PLAN DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

PROFESOR : Lic. Alejandro Chirinos Cox

CICLO : IX Ciclo

2012

1. MISION EMPRESARIAL

Fomentar en nuestros usuarios una conciencia y filosofía de vida deportiva plena, donde se integre la persona (individuo), familia, amigos y comunidad a su quehacer diario, mediante el ejercicio. Infundir a nuestros miembros incomparable energía para ayudarles a alcanzar sus objetivos individuales; con nuestra amplia experiencia les proveemos bienestar en base a un esmerado servicio, a un ambiente agradable y con un personal entrenado en los últimos conocimientos disponibles.

2. VISIÓN

Ser la cadena de gimnasio líder brindando bienestar a nuestros miembros y en generala la población, generando valor a nuestra empresa, a nuestros colaboradores y a nuestra comunidad. Ser la solución más prominente para loas necesidades de salud y fitnes del mundo entero.

3. FILOSOFIA

La filosofía de trabajo de Villarreal Gym está basada en un profundo respeto por las personas, por su salud y calidad de vida.

4. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Villarreal Gym, se crea ante la creciente demanda de personas en cuidar su cuerpo. En Perú hay más de 2.800.000 personas que acuden regularmente a clubs deportivos de alto standing y gimnasios. Y dicho número va en aumento desde que el fitness ha dejado de ser solo un ejercicio físico, y se ha pasado a concebir como un nuevo concepto de estilo de vida relacionado con la salud, el bienestar y el culto al cuerpo. Todo apunta a que el número de deportistas irá incrementándose porque la vida sedentaria hace que las personas tengan infinidad de enfermedades, por lo que Villarreal Gym, nace como una alternativa sana y saludable de combatir los males que aqueja en la actualidad (STRESS).

Villarreal Gym, se caracteriza por brindar un servicio personalizado que se podrá comprobar desde el primer día en el gimnasio, el cual se inicia con una evaluación física para determinar un programa de ejercicios ideal para cada necesidad de nuestros clientes, una asesoría nutricional que ayudará a mantener una dieta adecuada y finalmente el diseño de una rutina de entrenamiento que será explicado por un entrenador quien asesorara en todo momento durante la sesión de ejercicios. Además tienes la posibilidad de contratar los servicios de uno de nuestros TRAINERS, para recibir sesiones individuales de entrenamiento físico.

En Villarreal Gym, encontrarás el más variado programa de aeróbicos con mas de 10 diferentes clases durante la semana, en la que incluye: Steps, Precision Cycle, Baile, Coreografía, Body Shock, Yoga, Pilates entre otras; todas las clases son dictadas por profesores certificados y con mucha experiencia en su campo.

Villarreal Gym, además ofrece un servicio de guardería infantil, en la que los niños de nuestros clientes podrán jugar y divertirse mientras las mismas realicen sus rutinas. Asimismo Villarreal Gym, cuenta con casilleros para brindar mayor seguridad a las pertenencias de los usuarios, cuenta también con duchas privadas, vestidores y SAUNA que ayudan a eliminar las toxinas y el stress.

Villarreal Gym, trata de ofrecer un lugar agradable y con los mejores equipamientos en donde los clientes puedan mejorar sus condiciones físicas con la ayuda de personal capacitado en la materia, además de ofrecerle otros servicios y comodidades como puede ser: cama solar, sauna, masajes, etc. que cubran las necesidades de los clientes.

Villarreal Gym, a la fecha, cuenta con 2 locales, las mismas que están equipadas con cafeterías dnde podrán deleitarse con reconfortantes Shakes, refrescantes jugos, ensaladas de fruta y suplementos nutricionales. También cuentan con Pro Shop, en donde encontrará lo último de la moda Fitness, servicio de masajes, además amplios ambientes con aire acondicionado, estacionamiento y televisores para que nuestros clientes no pierdan sus programas favoritos mientras se ejercita.

4.1. DIAGNOSTICO MACRO AMBIENTAL

Villarreal Gym, es un gimnasio que se encuentra ubicado en la Av. Universitaria Nº Nº 1753, a ½ cuadra de Tomas valle, Distrito de los Olivos, tiene una población de 318,140 habitantes.

Este mercado fue elegido por varias razones, dado la ubicación del gimnasio, que se encuentra en una zona altamente poblada y donde predomina el mercado buscado (clase social media), también porque es un sector en donde se ve un gran crecimiento del mercado debido a las tendencias del mercado global hacia una cultura light y un estilo de vida más sano, y por encontrarse en una situación económica galopante debido a las grandes industrias que se han situado en este distrito.

El mercado de las personas que concurren a los gimnasios tiene una particularidad y es que dependen de los meses del año (de la estacionalidad).

En los meses de septiembre, octubre y noviembre son los meses de mayor concurrencia y actividad en el mercado. En los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y mediados de agosto el mercado se achica, baja la concurrencia en aproximadamente entre un 40% y un 50%, para seguir cayendo hasta un 70% con respecto a los meses de mayor actividad en los meses de diciembre, enero y febrero.

4.1.1 ASPECTO POLITICO – LEGAL

Indecopi

Instituciones reguladoras

Area del establecimiento

Capacidad……

4.1.2 ASPECTO ECONOMICO

Rmv

Inflación

Recesión………

4.1.3 ASPECTO SOCIO CULTURAL

Estilo de vida

Conflicto social

Política de gobierno

Costumbres….

4.1.4 ASPECTO ECOLOGICO

Cuidado medio ambiente

4.1.5 TENDENCIAS DEL MERCADO

Tecnologia

Esta beneficiado al mantener relaciones con proveedores de aparatos de alta tecnología, estos logran importarlos de países especializados a bajo precio y sin derechos arancelarios por tratarse de un bien de capital.

4.2 DIAGNOSTICO MICRO AMBIENTE

4.2.1 A. PERSONAL

Perfil de Instructores

Edad: de 23 a 45 años con capacidad de acción en un sector dinámico, para puestos en salón de aparatos y dictado de clases con experiencia en puestos similares y excelente trato y manejo de las relaciones interpersonales.

Características Físicas

Salud a toda prueba, teniendo en cuenta el desgaste físico que supone el dictado de clases consecutivas, etc. Debemos destacar también la importancia del aspecto, modales y expresión verbal correcta, cuestiones de importancia destacada a la hora del trato al cliente.

Características Psíquicas

Los instructores elegidos han de poseer razonamiento lógico, flexibilidad mental, capacidad de observación y liderazgo, y ser organizados y ordenados. Por otra parte nuestros instructores tendrán confianza en sí mismos, madurez emocional, sociabilidad, espíritu de equipo, deseo de superación e iniciativa.

Experiencia y Nivel Académico

Instructores con mayor experiencia en puestos similares en el dictado de clases de alto nivel. En cuando al nivel académico se trata de profesionales de estudios universitarios con título de Profesor Nacional de Educación Física o similares, con ciertos conocimientos que le permitan afrontar con garantías los cuestionamientos de los clientes y convencer a los mismos con respuestas adecuadas, e instructiva sobre el cuidado del cuerpo y el mejoramiento de la imagen, personal, así como la capacidad de resolver situaciones de clientes lesionados o en cualquier accidente eventual

Estado Civil

Este aspecto resulta importante de una manera relativa, si bien desde nuestro criterio consideramos que una persona soltera atrae aquellos sectores de jóvenes adolescentes si bien una persona con hijos tiene mayor tendencia a la responsabilidad y su esfuerzo será mayor a la hora de la retención de clientes.

Obras sociales: Convenios con el Municipio de Los Olivos para aquel cliente que fuera derivado a través de un médico para realizar ejercicios de rehabilitación, lo cual haría necesario contar con personal especializado en kinesiología, fisioterapia, etc.

Guardería: Ofrecemos el servicio de guardería para aquellas madres de desean inscribirse en nuestros cursos brindándoles la oportunidad de satisfacer sus necesidades sin tener que preocuparse con quien dejar sus hijos, ya que contamos con personal calificado para la custodia de ellos en las clases tomadas sin costo alguno.

4.2.2 A. PROVEEDORES

Contamos con proveedores a nivel nacional que cumple con los estándares de calidad que ofrecemos a los clientes,

Empresas suministradoras (ropa deporte, equipos, suplementos nutricionales alimentos dieteticos, etc)

4.2.3 A. CLIENTES

Para mantener satisfecho a nuestra clientela

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