Organizacion De Empresas

Actividad de aprendizaje 2.1.

Analice comprensivamente las diferentes escuelas del pensamiento administrativo y los múltiples aportes al convivir de las empresas u organizaciones, luego de lo cual resuelva las siguientes inquietudes:

a) Analice y determine cinco principios de la teoría de Henri Fayol, que en los actuales momentos no han perdido vigencia y explique el porqué de su actualidad.

- AUTORIDAD

Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo)

- DISCIPLINA

Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

- DIVISIÓN DEL TRABAJO

Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje

- UNIDAD DE DIRECCIÓN

Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan

- ORDEN

Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él

b) Analice la teoría de las decisiones y establezca de manera práctica y ejemplificada cómo dichas aportaciones se han desarrollado en las organizaciones, relacione su respuesta con su campo de estudios.

En la administración la característica principal de la gestión económica de la empresa es la del proceso de convertir información en acción, a este proceso lo llamamos toma de decisiones.

Decisión: Es una elección entre dos o más líneas de acción diferentes. El objeto de la teoría de la decisión es racionalizar dicha elección. Para ello hay que proceder de modo sistemático, evaluando todas las posibilidades de elección como las consecuencias que puedan derivarse de cada opción.

El estudio de la teoría de la decisión provee de herramientas para la toma de decisiones importantes. La Teoría de la decisión adopta un enfoque científico, contrapuesto a la intuición y experiencia como únicos criterios que se utilizaban anteriormente.

El método científico utilizado por la teoría de la decisión presenta un esquema lógico de actuaciones a la hora de plantear la solución de un problema a la empresa. Por ejemplo el esquema cumple las siguientes fases:

1) Definición del problema

2) Enumeración de posibles alternativas ( Alternativas o estrategias)

3) Identificación de los posibles escenarios o estados de la naturaleza en la que las diferentes

Alternativas pueden desarrollarse. Variable o no controlables por el sujeto decisor: temperatura,

Actuaciones de la competencia etc. (Ej.: Estados de la organización)

4) Obtención de resultados y valoración de los mismos: Desenlaces asociados a una alternativa concreta

Dado un estado específico de la naturaleza. (Ej.: Resultados)

5) Predicción de probabilidad sobre la ocurrencia de cada estado de la naturaleza.(Ej.: Probabilidad)

6) Fijación de criterios de decisión que permitan la elección de una estrategia o alternativa. Es una forma de utilizar la información para seleccionar una alternativa concreta.

7) Identificación del tipo de decisión: Para ello clasificamos las decisiones en estáticas y en decisiones secuenciales.

8) Identificación del contexto en el que se toma la decisión: A su vez, el problema de decisión, tanto en la perspectiva estática como secuencial, puede ser de tres tipos, en función del grado de conocimiento que se tenga sobre la ocurrencia de los estados de la organización (incertidumbre, riesgo, certeza)

- Certeza: Cuando conocemos con seguridad el estado de la organización que se va a producir. En un problema estático se traduce en una matriz de una sola columna con un sólo estado de la organización, en un problema secuencial se refleja en un sólo estado de la organización para cada una de las decisiones adoptadas.

- Situaciones de riesgo: cuando no conocemos el estado de la organización que se va a producir, pero si conocemos las probabilidades de ocurrencia de cada uno de ellos.

- Situaciones de incertidumbre: Cuando desconocemos qué estado de la organización se va a producir y la probabilidad de ocurrencia de cada uno de ellos.

c) Maslow, autor de la pirámide de las necesidades, jerarquiza dicho desenvolviendo en escalones ascendentes. Dé ejemplos y explique la razón de ser de cada escalón.

Fisiológicas

Por ejemplo determinar el mercado meta de un seguro de salud, no se podría tomar en cuenta a quienes no tienen satisfechas sus necesidades funcionales(de alimento, abrigo y vivienda), porque se entiende que ellos no se sentirán motivados a contratar un seguro de salud porque aún les falta satisfacer sus necesidades más básicas (del primer nivel)

Seguridad

Por ejemplo un auto de lujo que satisface necesidades de status y prestigio, no se debería considerar como mercado meta a quienes no han cubierto sus necesidades de seguridad, porque se entiende que no se sentirán lo suficientemente motivados (seguramente, por la falta de recursos) a adquirir un auto de lujo, cuando les falta un seguro de salud.

Afiliación

Podemos considerar como ejemplo una empresa en donde buenas relaciones internas pueden lograrse desde implantando la costumbre de saludarse cordialmente con el personal hasta utilizando los boletines informativos en los que se proporcionen noticias sobre la empresa y sus trabajadores, dando a conocer fechas notables, como cumpleaños, bodas, nacimientos de hijos, etc. Las camisetas y otras prendas de vestir con el logotipo de la empresa, los útiles marcados y hasta las marcas en los vehículos contribuyen a este objetivo.

Las reuniones sociales ayudan también en forma notable a este fin, al igual que los premios que se puedan exhibir en casa o ante amistades y parientes, el transporte propio de la firma, el edificio bien presentado y pulcro, las políticas que se fijen y se pongan en efecto, son todos elementos que contribuyen al sentido de pertenencia.

Reconocimiento

Para el personal administrativo, la oficina que se le proporcione le dice mucho. Si está situada en una esquina dará a entender que los jefes lo aprecian más que si estuviera en el medio. Si es grande, el empleado la apreciará más que si fuera una pequeña; si es individual será mejor que un espacio compartido.

d) Investigue y determine los procesos que sigue la escuela sistémica y razonadamente explique en qué consiste cada fase.

El término de sistemas simplifica hasta cierto grado el entendimiento de las múltiples actividades que debe trabajar un gerente :

- La capacita mejor para considerar mejor la naturaleza de los complejos problemas que debe resolver

- Cada sistema tiene un insumo un proceso y un producto y es una unidad autónoma.

- Sus propios subsistemas que representan la integración de un sistema de orden inferior.

El enfoque sistémico en la organización se considera un sistema abierto el cual está influenciado por la cultura ambiental y sus valores, está sujeto a presiones y demandas sociales, es evaluado en su eficacia solo por los miembros que lo integran, sino también por el macro – sistema, al cual van sus productos: bienes o servicios.

e) Determine tres contribuciones que brindó el autor Douglas McGregor, razonadamente establezca cuál de las tendencias es la prevaleciente en nuestras organizaciones

McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

La más importante contribución de McGregor al pensamiento administrativo son las "Filosofías de Dirección" que confirman las tesis de que algunas de las variables más importantes para lograr resultados en la dirección de las organizaciones son "los valores culturales" de los que ejercen el mando, y la supervisión o la dirección de los subordinados.

La teoría de McGregor está basada en dos concepciones:

- En la teoría de los valores y acciones, afirmando que los valores culturales de los supervisores con respecto a la naturaleza del comportamiento humano, determinan sus acciones y procesos de ejercer el mando, tomar decisiones y motivar.

- McGregor se preocupó por comparar dos estilos antagónicos de administrar, un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática, y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano.

- comportamiento trata de demostrar la variedad de estilos de administración que están a disposición del administrador. La administración de las organizaciones en general (y de las empresas en particular) está fuertemente condicionada por los estilos que utilizan los administradores para dirigir el comportamiento de las

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