Planeacion

Tipos de planes:

1. Propósitos y Misiones

La misión de una organización es la razón de su existencia. Es la finalidad o motivo de creación de la empresa, y a la que debe servir. La definición de la misión organizacional debe responder a tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos?, ¿Por qué hacemos lo que hacemos?

En el fondo, la misión incluye los objetivos esenciales del negocio y se enfoca generalmente hacia fuera de la empresa, es decir, hacia la atención de las demandas de la sociedad, del mercado o del cliente.

Ejemplo:

Hospital de la Familia

Misión:

Somos un hospital dedicado a la búsqueda constante de la excelencia, comprometido a proporcionar atención médica de calidad y calidez, con personal profesional especializado utilizando tecnología de punta y a la vanguardia al cuidado de la familia.

Visión:

Ser el hospital líder de la región, ofreciendo atención Médica especializada de manera integral por excelencia, con calidad al servicio de la familia

2. Objetivos o metas

Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole. Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el fin que se persigue mediante la organización, la integración del personal, la dirección y el control.

Ejemplo:

Ford Motor Company.

DEBILIDAD:

Baja producción.

(500 productos/máquina/día)

Objetivo:

Lograr una producción de 700 productos por máquina al día.

Objetivos específicos: son los medios por los cuales se piensa lograr el objetivo general.

Ejemplo: Capacitar y motivar a los operarios, dar un mantenimiento adecuado a las máquinas, aumentar los controles tanto de operarios como de las máquinas.

3. Estrategias

Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, la adopción delos cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimiento.

Ejemplo:

McDonald's

Estrategia competitiva genérica utilizada:

McDonald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad. Ofreciendo al cliente un mismo producto con muchas alternativas, con lo cual estamos hablando de una estrategia de Amplia Diferenciación.

4. Políticas

Son criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones.

Ejemplo:

Alimentos Benedetto

Política de calidad:

• Cumplir y superar las expectativas de nuestros consumidores más exigentes así como las normativas y especificaciones legales.”

• Alcanzar los estándares más altos de calidad mediante la instauración de un sólido sistema de Gestión de Calidad.”

• Liderar el mercado regional

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