetivos a través de un único vehículo de publicidad. Ejemplos incluyen cruzada promover dos productos diferentes, la construcción de una base de datos de ventas de una campaña de respuesta directa, y la promoción de dos canales de distribución a través de un anuncio.

7. vinculación maximizada. Vinculación era un medio de desarrollar y mantener un contacto personal con los clientes, como por ejemplo a través de consumo líneas de ayuda y correspondencia.

8. ventas maximiza. MaxiMarketing destacó el aumento de las ventas a través de relaciones con los clientes a largo plazo y no sólo a través de promociones a corto plazo.

9. Distribución maximizada. Rapp y Collins también abogaron por la búsqueda de múltiples canales de distribución de productos, tales como combinaciones de venta al por menor y directa.

LA QUINTA GENERACIÓN – EL MAXIMARKETING

En 1986 Rapp y Collins, plantean un reencuentro histórico con las 4 generaciones anteriores y con la evolución y madurez de los especialistas y todos los recursos de las nuevas tecnologías y de las tecnologías convencionales recicladas; un reencuentro con el marketing de "uno a uno", de "cliente en cadena", quien sabia el nombre de todos sus clientes, la dirección y los gustos; quien mandaba al "niño" a avisar cuando llegaban los productos que estaban esperando. Según ellos el objetivo principal de este modelo es entablar "una lucha frontal contra el desperdicio y la ineficacia ", antes de establecer los pasos que deben seguirse.

MODELO:  

Objetivo maximizado: elección de un objetivo/segmento de mercado, concentrarse en él y llegar al cliente/comprador individual e iniciar la creación de una base de datos. Para llegar al "prospecto", recomiendan que siempre esté disponible y antes de recurrir a otro medio, consultar una base de datos públicos o de tercero ya existentes, que garantice una probabilidad mayor de llegar al cliente potencial, con un mínimo de esfuerzo. Mientras más individualizado sea el proceso, éste marchará mejor.  

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