PREGUNTAS DE EXÁMENES. HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN.

PREGUNTAS DE EXÁMENES. HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN.

1. (T7) nuestra madre nos dice: "tu padre y yo matándonos a trabajar para que tú te diviertas y suspendas". Estaría aplicando una táctica de la negociación competitiva conocida como:

a) la pluma en el aire

b) falta de autoridad

c) sentirse ofendido

d) apuntar al corazón

2. (T7) en referencia al proceso de negociación señala la respuesta correcta:

a) la zona de intercambio está delimitada por el óptimo de cada una de las partes

b) los puntos de abandono de ambas partes son fijos durante toda la negociación

c) si el punto de abandono del vendedor es más alto que el del comprador, las negociaciones quedan estancadas

d) ninguna de las anteriores

3. (T7) le decimos a la otra parte de la negociación "Entonces ¿qué es lo que quieres de mí? Habremos empleado como estilo de influencia:

a) explorar

b) escuchar

c) involucrar

d) demandar

4. (T6) en una cadena de rumores de racimos cuando la información pasa por múltiples eslabones acaba distorsionándose. ¿Qué barrera a la comunicación ha actuado en este caso?

a) barreras en la transmisión del mensaje

b) barreras del emisor

c) barreras del receptor

d) barreras del canal de comunicación

5. (T6) le quitamos la PSP a Samuel, nuestro primo de cinco años. Este, en señal de enfado, agacha la cabeza, cruza los brazos, y frunce el ceño. ¿Qué tipo de comunicación ha realizado Samuel?

a) simbólica

b) gestual tipo "personalización"

c) gestual tipo "ademan"

d) gestual tipo "cosas"

6. (T2) El Director Comercial de XPAC ha pensado que podría motivar a sus empleados eximiéndolos de redactar el informe mensual si superan el objetivo de ventas fijado para dicho mes. Según la teoría del refuerzo, esto es:

a) un castigo

b) un refuerzo positivo

c) un refuerzo negativo

d) una extinción

7. (T2) En el modelo (teoría) de las características del puesto de trabajo de Hackman-Oldham, ¿cuál de las siguientes características no se relaciona con la plenitud experimentada en el trabajo?:

a) importancia de la tarea

b) identidad de la tarea

c) autonomía

d) variedad de habilidades

8. (T2) En la teoría de las expectativas de Vroom, ¿qué variable relaciona las recompensas organizativas con los objetivos individuales?

a) la expectativa A

b) la valencia

c) la expectativa B

d) el desempleo individual

9. (T2) ¿cuál de las siguientes no es una actuación real para reducir la injusticia según la teoría de la equidad de Adams?

a) cambiar la valoración de las contribuciones

b) alterar las construcciones propias

c) renunciar al empleo

d) tratar de influir en los resultados propios

10. (T5) al problema de rendimiento de los equipos que consiste en que los individuos prefieren tener líderes directos que les guíen y motiven, a tomar ellos mismos decisiones sobre su trabajo, se le conoce:

a) aprovechados

b) pensamiento de equipo

c) oposición a la autogestión

d) supervisores inseguros

11. (T5) en referencia a los equipos de referencia señala la respuesta correcta:

a) son un tipo de equipo de proyecto

b) el compromiso temporal de sus miembros es baja

c) la duración del equipo es indefinida

d) ninguna de las anteriores

12. (T5) si vemos que el director de una empresa no tiene aparcamiento reservado mientras que sus subordinados si lo tienen:

a) hay una discrepancia de estatus

b) hay una incongruencia de estatus

c) hay un conflicto de rol

d) ninguna de las anteriores

13. (T5) Mi equipo de futbol consigue 10 victorias consecutivas, razón por la cual me siento cada vez más orgulloso de pertenecer al mismo. Diremos que, respecto a dicho, ha aumentado:

a) la confianza

b) la cohesión

c) el estatus

d) la cooperación

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