PROCESO DE INTERNACIOLIZACION EMPRESARIAL

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INDICE DEL CAPÍTULO

Objetivos del capítulo  .................................................................................................................55

1. Razones y Barreras para la Internacionalización  ...................................................................56

1. Concepto de internacionalización ............................................................................56
2. Razones internas y externas  ...................................................................................57
3. Barreras a la internacionalización  ..........................................................................60
4. Diagnóstico de arranque del proceso de internacionalización  ...............................62

1. Estrategias de Internacionalización  .......................................................................................63

1. Estrategia global, multipaís y transnacional  ..........................................................63
2. Etapas del proceso de internacionalización ............................................................69
3. Factores que inciden en el modo de entrada en mercados exteriores  ...................72
4. Principales modos de entrada  ................................................................................74
5. Subcontratación/deslocalización e internacionalización  ........................................76

1. Organización de la Empresa Internacional  .............................................................................78

1. Mecanismos de coordinación y control  ...................................................................79
2. Tipologías de estructuras organizativas  .................................................................81
3. Los recursos humanos en la internacionalización  .................................................87

1. La Internacionalización de Servicios  ......................................................................................89

1. Importancia y modos de internacionalización de los servicios  ...............................89
2. Factores que impulsan la internacionalización de las empresas de servicios  .......90
3. Características distintivas y modos de entrada en la internacionalización de los

servicios  .........................................................................................................................91

1. Estrategias de internacionalización de los servicios  ..............................................93

1. Instrumentos de Apoyo a la Internacionalización ...................................................................94

1. Administraciones e instituciones relacionadas con la internacionalización  ..........94
2. El apoyo desde las administraciones públicas  .......................................................98
3. Cámaras de comercio y asociaciones empresariales  .............................................100
4. Actividades de la Agencia Andaluza de Promoción Exterior-Extenda  ....................103

Resumen  ....................................................................................................................................106

Caso práctico final  ......................................................................................................................106

Cuestiones a debate  ...................................................................................................................107

Referencias bibliográficas y webgráficas  ...................................................................................107

OBJETIvOS DEL CAPÍTULO

• Conocer en profundidad el funcionamiento del comercio internacional; analizar ventajas y fuerzas competitivas.
• Ser capaz de entender las principales teorías sobre el conocimiento científico en el área de la internacionalización empresarial.
• Analizar oportunidades y riesgos de las transacciones internacionales y los instrumentos más adecuados utilizados en el comercio internacional.
• Comprender la complejidad de las decisiones conociendo las múltiples problemáticas tanto de la comercialización, prestación de servicios y de la realización de actividades empresariales en empresas transnacionales.[pic 2]
• Conocer los instrumentos de apoyo a la internacionalización de actividades empresariales.

Tras analizar en el capítulo precedente las tendencias imparables de la globalización de los mercados internacionales, en este capítulo nos introduciremos en las razones, trabas y los procesos que llevan a las empresas a lanzarse a la internacionalización.

Partiendo del concepto de lo qué es internacionalización iremos avanzando en los retos del viaje a la internacionalización, analizando como la estructura organizativa debe adecuarse a las necesidades del proceso, del diagnóstico imprescindible antes de afrontar los retos de los mercados exteriores y de los principales instrumentos que pueden apoyarnos.

Ejemplo 2.1. BREVE CASO INTRODUCTORIO: FAASA

El Grupo FAASA fue fundado en 1966 en Palma del Río (Córdoba) dedicándose a prestar servicios de aeronavegación, especialmente la defensa forestal, formación de pilotos y labores de mantenimiento. Trabaja principalmente con equipos costosos (helicópteros y aviones de carga) que principalmente se utilizan en España durante el verano, las fechas con mayor riesgo de incendios.  En 2005 decidió establecerse en el hemisferio Sur, en Chile, de forma que durante nuestro invierno puede dar ocupación a sus aeronaves y su personal especializado en el verano austral.[pic 3]

¿Por qué inició FAASA esta actividad en Chile?, ¿Qué dificultades existen en la apertura de mercados exteriores?, ¿Qué beneficios y riesgos supone hacerlo?, ¿Qué implicaciones organizativas existen?, ¿Qué ayudas externas se pueden emplear en el proceso?  A estas y otras preguntas intentaremos responder en este capítulo.

Fuente: elaboración propia.

1. RAzONES y BARRERAS PARA LA INTERNACIONALIzACIÓN

1.1. CONCEPTO DE INTERNACIONALIzACIÓN

Tal como afirma Arias (2008), debemos entender el concepto de internacionalización en sentido amplio incluyendo tanto la actividad de exportación de la empresa como la de importación y la de inversión exterior. Claver y Quer (2001) consideran la internacionalización como un proceso complejo que integra tres etapas: análisis de factores de competitividad (país, sector y recursos y capacidades de la empresa), formulación de estrategias (de entrada, competitivas y funcionales) e implantación (diseño organizativo y mecanismos de control).

En un mundo global, con una gran apertura de los mercados, las empresas buscan la asignación óptima de recursos buscando las materias primas en los mercados más favorables, realizan la transformación en las localizaciones idóneas y deben enviar sus productos o servicios a mercados tan amplios como les permita su dimensión física y su estructura organizativa. Tal como se aprecia en la figura 2.1 tal proceso lleva además aparejados numerosas transacciones financieras corrientes, inversiones y la remuneración de las partes (propietarios, agentes, intermediarios…).

Figura 2.1. Naturaleza de las transacciones internacionales de la empresa

EMPRESA

Exportaciones de bienes y servicios

Importaciones de bienes y servicios

Inversiones en el exterior, préstamos al exterior

Préstamos extranjeros, inversiones del exterior

Contraprestaciones monetarias (pagos, intereses, rentas, devoluciones, desinversiones)  [pic 4]

Fuente: Durán (2001)

 La actividad de exportación consiste en un proceso de enviar mercancías, o prestar servicios, a varios mercados, de manera habitual, como consecuencia de una política comercial activa, y con el irrenunciable objetivo de que la mercancía se envíe, o el servicio se presta, en tiempo, forma y se recibe importe del precio convenido de antemano (Arias: 2008). Esta definición claramente excluye, las ventas esporádicas o  la llamada exportación pasiva, consistente en que la empresa vende a un comprador extranjero que fortuitamente acude a sus instalaciones y se lleva el producto gestionando por él mismo el transporte y cualesquiera trámites necesarios.

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