MÉTODO WILLIAM LEONARD

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MÉTODO WILLIAM LEONARD.

I. Planes y objetivos

1. ¿Ha formulado planes y objetivos el departamento?

2. ¿Son armónicos los planes de este departamento con relación a los demás departamentos y al negocio como un todo?

3. ¿Existe tiempo para realizar la planeación y lograr la satisfacción de los objetivos?

4. ¿Estos objetivos son adecuados y prácticos?

5. ¿Está de acuerdo la Dirección General con los planes y objetivos del departamento?

6. ¿En qué aspectos se podrían mejorar?

II. Estructura de la empresa

1. ¿Existe un organigrama actualizado? (Si no hay, el auditor deberá preparar uno.)

2. ¿Es adecuada la estructura?

3. ¿Está de acuerdo con los objetivos?

4. ¿Están debidamente definidos los deberes y responsabilidades?

5. ¿Son efectivas las líneas de autoridad desde el punto de vista del control?

6. ¿Existe invasión o duplicidad defunciones?

7. ¿Pueden ser eliminadas algunas funciones? ¿Se pueden transferir a otros departamentos?

8. ¿Se pueden realizar cambios en la organización para mejorar la coordinación de actividades?

9. ¿Existe equilibrio con respecto a las funciones encomendadas al personal más importante?

10. ¿Existe un plan de cooperación o coordinación entre varias funciones?

11. ¿Entiende el personal su propia autoridad y responsabilidad?

12. ¿Qué debe hacerse para mejorar la efectividad de la organización?

13. ¿Entienden los subordinados la estructura de la empresa?

14. ¿Existe un plan de revisión continua de la estructura? ¿Con la superación? ¿Con el personal?

III. Políticas, sistemas y procedimientos

1. ¿Cómo se establecen las políticas de este departamento?

2. ¿Están escritas y actualizadas?

3. ¿Reflejan las metas y objetivos de la administración?

4. ¿Se entienden y son positivas?

5. ¿Las conoce el personal del departamento?

6. ¿Qué controles existen para lograr su cumplimiento?

7. ¿Qué políticas existen respecto a obtención, selección y utilización de candidatos para trabajo?

 8. ¿Se ha centralizado la función de entrevistas y selección?

9. ¿Existe aprobación de personal autorizado para las peticiones de nuevo personal? ¿Tienen que vigilar una escala de salarios?

10. ¿Qué políticas existen con relación a promociones transferencias y término de contrato de trabajo?

11. ¿Existen políticas para contrarrestar el mal ambiente y la insatisfacción? ¿Con respecto a la revisión del contrato colectivo? ¿En relación con quejas?

12. ¿Qué políticas existen en cuanto a seguros, pensiones, servicio médico, cafetería, seguridad industrial y prevención de accidentes?

13. ¿Se acatan todas las políticas de obtención de personal?

14. ¿Satisface al actual sistema las necesidades de la empresa?

15. ¿Puede variarse la rutina del manejo deformas?

16. ¿Pueden lograrse reducciones en costo o mejoras en el sistema?

17. ¿Se han escrito los procedimientos?

18. ¿Se han establecido controles en la administración de sueldos y salarios?

19. ¿Se le ha dado importancia al programa de entrenamiento?

20. ¿Cuál es la condición de los registros?

21. ¿Pueden eliminarse algunos registros por medio de mayor integración, o bien colaborando más estrechamente con otros departamentos?

22. ¿Se ha establecido un sistema definitivo para precisarla línea de conducta de los funcionarios?

23. ¿Se acatan los procedimientos?

24. ¿Qué procedimientos requieren estudio y revisión inmediata?

25. ¿Existe seguridad en el cumplimiento de los reglamentos?

26. ¿Existen métodos adecuados para análisis y evaluación de puestos?

27. ¿Son adecuados los procedimientos para la protección de la planta?

IV. Trato al personal

1. ¿Existe un estudio de las actividades de cada empleado?

2. ¿Qué condiciones de trabajo existen? ¿Cuáles se pueden mejorar?

3. ¿Se emplea adecuadamente al personal? Si no ¿Cómo se le puede hacer rendir más?

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