Manual De Procedimientos

Modelo de evaluación del desempeño para la universidad técnica de Ambato

JUSTIFICATIVO

El departamento de Recursos Humanos aplicará el subsistema de evaluación del desempeño de los funcionarios administrativos en base a lo dispuesto en la LEY ORGANICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR, LEY DE SERVICIO CIVIL Y CARRERA ADMINISTRATIVA, CODIGO DE TRABAJO, según sea el caso.

PERIODO DE EVALUACIÓN

Se recomienda evaluar en el periodo comprendido entre septiembre a agosto del año siguiente

OBJETIVOS:

GENERAL

Aplicar el subsistema de evaluación del desempeño de los funcionarios administrativos de la UTA, para fortalecer el mejoramiento personal y profesional de sus recursos humanos, tomando como base la codificación profesional y la evaluación del mérito individual, para alcanzar logro de la eficiencia y eficacia de la UTA en la prestación de servicios de calidad

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Establecer el resultado de la evaluación del desempeño como un parámetro para la concepción de ascensos, becas, cursos de capacitación, entre otros.

• Determinación de los niveles de eficiencia del personal administrativo de la UTA, como base para promover su desarrollo personal y profesional y el otorgamiento de incentivos.

POLITICAS

• La aplicación del subsistema de evaluación del Desempeño estará orientado dentro de los aspectos normativos, técnicos y administrativos del sistema y la realidad universitaria

• Los resultados de la evaluación del departamento servirán para realizar estudios técnicos que permitan una adecuada planificación, utilización y desarrollo de los recursos humanos y constituye un antecedente para la concepción de los derechos y estímulos que establece la LEY ORGÁNICA DE SERVICIO CIVIL Y CARRERA ADMISNISTRATIVA, LEY DE EDUCACIÓN SUPERIOR, REGLAMENTOS.

• Serán evaluados todo el personal administrativo de la UTA

• Se conformarán un comité de evaluación del desempeño el mismo que tendrá como función velar por el cumplimiento del programa de evaluación del departamento conformado por el Rector o su delegado, Jefe de Recursos Humanos, un Servidor Administrativo que desempeñe iguales funciones, Presidente de la Asociación de Empleados de la Universidad Técnica de Ambato y dos técnicos en el área de evaluación.

• La ponderación para calificar los diferentes factores del reparto anual de disciplina se establece considerando la realidad y la necesidad de la Universidad

ESTRATEGIAS

• La asesoría en la aplicación del subsistema de evaluación del desempeño se dará a través de reuniones de trabajo y cursos de adiestramiento para el personal involucrado y otros que consideren adecuados

• Motivar a los evaluadores a través del adiestramiento para que califiquen a sus colaboradores en base a su participación y resultados logrados

• Se actualizará anualmente los resultados de la evaluación del desempeño y se establece una coordinación con los subsistemas de Organización y métodos, clasificación, selección y aplicación de estudios técnicos

• Se concientizará al personal administrativo de la UTA de la importancia de ser evaluado anualmente y sus beneficios

• Se analizará la mayor incidencia en los aspectos relacionados con la disciplina, con el propósito que la ponderación que se establece sirva como medida correctiva para disminuir o eliminar la frecuencia de atrasos, faltas o incumplimientos de disposiciones superiores.

INDICADORES DE GESTIÓN

Hay que puntualizar que debemos de saber discernir entre indicadores de cumplimiento, de evaluación, de eficiencia, de eficacia e indicadores de gestión. Como un ejemplo vale más que mil palabras. Lo vamos a realizar teniendo en cuenta los indicadores que podemos encontrar en la gestión de un pedido.

Indicadores de cumplimiento: teniendo en cuenta que cumplir tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con los ratios que nos indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos, cumplimiento del cuello de botella, etc...

Indicadores de evaluación: Teniendo en cuenta que evaluación tiene que ver con el rendimiento que obtenemos de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con los ratios y/o los métodos que nos ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del proceso de Gestión de pedidos siguiendo las directrices del modelo Reder de EFQM.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de tiempo. Los indicadores de eficiencia están relacionados con los ratios que nos indican el tiempo invertido en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, Periodo de maduración de un producto, ratio de piezas / hora, rotación del material, etc.

Indicadores de eficacia: Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con

...