Metodologia de la investigacion

Para la tabulación de los datos se utilizó un cuadro para así dar análisis individual para cada pregunta y una representación grafica de los mismos su cuantificación se realizó con el estadístico porcentaje y su fórmula es:

        [pic 1]

% = Tanto por ciento que se encuentra en el total del estudio

F = Número de veces que se repite el dato

100 = Constante de la muestra

N = Total de Datos

1 pregunta: ¿Conoce usted la ley que regula la  propiedad horizontal?

Objetivo: Obtener una idea de cuantas personas conoce la ley

Media =  18.4

Desviación  Estándar =  13,90

[pic 2]

Interpretación: La grafica refleja que el 45,65% de las personas encuestadas respondieron que conocen muy poco de la ley y el 21,74% tienen desconocimiento del tema.

Análisis: De acuerdo a lo anterior se puede notar que el 18.4% de la población objetivo tiene un conocimiento intermedio sobre la ley de propiedad horizontal lo cual genera poca aplicación de los derechos y deberes de la misma para el buen funcionamiento de la administración asignada

2 pregunta: Está satisfecho con las actividades administrativas recibidas por la administración (entrega correspondencia, vigilancia).

Objetivo: conocer el grado de satisfacción de los propietarios hacia las actividades administrativas

Media =  18,4

Desviación  Estándar = 16,009

De las personas encuestadas 55 contestaron entre excelente y bueno porque entregan la correspondencia a tiempo y son muy atentos, los otros 37 contestaron entre regular, malo y deficiente porque los celadores no conocen sus funciones y muchas veces no están en su puesto de trabajo.

[pic 3]

Interpretación: La grafica refleja que el 47.83% de las personas encuestadas están satisfechas con las actividades administrativas de la propiedad horizontal y tan solo un 7.61% les parece deficiente

Análisis: Se puede observar que la junta administrativa durante el transcurso del año 2013 ha efectuado una labor adecuada con las funciones y requerimientos adicionales de la propiedad, cumpliendo así con las expectativas de los copropietarios de los tres conjuntos estudiados.

3 pregunta: Considera usted que la planeación realizada por la administración para cumplir las tareas rutinarias es:

Objetivo: Revisar el cumplimiento oportuno de las tareas

Media =  18,4

Desviación  Estándar = 17,48

La mayoría de las personas encuestadas respondieron bueno porque hay una buena planeación en sus tareas y se realiza un chequeo diario para así llegar a ejecutar el plan de trabajo en su totalidad y solo un 5.43% respondieron deficiente porque el conjunto se encuentra deteriorado y a las zonas verdes les falta mantenimiento.[pic 4]

Interpretación: Los resultados obtenidos muestran que 48.91% considera que es buena la labor de las funciones administrativa y con un 5.43 % expresan que ha sido deficiente.

Análisis: De acuerdo a los resultados mencionados se puede concluir que la planeación se realiza con el tiempo necesario para tener en cuenta los diferentes detalles que conllevan a la organización, ejecución, control de las actividades en el año como Halloween, Navidad, Días de las madres o día del padre, simulacro de evacuación, jornada de aseo,  cubrimiento total de seguridad, cobro oportuno de cartera y seguimiento a morosos, etc. Por lo tanto al haber una planeación eficiente se cumple con el objetivo propuesto ya sea en las tareas cotidianas, semanales, mensuales, trimestral o semestral para el desarrollo y mejora continuada del conjunto.  

4 pregunta: ¿Cómo califica el resultado de las tareas rutinarias de la administración?

Objetivo: Verificar que la administración cumpla con lo planeado.

Media =  18,4

Desviación  Estándar = 15,97

Más de la mitad de las personas encuestadas respondieron excelente y bueno porque están pendiente de todo y buscan alternativas para culminar sus actividades mientras que el 43,83% respondieron entre regular, malo y deficiente porque les falta compromiso, los ayudantes no están cumpliendo a cabalidad con sus tareas y el conjunto siempre se encuentra sucio,

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