Microeconomia

VALORES. Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización. Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.

CARACTERISTICAS DE LOS VALORES. • Se desarrollan en condiciones muy complejas. • Son necesarios para producir cambios a favor del progreso. • Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos. • No son ni pueden ser un simple enunciado.

MISION Y SUS CARACTERISITICAS. Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar. La misión es un medio, un pretexto para construir una identidad común.

CARACTERISTICAS DE LA MISION • DEFINIR EL OBJETIVO CENTRAL es aquello a lo que vamos a dedicar nuestro esfuerzo. • Debe expresarse, más en función del servicio que se presta que en el producto que se vende. • ALTAMENTE DIFERENCIADA si una empresa repite exactamente igual los esfuerzos de la competencia, su futuro está comprometido. Hay que buscar algo que nos haga únicos a pesar de que el producto sea parecido. • Debe abrir puertas al futuro. Además de focalizar la actividad actual, debe proponer pistas de apertura hacia el futuro. • MOTIVADORA el objetivo de un Gerente, es movilizar a todos los recursos humanos hacia el logro de la MISIÓN.

DEFINICIÓN DE LA VISIÓN “ ¿Hacia dónde nos dirigimos desde aquí, en cuáles necesidades del cliente y segmentos del comprador necesitamos concentrarnos y cuál debe ser la configuración de negocios de la Compañía en los próximos ……. años?” Una Visión estratégica indica las aspiraciones de la administración para con la Organización, proporcionando una vista panorámica de “en que negocios deseamos estar, hacia dónde nos dirigimos y la clase de compañía que estamos tratando de crear”. Explica en forma detallada una dirección y describe el punto de destino.

CARACTERÍSTICAS: Es formulada por los líderes de la Organización. Amplia y detallada. Integradora. Coherente y consistente. Dimensión de tiempo. Positiva y alentadora. Clara y entendible por todos. Debe ser difundida interna y externamente. Debe ser realista – posible: “Los sueños han de ser realistas” “Una acción sin Visión es un esfuerzo inútil, Una Visión sin acción es una utopía Una Visión hecha realidad puede transformar el mundo” “John Baker” La Visión de la Organización es: ………………

OBJETIVOS Los Objetivos son el vínculo entre la Misión y la Visión de la Organización. Son éstos los que definen el camino para llegar al logro de la Visión. La determinación de Objetivos convierte a la Visión estratégica y al curso direccional, en indicadores de desempeño específicos. Los Objetivos representan un compromiso administrativo para lograr efectos y resultados específicos. Estos son un llamado a la acción y a los resultados

CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS: Para que los Objetivos funcionen como criterios del desempeño y del progreso organizacionales, se deben expresar en los siguientes términos: Cuantificables o mesurables Limitar un tiempo para su logro Explicar en forma detallada Cuánto de Qué clase de desempeño y para Cuándo Esto evita las generalidades tales como: “Maximizar las Utilidades”, “ Reducir los costos”, “Volverse más eficientes”, “Incrementar las ventas” “ No se puede administrar lo que no se pude medir, ……. Y lo que se mide, se hace”. “ Bill Hewlett”

LAS POLÍTICAS son enunciados o interpretaciones generales que orientan el pensamiento de los administradores en la toma de decisiones. Su propósito es asegurar que las decisiones no rebasen ciertos límites.

La esencia de las políticas es la discrecionalidad. Por su parte, las estrategias se refieren a la dirección en que se encauzarán recursos humanos y materiales a fin de acrecentar la posibilidad de cumplir los objetivos elegidos

CARACTERISITICAS: 1) La fijación de la política; 2) ha difusión de la política; 3) La coordinación de la política; 4) La implementación de la política: y finalmente 5) La revisión periódica de esta política.

ESTRATEGIAS:

CARACTERISITICAS: Se elaboran antes que se realice las acciones,

• Se desarrollan de manera consciente, y

• Se busca un propósito determinado, aunque no siempre estén por escrito.

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