Nuevas tendencias en recursos humanos - tarea 6

TAREA SEMANA 6

LISSETE GALLEGUILLOS V.

NUEVAS TENDENCIAS EN RRHH

Instituto IACC

17-07-2017

INSTRUCCIONES: Lea atentamente el contenido de la semana y conteste.

1. Describa brevemente el caso de una empresa (ficticia o no) en que se presente la problemática de riesgos psicosociales en sus trabajadores, a tal grado de llegar a producir en algunos de ellos el síndrome de burn out.

Caso: mi nombre es Carmen y trabajo en Comercial y Gastronómica RUPANCO es la empresa que representa la marca comercial Frutos, cadena de restaurantes,

Contamos con 18 locales ubicados en los principales patios de comida de los más destacados Malls de la ciudad, Frutos se caracteriza por ofrecer productos nutritivos, platos variados que van desde 5 distintas ensaladas hasta suculentos platos de pollo deshuesado, pavo, carne mechada, salmón, etc., acompañado de 2 agregados a elección, los cuales pueden ser fríos (ensaladas) o calientes (verduras, arroz, papas duquesas, etc.).

Igualmente se destaca por ofrecer productos tales como: Torta de Verduras, Sándwich de Miga, variados postres y por último y no menos importante una amplia gama de jugos naturales especiales de uno, dos y hasta 3 sabores, preparados al momento de ser pedido.

Soy la jefa de local y durante todo el día trabajo a full atendiendo, cocinando, capacitando a los nuevos operarios y ayudando a la administración. Hace meses que presento dolores musculares, tensión y angustias. Pero debo seguir trabajando sin parar para lograr las metas y poder ayudar a mi familia e hijos en sus universidades.

Observación: La jefa de local Carmen esta con un estrés mayor que no puede controlar, se está enfermando física y mentalmente con toda la carga laboral que tienen que llevar todos los días.

Consecuencias: La trabajadora presenta problemas en sus relaciones interpersonales, depresión, irritabilidad, ansiedad, cinismo y dificultad de concentración. El cansancio se ve expresado a nivel emocional en la relación con otras personas y en el propio sentimiento de autorrealización. Presenta insomnio, úlceras, pérdidas de peso, deterioro cardiovascular, migrañas, problemas gastrointestinales, dolores musculares, asma o fatiga crónica, entre otros síntomas.

1. De acuerdo al caso presentado señale, al menos, tres estrategias que usted implementaría en el ámbito laboral para disminuir los posibles riesgos de burn out.

1. La práctica deportiva: con todos los beneficios físicos y psicológicos que con lleva, puede ser una de las mejores herramientas para evitar este síndrome, de manera que ayuda a combatir este desgaste.
2. Divide tus metas grandes en pequeños objetivos: A veces, el burnout surge cuando la meta a la que queremos llegar es demasiado grande. En lugar de dejar que esto te estrese, tómate el tiempo para fragmentar tus grandes planes en objetivos más manejables. De esta manera, verás que es mucho más fácil empezar a trabajar porque el tamaño de tus tareas pendientes es menos atemorizante.
3. No te rindas: El problema con el síndrome de burnout es que es diferente para todos. Lo que funcionó para algunos puede no ser la clave para ti, pero el secreto es nunca darse por vencido. Hay una versión sana, manejable y productiva de tu vida, solo toma algo de tiempo encontrarla. Así que sigue buscando e intenta nuevos cambios hasta que encuentres lo que te funcione. Nunca se sabe dónde o cuándo podrías encontrar la solución a tus problemas de productividad.

3) De no implementar ninguna estrategia que prevenga los factores conducentes a producir potencialmente síndrome de burn out en los trabajadores expuestos, ¿qué consecuencias cree usted son esperables?

• Síntomas a nivel emocional:

- Cambios en el estado de ánimo: el trabajador se irrita con facilidad, desapareciendo los buenos modales, lo que puede derivar en conflictos innecesarios en el entorno laboral. También puede aparecer la indiferencia en vez del mal humor.

- Desmotivación: El trabajador pierde la motivación por la tarea que debe desempeñar, que puede ser consecuencia de las situaciones diarias que superan sus capacidades o de jornadas laborales muy extensas, entre otras cosas.

...