Proceso de Investigación de Accidente

PROCEDIMIENTO DE [pic 2]

INVESTIGACIÓN

DE ACCIDENTE

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ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD

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GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
SUBGERENCIA DE SEGURIDAD ESTRATÉGICA
SUBGERENCIA DE METODOLOGÍAS PREVENTIVAS

Septiembre de 2016

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CONTENIDO

1.        Propósito y Alcance        3

2.        Definiciones        3

3.        Responsabilidades        4

4.        Proceso de Investigación de Accidente        5

5.        Recolección de antecedentes        5

5.1        Personas        6

5.2        Entorno        7

5.3        Equipo        8

5.4        Documentos        9

5.5        Organización        10

5.6        Lista de chequeo del proceso de recolección de antecedentes        11

5.7        Secuencia de Hechos        12

6.        Análisis de la Información        13

6.1        Códigos gráficos para construir el árbol        13

6.2        Arquitectura de la construcción del árbol        14

6.3        Establecer el orden de los hechos        16

6.4        Referencias en la construcción del árbol        16

6.5        Determinación de causas        18

6.6        Descripción del accidente        20

7.        Determinar medidas de control        21

8.        Construcción de Informe Técnico        23

9.     Control de cumplimiento        24

ANEXO        25

1. Propósito y Alcance

Propósito

Entregar directrices para ejecutar la investigación de accidente mediante una metodología que permite la identificación de causas, la determinación de las medidas de control que se deben implementar para evitar su repetición y la utilización de registros estandarizados.

Alcance

Metodología de investigación que se utilizará para cualquier accidente presumiblemente laboral de trabajo o trayecto.

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1. Definiciones

Accidente del Trabajo: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte (Art. 5° de Ley N° 16.744).

Accidente de Trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquéllos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, cuando correspondan a distintos empleadores (Art. 5° de Ley N° 16.744).

1. Responsabilidades

Experto en Prevención ACHS:

• Conocer y aplicar la metodología incluida en este procedimiento.

• Mantener evidencias documentadas y objetivas de la investigación del accidente, las que deberán adjuntarse al informe técnico en CRM.
•  Confeccionar el Informe Técnico de Investigación de Accidente (Ver Anexo 3) mediante la presente  metodología de investigación.
•  Todos los documentos se encuentran alojados en la siguiente dirección:
  http://s2.achs.cl/sitios/gpr/Soporte_Preventivo/Paginas/Inicio.aspx

Jefe Equipo Cliente:

• Conocer la metodología incluida en este procedimiento.
• Asegurar la difusión y entendimiento de este procedimiento.

Subgerente de Prevención:

• Conocer la metodología incluida en este procedimiento.
• Revisar y validar los informes técnicos de investigación cuando corresponda a casos en que aplica  la Circular N°2893/2012 o N°2611/2010 u otros de carácter grave que sean investigados por los expertos.
• Revisar y validar que la metodología empleada por el investigador esté de acuerdo a lo indicado en este procedimiento.

Metodologías Preventivas:

• Revisar anualmente el presente procedimiento y actualizar si corresponde.

1. Proceso de Investigación de Accidente

El proceso de investigación de accidente contempla 5 etapas que deben ser ejecutadas de manera secuencial, esto con el fin de lograr un proceso con sustento técnico que permita justificar el resultado obtenido en cada una de las actividades.

Secuencia del proceso de investigación de accidente:

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Las actividades para dar cumplimiento al proceso son en gran medida las recomendadas por la OIT (* Ref. Guía práctica de investigación de accidentes del trabajo de la OIT).

1. Recolección de antecedentes

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Para responder a estas preguntas se ha determinado la ejecución de una serie de actividades que permitirán validar una correcta recolección de antecedentes, a continuación se presenta un detalle sobre los focos en los que debe centrar esta actividad:

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1. Personas

El experto de la RED debe ejecutar, en lo posible, una entrevista dirigida al accidentado, además a jefatura, testigos, personal calificado con experiencia en la actividad, proceso o equipo y para ello, debe utilizar el formato de declaración, Anexo 1.

Actividad: Entrevista

Para lograr una entrevista útil para la investigación, ejecutar las siguientes acciones:

Coordinar: El experto define a ¿quién o quiénes? entrevistar, qué información necesita y con qué preguntas la obtendrá, cuando la realizará (fecha y lugar). Si fuera posible, parte de la entrevista debería ser en el lugar del accidente para confirmar la información “en la escena”. Debe entrevistar a la jefatura directa, indistintamente si se encontraba en el lugar de trabajo al momento del accidente o no, también debe entrevistar a testigos y si es posible al accidentado. En el caso de entrevistas a testigos o personal técnico calificado, ya sea en el equipo o proceso involucrado, se recomienda llevarlos al lugar del accidente y permitir que indiquen los factores relevantes al momento de ocurrido el accidente.

Explicar la actividad: Se debe explicar claramente cuál es el objetivo de la actividad, cómo se realizará y cuál es el fin de ésta.

Relatar y cuestionar: Solicitar al entrevistado que relate lo sucedido, o lo que conoce del caso o proceso involucrado. El experto no debe interrumpir a la persona; una vez que el entrevistado termina su relato puede solicitar alguna aclaración adicional, inclusive cuestionando lo que indicó el entrevistado, solicitando que relate de nuevo lo sucedido.

Cerrar la entrevista: Leer la declaración en voz alta y preguntar al entrevistado si está de acuerdo, si no lo está, puede solicitar que clarifique algún aspecto. Finalmente, cuando el entrevistado esté de acuerdo, solicite la firma del documento, si el trabajador se niega a firmar debe incorporar ese detalle en el pie de firma.

Recuerde: 

Esta actividad se debe ejecutar, en la medida de lo posible, el mismo día en que ocurrió el accidente o durante la primera semana de ocurrido.

1. Entorno

Identifique todos los hechos relevantes asociados al entorno, de ser posible fotografiar el lugar del accidente; es relevante que esta actividad se ejecute a las pocas horas de sucedido el hecho, ya que de esa forma se asegura que no existan alteraciones importantes, anote todas las particularidades visibles.

Actividad: Inspección

Para ejecutar una inspección de forma adecuada, seguir los siguientes pasos:

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