Mercadotecnia
ernesto12_26 de Mayo de 2014
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Índice
Introducción……………………………………………………………………. 3
Objetivos………………………………………………………………………… 4
Misión y Visión.…………………………………………………………………..5
Antecedente del producto desodorante aerosol Zafiro……………………6
Análisis del entorno interno y externo..……………………….………..…...7
Análisis del entorno marco legal..……………………………….…………..8
Competidores del segmento…………………………………………………9-10
DAFO……………………………………………………………………………..11
Mezcla de estrategias de mercadeo…………………………………..………13
Mezcla de mercadeo (Ficha técnica)…………………………………………13-14
Organización de la fuerza de Ventas……………………………………….15
Perfil de ejecutivos de venta……………………………………………………16
Proceso de reclutamiento …………………………………………………. 17-18
Pronostico y presupuesto de ventas para año 2014…………………….19
Presupuesto de promoción de venta ………………………………………20
Cronograma de actividades…………… ……………………………………21
Detalle de costos Zafiro, punto equilibrio..……………………………….22-23
Conclusión………………………………………………………………………24
Recomendaciones………………………………………………………….…25
Bibliografía…………………………………………………………….………..26
INTRODUCCION
El presente trabajo se ha elaborado con el propósito de conocer ampliamente acerca de la creación de un plan de ventas de una empresa nueva con un producto en etapa de lanzamiento, dando a conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entorno externo e interno de la empresa.
También se detalla la estructura organizacional de la fuerza de ventas, el perfil de ejecutivos de ventas y el proceso de reclutamiento y selección del personal de ventas. Crear un plan de mercadeo es de suma importancia ya que permite tener proyecciones de venta para el nuevo producto además de proporcionar ideas estratégicas a través del estudio de los competidores.
El documento también contiene estrategias que se llevaran a cabo para incrementar las ventas de producto como también para tener un mejor posicionamiento de la marca en el mercado nacional y regional. En el desarrollo del plan se presentan también un pronóstico de ventas y presupuestos.
OBJETIVOS
Objetivo General
Desarrollar un programa de ventas para una empresa nueva, con un producto en etapa de lanzamiento al mercado, para la marca Zafiro y el uso de estrategias de marketing.
Objetivos Específicos
Identificar las diferentes estrategias aplicables a este producto. Y su entorno interno y externo de la empresa
Analizar la estructura de organizativa de fuerza de ventas de la empresa
Presupuestar, calcular presupuestos de ventas, cronogramas de actividades para establecer los costos y márgenes de ganancias del producto.
MISION
Zafiro una marca para ambos géneros elaborados para cubrir demandas actuales en el mundo de los negocios a nivel salvadoreño, se empeña en ser reconocida a nivel nacional por brindar comodidad y frescura a los consumidores de nuestro producto elaborado con altos estándares de calidad con materia prima avalada por dermatólogos altamente capacitados en cuidados de la piel.
VISION
Posicionarse como el desodorante número uno a nivel nacional, por proteger 48 horas, y ser de uso para ambos géneros, con un valor adquisitivo alcanzable para la población en general.
ANTECEDENTES DEL PRODUCTO
“ZAFIRO” DESODORANTE AEROSOL UNISEX
“Zafiro” nace con la idea de satisfacer un mercado más generalizado, es decir, de uso unisex para hombres y mujeres.
Con su innovación en un mundo de cambios constantes y sin prejuicios donde ambos sexos pueden utilizar una misma fragancia que es muy agradable y que a su vez brinda protección por 48 horas.
“La fragancia que te atrapa” es el eslogan de Zafiro haciendo especial énfasis en su deliciosa y fresca fragancia a bambú.
Su presentación es en envase de aluminio con un contenido neto de 100 miligramos.
El nombre Zafiro fue elegido por los posibles consumidores a través de las encuestas; al igual que el precio se consulto para que los consumidores eligieran el más accesible para ellos. Quedando como precio al público $3.50 dólares.
ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
ENTORNO ACTUAL ECONOMICO Y COMERCIAL
A nivel global, actualmente la economía se encuentra en estado de alerta, producto de la situación de deuda en que se encuentran varios países del continente europeo y el mismo Estados Unidos. Tanto, esos países europeos como los Estados Unidos se encuentran desacelerando su economía. Si dicha nación, no ordena su economía sin lugar a dudas, entrará en recesión. Los sistemas financieros orientales como los de China, no están exentos de una desaceleración al igual que la economía estadounidense. Llama la atención que entidades como el Fondo Monetario Internacional (FMI) han reducido sus proyecciones de crecimiento al cierre del año 2013 y para el venidero. En el caso de nuestro país, se ha venido con una desaceleración que inició hace varios meses atrás.
Las cifras propiciadas por FUSADES, las cuales miden la actividad económica del país en sectores como: La industria, comercio, servicios varios y la construcción; indican que los meses anteriores a Marzo fueron de muy bajo crecimiento. Todo lo anterior nos muestra que es muy difícil que el PIB de El Salvador durante el 2013 sea superior al 1% y el estimado más próximo sería que la economía crezca un 0.5% en el presente año. La situación, en este próximo 2014 se ve aún más complicada que en el actual, pues en El Salvador los factores que afectan el crecimiento siguen avanzando sin solución inmediata:
1) La caída de las exportaciones producto de la recesión en muchos mercados a los que nuestro país exporta
2) El poco crecimiento del mercado de Estados Unidos
3) La baja en el crecimiento de las remesas familiares producto de la caída de la economía norteamericana.
4) Bajo nivel de inversión pública producto del FOMILENIO I y el no inicio del FOMILENIO II 4) bajo nivel de inversión privada nacida de la constante confrontación entre el ejecutivo y el sector privado.
Y podemos agregar además el negativo clima de inversión que generan las constantes confrontaciones entre los principales órganos del país, ya sea Asamblea Legislativa con La corte Suprema de Justicia, Ejecutivo contra Asamblea y viceversa que atentan contra el estado de derecho, y alejan todo capital inversor que no ve con buenos ojos esa continua discusión que no deja las reglas claras para poder invertir.
Estas son las realidades económicas que enfrentan hoy en día las empresas en El Salvador sean estas micro, pequeñas, medianas o grandes esto impacta en todas sin excepción, y es contra estas adversidades que las organizaciones luchan día con día para mantenerse en el mercado y es cuando los gerentes, directores o altos ejecutivos deben ponerse creativos y no dejar caer el negocio que se les ha encargado aplicando estrategias de ventas que ayuden a minimizar este clima negativo de inversión.
MARCO LEGAL Y POLITICO
El actuar y proceder de nuestra empresa estará regido por instituciones gubernamentales encargadas de validar el buen funcionamiento del comercio, apegadas a las leyes salvadoreñas, algunos entes son:
Ministerio de Hacienda (todo lo relacionado a impuestos y procesos fiscales)
Ministerio de Salud (Procesos de producción y análisis de calidad del producto)
Ministerio de Economía.
Nuestra marca estará registrada con las esos correspondientes a los altos estándares de calidad, que requiere la ley.
Entre otras que de forma sistemática velan por el fiel cumplimiento de reglamentos y leyes secundarias de la República relacionadas a la industria y al comercio nacional.
COMPETIDORES DEL SEGMENTO DE MERCADO
REXONA EN LA HISTORIA
Fundada en 1908 como Rexona®
La empresa fue creada por una farmacéutica local y sumario, el fundador de la Compañía de Australia Drogas Sheldon. Sus primeros productos fueron simples navajas de afeitar, jabones y ungüentos medicinales. Treinta y tres años después, Rexona fue comprada por los hermanos Lever, que pronto se unirían
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