Planeación y Análisis y Descripción de cargos.

vhgelpudTrabajo24 de Mayo de 2016

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TRABAJO COLABORATIVO 1.

Fase 2: Planeación y Análisis y Descripción de cargos.

Presentador por

Grupo: 102012_295

Tutor:

GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

GESTION DE PERSONAL

MOCOA – PUTUMAYO

2016

	ALMACEN ILUSIONES	FORMATO DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS.
CODIGO:
NOMBRE DEL CARGO: VENDEDOR
REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIÓN DEL CARGO
Venta directa al consumidor del producto que ofrece la empresa, retener a los clientes actuales creando un fuerte nexo, captar nuevos clientes, lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la operación en el mercado, generar una determinada utilidad o beneficio.
FUNCIONES DEL CARGO
Comunicarle al cliente las características del producto entre ellas el precio real del producto. Asesoría a los clientes. Organización de muestrarios, anaqueles y vitrinas que permiten la exposición del producto. Lograr determinados volúmenes de ventas. Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Es responsable de la mercancía expuesta en el lugar de trabajo y de los pedidos en almacén. Responsable de proyectar la imagen de la empresa frente a los clientes. Vender en volumen el producto de la empresa. Cumplir con las metas de ventas establecidas en tiempos determinados.
EDUCACIÓN REQUERIDA: Tecnológica
EXPERIENCIA REQUERIDA: 1 año
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIÓN: Conocimientos básicos en el área administrativa, Financiera y/o comercial.
COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIÓN
		GRADO REQUERIDO
Competencia 1		Orientación al cliente.
Competencia 2		Sencillez
Competencia 3		Autocontrol
Competencia 4		Prudencia
Competencia 5		Perseverancia
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL CARGO
		GRADO REQUERIDO
Competencia 1		Habilidades de comunicación.
Competencia 2		Actitud en la atención al cliente.
Competencia 3		Destrezas comerciales como presentación, mostrar imagen.
Competencia 4		Tolerancia a la presión.
Competencia 5		Dinamismo en su área de trabajo.
PERSONAS A CARGO: 0
CONDICIONES DE TRABAJO: Ambientales, de tiempo y sociales óptimas.
RIESGOS: I (Uno) 0.522%
OBSERVACIONES:
Elaborado por: VICTOR GELPUD DELGADO	Fecha: Marzo 28 de 2016

TRABAJO COLABORATIVO 1 – FASE 2 – PLANEACION,

ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS

PRESENTADO POR:

CARLOS EDGAR LOZANO CIFUENTES – CODIGO:

RAMIRO MALAVER – CODIGO: 93.299.041

YOVANNY ARCINIEGAS – CÓDIGO:

VICTOR HUGO GELPUD DELGADO – CÓDIGO: 1130628939

PRESENTADO A:

GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CURSO: GESTIÓN DE PERSONAL

BOGOTÁD.C.

03 DE ABRIL DE 2016

INTRODUCCIÓN

La planeación, el análisis y la descripción de cargos de una empresa permiten tener un mejor control y conocimiento a la hora de administrar, se puede con esto conocer las necesidades reales del talento humano dentro de ella, facilitando el reclutamiento del personal de acuerdo a las habilidades y perfiles laborales, lo que se traduce en un incremento en la productividad y competitividad de la empresa, aparte de generar satisfacción al empleado ya que se desempeña en el área para la que está preparado.

Por lo tanto en el siguiente trabajo expondremos la planeación, el análisis y la descripción de cargos del Almacén Ilusiones, donde realizaremos un análisis de cargo de trabajo de acuerdo a su importancia, se describen los perfiles y se elaboran objetivos y valores institucionales claves para el desarrollo del sentido de pertenencia y la identidad con la empresa lo que genera satisfacción laboral y alta productividad.

VALORES ORGANIZACIONALES

Almacén ilusiones

Los valores organizacionales son de gran importancia en una empresa ya que son el pilar de toda entidad.

Honestidad: con su trabajo y los clientes.

Confianza: transmitida desde el dueño de la empresa hasta el cliente.

Respeto: con sus compañeros, empresa y cliente.

Trabajo en equipo: permite que la empresa trabaje en pro de un proyecto.

Eficiencia y eficacia: hace que los integrantes de la empresa trabajen en conjunto permitiendo el cumplimiento de los objetivos en el tiempo estimado.

2. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Almacén ilusiones

Ampliar los niveles de crecimiento del almacén permitiendo así la apertura de una nueva sede.

Obtención de nuevos clientes y refuerzo de las relaciones comerciales con los ya existentes.

Tener un alto reconocimiento comercial y de imagen corporativa dentro del campo de venta de ropa.

Obtención de nuevos proveedores que permitan estar a la vanguardia en nueva mercancía.

3. CARGOS PROPUESTOS

1. Gerente Yovanny Arciniegas

2. Asesor Comercial Ramiro Malaver

3. Vendedor Víctor Hugo Gelpud

4. Almacenista Carlos Edgar Lozano

4. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Formato diligenciado por YOVANNY ARCINIEGAS

	ALMACEN ILUSIONES	FORMATO DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS
CODIGO:
NOMBRE DEL CARGO: GERENTE
REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIÓN DEL CARGO
Tiene la responsabilidad general de administrar los ingresos y los costos de empresa. se preocupa por todas las funciones de mercadeo y ventas, de finanzas y de recursos humanos de una empresa, así como también de las operaciones del día a día.
FUNCIONES DEL CARGO
Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla. Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean. Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario. Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento de la empresa o negocio. Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios Definir políticas generales de administración. Actuar en coherencia con los valores organizacionales. Evaluar los resultados del desarrollo de actividades del área a su cargo a fin de preparar y presentar los informes. Realizar periódicamente juntas para mejorar o fortalecer las capacidades de la empresa. Realizar la selección de personal, entrevistas, así como impartir curso de inducción y capacitación al nuevo personal contratado.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Responsable legal de la empresa y en ese sentido deberá velar por el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y operaciones de ésta. Los daños y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave. El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de la Empresa. Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad. Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
EDUCACIÓN REQUERIDA: Profesional
EXPERIENCIA REQUERIDA: 2 años
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIÓN: Directivo en Áreas Administrativas, Financieras y/o comerciales
COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIÓN
		GRADO REQUERIDO
Competencia 1		Sencillez
Competencia 2		Orientación a los resultados
Competencia 3		Temple
Competencia 4		Iniciativa
Competencia 5		Conciencia Organizacional
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL CARGO
		GRADO REQUERIDO
Competencia 1		Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
Competencia 2		Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Competencia 3		Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.
Competencia 4		Observar las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean.
Competencia 5		Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento de la empresa o negocio.
PERSONAS A CARGO: TRES
CONDICIONES DE TRABAJO: Ambientales, de tiempo y sociales óptimas.
RIESGOS: I (Uno) 0.522%
OBSERVACIONES: Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas de la empresa, encaminando todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas.
Elaborado por: Yovanny Arciniegas	Fecha: Marzo 9 de 2016

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