Proceso De Ventas

PROCESO DE VENTAS - CUENTAS POR COBRAR - COBRO

Objetivo

Brindar la atención y la confiabilidad al cliente haciendo un registro completo de datos e información de interés de cada uno de ellos siendo así su función principal procesar, registrar y controlar las actividades que se ejecuten para mantener y aumentar el volumen de las ventas.

Descripción Proceso administrativo Contable

Los procesos de ventas comienzan con el pedido del cliente, el cual puede ser recibido mediante una orden de compra del cliente o por un pedido a través de la gestión de la compañía. Este proceso incluye lo siguiente:

• Recepción del pedido u orden de compra

• Elaboración de la factura o nota de despacho

• Preparación del despacho

• Preparación de la factura

• Entrega de la mercancía al cliente

• Cobranza al cliente

• Preparación de relaciones de cobro

• Efectuar los depósitos de los cobros en efectivo

• Preparación de estadísticas de venta

En la mayoría de los casos las ventas son realizadas a crédito, por tanto los procesos de ventas incluyen gestiones tales como apertura de clientes, elaboración de estados de cuentas, controles de la antigüedad de la cuentas por cobrar y otros.

Formularios

Todas las empresas requieren documentar sus transacciones, y dejar evidencia de todo el trabajo que llevan a cabo los empleados a través de documentos escritos. La gran mayoría de la información correspondiente a las transacciones que lleva a cabo una empresa son plasmadas en formularios.

La aplicación de los formularios es sumamente amplia en los negocios. Por ejemplo, cuando se efectúa un depósito en un banco, lo primero que se hace es llenar algún tipo de formulario para dejar evidencia de la transacción realizada; una copia del documento le es entregada, luego de ser validada por el cajero en señal de conformidad.

Registros y Reportes

Los registros contables y reportes del ciclo de facturación, cuentas por cobrar y ventas, son relativamente sencillos y son los siguientes:

• Registro de ventas a créditos

• Registro de una venta al contado con descuento

• Cobros de facturación

• Registros de devoluciones de mercancías.

• Factura de Venta, Diario de Ventas, Mayor Auxiliar de Cuentas

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