Mercadotecnia

Índice

Introducción

Contenido

Evolución y desarrollo de la mercadotecnia

Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia en el resto del mundo y en México

La evolución de la mercadotecnia en la empresas

El concepto de mercadotecnia

Definiciones contemporáneas de mercadotecnia

Conceptos fundamentales que integran la mercadotecnia

Las diferentes filosofías comerciales en las empresas

Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones

Medio ambiente de la mercadotecnia: el macroambiente y el microambiente

El ambiente interno: su relación con otras áreas de la empresa: Producción, finanzas, Recursos humanos etc

La mercadotecnia y su relación con el área económico- social y administrativa

La administración en la mercadotecnia: Importancia

Conclusiones

Bibliografía

Introducción

En el mundo cambiante donde la mayoría de los seres humanos nos desenvolvemos, y dado que el nivel de consumos gana cada día más campo, se hace importante saber de qué forma concebimos todos aquellos productos que llegan finalmente hasta nuestras manos.

En este trabajo de investigación se podrá analizar a sobre la mercadotecnia, proceso donde se conocerá como se planea y ejecuta la concepción, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambio que satisfagan las metas individuales y al mismo tiempo de las empresas.

Dada la importancia de la mercadotecnia se conocerá la importancia de la misma como tal, dentro de las empresas, siendo la misma clave para el éxito y desarrollo.

Cuando se carece de información suficiente para la toma de decisiones comerciales es preciso obtener los datos suficientes para proponer una solución. La investigación de mercados busca proporcionar la información relevante para la toma de decisiones comerciales, por esto el recurso humano que esté al frente de la gerencia de una empresa debe tener amplio conocimientos acerca de la misma, para hacer de estas organizaciones más productivas.

• EVOLUCIÓN Y DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia en la Historia

Los orígenes de la publicidad se remontan a la antigüedad. Uno de los primeros métodos de publicidad consistía en pintar los anuncios en los muros.

Aunque hay anuncios gráficos desde la antigüedad, la publicidad impresa no se desarrolló en realidad hasta la aparición de la imprenta.

A finales del siglo XIX muchas empresas estadounidenses empezaron a vender sus productos en envases que llevaban impresa la marca. Este hecho marcó un hit en la historia de la publicidad. Este crecimiento se vio impulsado por numerosos avances tecnológicos; el crecimiento de la industria estadounidense provocó nuevos inventos y mejoras técnicas que beneficiaron a otras industrias.

El invento más significativo de la posguerra fue la televisión, un medio que forzó a la industria publicitaria a mejorar sus técnicas comerciales utilizando medios visuales y sonoros. En la década de 1990 destaca la generalización del uso de reproductores de vídeo y de mandos a distancia para éstos y para las televisiones.

1.2.1 ANTECEDENTES Y ETAPAS DE DESARROLLO HISTORICO DE LA MERCADOTECNIA EN EL RESTO DEL MUNDO Y EN MÉXICO

•Antecedentes de la Mercadotecnia

En una economía feudal, agraria o forestal, la población es en gran parte autosuficiente. Produce sus propios alimentos, hace sus propias telas y construye sus propias casas y utensilios. Hay muy poca especialización en el trabajo y muy poca necesidad de cualquier tipo de comercio. Con el paso del tiempo, sin embargo, comienza a nacer el concepto de división del trabajo y los artesanos concentran sus esfuerzos en la producción de aquel artículo en el que sobresalen. Esto da como resultado no que cada hombre produce algunos artículos más de lo que necesita pero carece de los demás productos.

En cuanto aparece una persona que produce más de lo que desea, o sea menos de lo que produce, existe la base para el comercio, y este, es el corazón de la mercadotecnia.

En el paso siguiente de la evolución histórica de la mercadotecnia los pequeños productores comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidos futuros. Aparece una nueva división de trabajo cuando un tipo de hombre de negocios empieza a ayudar a la venta de esa mayor producción. Este hombre que actúa como ligazón entre productores y consumidores es el intermediario. Para hacer más fácil la comunicación, la compra y la venta, las distintas partes interesadas tienden a agruparse geográficamente; de esa forma se crean los centros comerciales.

La mercadotecnia moderna nació asociada o como subproducto de la Revolución Industrial vino el crecimiento de los centros urbanos y el desarrollo de la población rural. Las artesanías familiares se transformaron en fábricas y la gente paso del campo a la ciudad buscando trabajo. Crecieron las empresas de servicios para satisfacerlas necesidades diarias de los obreros industriales que dejaron de ser autosuficientes. La mercadotecnia apenas se desarrolló durante la segunda mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas del siglo XX. Todo el interés se concentraba en el aumento de la producción debido a que la demanda del mercado generalmente excedía a la oferta de producción.

•Desarrollo histórico de la mercadotecnia.

El origen de la mercadotecnia se cifra a principios de siglo. Antes de que apareciera en escena la mercadotecnia, se pensaba que una oferta generaba su propia demanda, que se vendía todo lo que se producía, con lo cual la demanda siempre era mayor que la oferta. Hoy se realizan producciones masivas que desbordan muchas veces la demanda, con lo cual hay una guerra "a muerte" por atraer clientes hacia nuestro producto.

• Primeras formas de comercio.

Todo comienza cuando las civilizaciones se vuelven sedentarias, ya que no eran autosuficientes surgió la necesidad de buscar personas que hicieran Trueque, osea intercambiar unas cosas, en este caso alimentos, por otros, dando así un soporte a la civilización.

La Edad Media, estancamiento cultural y comercial.

La monarquía ejercía liderazgo, los plebeyos era la clase trabajadora, estos entregaban sus productos a la nobleza y al clero a cambio de protección. Como actividades principales encontramos la agricultura y la ganadería, lo que se comercializaba eran sus derivados.

La Revolución Industrial: nuevo auge.

Llegan las máquinas a la vida del hombre y llega la Mercadotecnia, que se basaba en nuevas formas de comercialización de productos sin buscar la satisfacción del cliente. Pero de manera incipiente buscan la satisfacción del consumidor, no así con el incremento de ventas.

• Antecedentes de la Mercadotecnia en México

México estuvo habitado antes de la llegada de los españoles, fueron los aztecas quienes poblaron el antiplano central y constituyeron una de las culturas más resplandecientes del periodo prehispánico.El mercado o pochtlan más importante era el de Tlatelolco en su obra historia general de las cosas de la nueva España.

Los principales mercaderes que se llamaban Tealtinime o Tecoanime llevaban esclavos para vender, hombres, mujeres, y muchachos y vendían los para su sacrificio posterior.

Los mercaderes mexicanos hicieron también el comercio marítimo en muchas barquillas, así en el seno mexicano como en los mares del sur había muchos comercios llevados a cabo por agua en la laguna de México, como lo era el pescado, algunas semillas frutas, flores.

Tres etapas generales deben distinguirse en la evolución mercantil de nuestro país en dicha época colonial, la primera que fue de 1521 a 1810(de la conquista hasta el momento en que el monopolio comercial de España en México queda destruido casi totalmente). Se caracterizó este periodo por la explotación de metales, principalmente plata, la que se exportaba a Europa, pero los beneficios más importantes no fueron para España sino para Inglaterra, Holanda, Francia, Italia, Alemania. La segunda que abarca de 1810 a 1880 (en que se inicia el imperialismo económico moderno. Durante este periodos beneficios del comercio mexicano, fueron para Inglaterra) la tercera que abarca de 1880 a la fecha (durante esta etapa los beneficios del comercio y riquezas de México han sido principalmente para estados unidos.A partir de la conquista de México se fundieron costumbres y creencias de los españoles, lo que acabo con una serie de ritos y fiestas de los pueblos mexicanos, la manera de hacer el comercio por los indígenas fue sustituida en vez de los tianguis, se construyeron edificios especialmente destinados para fungir como mercados. En esta época se inicia la costumbre de la población de acudir al centro de la ciudad para satisfacer sus necesidades de compra, actualmente se han creado las plazas comerciales, pero se sigue utilizando el tianguis como forma de comercio.

1.1.2 LA EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA

Cuando se carece de información suficiente para la toma de decisiones comerciales es preciso obtener los datos suficientes para proponer una solución. La investigación de mercados busca proporcionar la información relevante para la toma de decisiones comerciales.

En el primer caso, sería necesario investigar el comportamiento del consumidor

...