Procedimiento de gestion de recurso humano.

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO

1. OBJETO

El presente procedimiento define los pasos para asegurar que el personal vinculado directa o indirectamente por la COOTRANSMAGDALENA sea competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiada, con el fin de lograr la conformidad con los requisitos del servicio y garantizar efectividad en aspectos HSQ de las diferentes actividades de la COOPERATIVA.

1. ALCANCE

Este procedimiento es de aplicación a todo el personal vinculado directa o indirectamente por la COOPERATIVA y cuyos trabajos afecten directamente la calidad del servicio y la Seguridad y Salud en el Trabajo

1. DEFINICIONES

Para efectos de este procedimiento se establecen las siguientes definiciones:

1. Servicio: trabajos realizados por la COOPERATIVA.
2. Personal vinculado directamente con la COOPERATIVA: personas que contrata directamente la COOPERATIVA y que figura dentro de la nómina (de planta).  
3. Personal vinculado indirectamente con la COOPERATIVA: personas subcontratadas por la COOPERATIVA y que prestan un servicio a la misma, no figuran dentro de la nómina de la COOPERATIVA (independientes)
4. Personal cuyo trabajo afecta directamente la calidad del servicio: personal vinculado directa e indirectamente por la COOPERATIVA que tiene la responsabilidad de realizar funciones establecidas por la misma COOPERATIVA.
5. Personal competente: trabajador que cumple con los requisitos de educación, formación, habilidades y experiencia requeridos por la empresa y que están descritos en el documento profesiograma
6. Recursos: lo conforman las personas, los equipos, los vehículos, los documentos del SIG HSQ,  presupuesto, entre otros.
7. HSQ: Seguridad, Salud en el Trabajo y Calidad
8. SIG: Sistema Integrado de Gestión
9. SOPORTES DE COMPETENCIA: certificados de educación formal y no formal, licencias, certificados de experiencia laboral.
10. PLAN DE FORMACION: Se entenderá también como programa de capacitación en SST y abordará necesidades de formación en términos de calidad y medio ambiente.
11. ATEL: Accidente de Trabajo y Enfermedad Laboral

1. CONDICIONES GENERALES

1. La competencia del personal es determinada por la gerencia y se encuentra definida en el documento PROFESIOGRAMA, la cual sirve como base para realizar el proceso de selección y evaluación de dicho personal. Aplica para trabajadores contratados directamente por la COOPERATIVA.
2. La competencia y responsabilidad de los brigadistas se encuentran en el plan de emergencias O-056; con base en lo anterior, se divulgan y se facilitan las responsabilidades a los brigadistas dejando registro de dicha capacitación.
3. El personal de COOTRANSMAGDALENA será evaluado en periodos semestrales; el resultado de la evaluación de desempeño será concertada y retroalimentada al trabajador a fin de que éste conozca las fortalezas y debilidades; y por otra parte, para que se definan objetivos ó compromisos de mejora, los cuales serán evaluados en el periodo siguiente.   Para realizar la evaluación se tendrá en cuenta el Instructivo de evaluación del desempeño.
4. Para la evaluación del desempeño del personal de COOTRANSMAGDALENA, el evaluador tendrá en cuenta la responsabilidad y competencia definida en el profesiograma además de los resultados de las evaluaciones de la eficacia de las capacitaciones HSQ
5. Se realizarán evaluaciones de las capacitaciones HSQ cuantas veces lo considere el Coordinador HSQ y la Gerencia; para esto se evaluarán los temas más relevantes: controles de riesgos, planes de emergencia, Hojas de Seguridad, entre otros temas HSQ.  Los resultados deficientes serán tenidos en cuenta para reforzarlos.
6. Durante el proceso de inducción al personal que esté bajo el control de COOTRANSMAGDALENA se tendrá en cuenta la toma de conciencia en aspectos HSQ como:

1. Las consecuencias de Seguridad, Salud en el Trabajo reales y potenciales, de sus actividades laborales, su comportamiento y los beneficios obtenidos por un mejor desempeño personal;
2. Sus funciones y responsabilidades  y la importancia de lograr conformidad con la política y procedimientos en HSQ y con los requisitos del SIG HSQ incluidos los requisitos de preparación y respuesta ante emergencias;
3. Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados.

1. La formación de COOTRANSMAGDALENA se realizarán teniendo en cuenta niveles de responsabilidad, capacidad, habilidades de lenguaje  y alfabetismo y Riesgo.
2. Cuando se considere necesario realizar la evaluación del periodo de prueba por vinculación de nuevo personal y/o cuando se presenten reemplazos temporales en cualquier cargo de la COOPERATIVA, se realizará la evaluación del desempeño  anticipada y se dejará evidencia a través del formato Evaluación de desempeño del personal
3. En casos particulares algunos cargos son ocupados por el personal que no cumple a cabalidad con el perfil definido en el profesiograma, esto principalmente en cuanto a educación y formación; sin embargo por sus habilidades y/o experiencia, la alta dirección decide seleccionar y/o promover al personal para ocupar dicho cargo.   Por otra parte, esta condición aplica para las recomendaciones de reubicación de personal por parte de la Administradora de Riesgos Laborales.

En estos casos, la empresa es responsable de brindar la capacitación y/o entrenamiento necesario para que se cumpla con la competencia requerida de acuerdo al perfil del cargo a ocupar, la cual puede ser interna o externa.

1. En el evento que el personal de COOTRANSMAGDALENA directo e indirecto no asista a las actividades de formación en HSQ en la fecha prevista en el plan de formación; se revisarán las razones de la no participación para establecer las acciones necesarias para garantizar la cobertura, que incluyen: facilitar el material de capacitación para estudio individual y evaluación de los respectivos temas.
2. El plan de formación debe ser revisado mínimo una vez al año, con la participación del COPASST y la alta dirección de la COOPERATIVA con el fin de identificar las acciones de mejora.
3. Se proporcionará a todo trabajador que ingrese por primera vez a la COOPERATIVA independiente de su forma de contratación y vinculación y de manera previa al inicio de sus labores, una inducción en los aspectos generales y específicos de las actividades a realizar, que incluya entre otras, la identificación y el control de peligros y riesgos en su trabajo y la prevención de ATEL.

1. PROCEDIMIENTO

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