Plan Estrategico Policia Nacional

PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION DEL COMANDO DE LA ZONA 5 DE LA POLICIA NACIONAL DEL ECUADOR.

1. Propósito del Plan

El propósito del presente plan tiene como objetivo la obtención de un marco de referencia para el desarrollo de sistemas de información que responda a los objetivos estratégicos de la organización.

1.1. Panorama global del contenido del plan

El Comando de la Zona 5 de la Policía Nacional ha decidido impulsar la puesta en marcha de un Plan de Sistemas de Información Multidepartamental (Secretaría, Asesoría Jurídica, Logística, Financiero, Operaciones, etc.) de apoyo a los procesos de la organización, integrado y complementario con el Plan Estratégico definido por la institución.

1.2. Cambios en la situación actual de la empresa

Actualmente la institución se encuentra en cambios constantes para la descentralización de los servicios que antes se daban en la ciudad de Quito.

1.3. Plan estratégico de la empresa

El plan estratégico es un documento en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva,...) reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo.

Por ello, un plan estratégico se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años (por lo general, 3 años)

La reformulación del plan estratégico de la Policía Nacional ha tomado las propuestas del plan anterior PEPN (Plan Estratégico de la Policía Nacional) 2004-2014 y se las ha reformulado de acuerdo al PNBV (Plan Nacional del Buen Vivir) 2009-2013, considerando cuando corresponde las modificaciones necesarias, se incluyen la misión, la visión, las políticas institucionales, los objetivos, las estrategias. valores y principios enmarcados dentro de la filosofía institucional.

Según la disposición constitucional contenida en el “Art. 280.- EI Plan Nacional de Desarrollo hoy denominado Plan Nacional para el Buen Vivir, es el instrumento al que se sujetarán las políticas, programas y proyectos públicos; la programación y ejecución del presupuesto del Estado; y la inversión y la asignación de los recursos públicos; y coordinar las competencias exclusivas entre el Estado central y los gobiernos autónomos descentralizados. Su observancia será de carácter obligatorio para el sector público e indicativo para los demás sectores.”

Esta propuesta de reformulación fue presentado al Alto Mando para su estudio, discusión y sugerencias respecto a su contenido. El cual fue aprobado por el H. Consejo de Generales según Resolución 032 – CSG, 18/enero/2010.

Se definen a continuación cada sección del Plan Estratégico de la Institución

Misión

Atender la seguridad ciudadana y el orden público y proteger el libre ejercicio de los derechos y la seguridad de las personas dentro del territorio nacional.

Visión

Para el 2017, seremos la institución más confiable y efectiva a nivel nacional y regional en seguridad ciudadana, brindando servicios policiales de calidad orientados al Buen Vivir, en irrestricto respeto a los Derechos Humanos y libertades democráticas.

Valores

• Integridad.

• Trasparencia.

• Calidez.

• Solidaridad.

• Colaboración.

• Efectividad.

• Respeto.

• Responsabilidad.

• Lealtad.

Políticas

• Liderar el talento humano policial para alcanzar un alto rendimiento de forma continua, logrando ser efectivos en el cumplimiento de la misión institucional de “Atender la seguridad ciudadana y el orden público, y proteger el libre ejercicio de los derechos y la seguridad de las personas dentro del territorio nacional…”.

• Impulsar y generar confianza y credibilidad a través de un trabajo policial integral, profesional y de calidad, que demuestre una imagen de probidad, disciplina, orden, educación y trabajo en equipo sustentando en efectividad, transparencia, responsabilidad y rendición de cuentas que nos acerque permanentemente a la comunidad a cual servimos.

• Desarrollar y mejorar las competencias en nuestro talento humano para crear y sostener programas de mejora en la actividad policial que aseguren la seguridad ciudadana y garanticen la sostenibilidad de los esfuerzos y las operaciones policiales.

• Desenvolver la actividad policial desde una visión humanista que garantice el respeto absoluto de los derechos, las libertades y la dignidad humana; buscando del talento humano policial la adhesión firme a un código de valores éticos; traducidos en una vida ejemplar y de honestidad en toda actividad que realice, procurando y cuidando por la forma en la que se interrelaciona con los ciudadanos y con los compañeros, hasta habituar los conceptos en las decisiones personales del día a día.

• Velar por el cuidado y mantenimiento de los recursos del Estado entregados a la Institución para el cumplimiento de la misión; un miembro de la policía que desarrolla sentido de pertenencia y responsabilidad es una persona que ha interiorizado y clarificado las metas de la seguridad ciudadana y del servicio policial de calidad.

• Mantener canales de comunicación con el talento humano policial con la comunidad a la cual servimos, para establecer compromisos que faciliten la construcción de espacios seguros en la jurisdicción bajo nuestra responsabilidad.

• Aplicar un sistema coherente de apreciación de rendimiento individual y colectivo de talento humano de la unidad, así como el programa de evaluación de las estrategias operativas (Cuadro de Mando Integral) con fines de mejora continua hasta lograr revertir la tendencia creciente de los delitos en el ámbito nacional.

• Difundir las acciones positivas desde la perspectiva del adecuado cumplimiento de los procedimientos, normas, doctrina, manuales, e instructivos policiales que ayuden y fomenten autoconfianza, tranquilidad y seguridad en la actuación del talento humano policial.

• Actuar con total transparencia y responsabilidad en la función encargada, a través de una compresión ética que parta del interés del bien común y no de la obligación y el deber.

• Vigilar que los procedimientos policiales sean ajustados a los principios de legalidad, proporcionalidad, ponderación, eficacia, calidad de servicio y firmeza.

Objetivos

1.4. Organización actual y futura del negocio

La jerarquía de la Policía es el orden de precedencia de las escalas que la Institución establece y que asignan atribuciones, responsabilidad y mando. La Manera como se encuentra organizada actualmente se conforma de la siguiente forma:

La policía ecuatoriana guía su actuación con base a la verticalidad del mando que viene desde el Presidente de la República, quien en su calidad de máxima autoridad en materia de seguridad ciudadana, traza el rumbo de la institución

1.5. Procesos clave del negocio

Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Es una colección de actividades estructurales relacionadas que producen un valor para la organización, los inversionistas o sus clientes. Por ejemplo, el proceso a través del que una organización ofrece sus servicios a sus clientes.

Los procesos poseen las siguientes características:

• Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento

• Tienen resultados específicos

• Entregan resultados a clientes o “stakeholders”

• Responden a alguna acción o evento específico

• Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.

Existen varios tipos de procesos de negocio:

• Procesos estratégicos - Estos procesos dan orientación al negocio. Por ejemplo, "Planificar estrategia", "Establecer objetivos y metas“

• Procesos Clave– Estos procesos dan el valor al cliente, son la parte principal del negocio. Por ejemplo, “Repartir mercancías”

• Procesos de soporte– Estos procesos dan soporte a los procesos centrales. Por ejemplo, “Registrar los hechos económicos”, “Dar Soporte/Servicio técnico”.

Procesos Claves

Dentro de la organización que estamos analizando sus procesos claves de negocios serían:

• Mantener el orden público.

• Brindar seguridad ciudadana a la población.

1.6. Estrategia administrativa

Antes de definir la estrategia administrativa primero definamos que es una estrategia. Una estrategia son los principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos.

Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según el horizonte temporal. En otras palabras constituye la ruta a seguir para alcanzar los propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo plazos.

Con este antecedente, la estrategia administrativa es el proceso que implica la participación de administradores de todas las divisiones de la organización en la formulación e implementación de estrategias y metas estratégicas.

Los componentes dentro del proceso de la Estrategia Administrativa

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