Produccion

ING. PRODUCCION INDUSTRIAL I

MARIA YISEL UMANZOR MOLINA 20070002213

PREGUNTAS

1. ¿Cuál es la diferencia entre la AOS y la IO/CA? ¿Entre la AOS y la II?

R// La AOS se entiende como el diseño, la operación y la mejora de los sistemas que crean y entregan los productos y los servicios primarios de una empresa. La AOS, al igual que el marketing y las finanzas, es un campo funcional de la empresa que tiene una clara línea de responsabilidades administrativas.

La diferencia esencial es que la AOS es un campo de la administración, mientras que la IO/CA representa la aplicación de métodos cuantitativos para la toma de decisiones en todos los campos.

2. ¿Cómo distinguiría la AOS de la administración y el comportamiento organizacional como se enseñan en su universidad?

R// La podría distinguir tanto por los sistemas operativos que se utilizan en cada uno de ellos, ya que el método que se utiliza en una empresa es muy diferente al que se puede utilizar en la Universidad ya que en una empresa nos muestran la práctica de lo que se quiere hacer, y en la Universidad nos muestran los conocimientos teóricos por conocer como estudiantes.

3. Busque algunas ofertas de empleo en The Wall Street Journal y evalúe las oportunidades para un especialista en AOS con varios años de experiencia.

R// Las oportunidades que una persona especializada en AOS encuentre trabajo son muchas ya que la mayoría de empresas lo que busca es consolidar sus operaciones en la actualidad y realizar un mayor labor con eficiencia.

4. ¿Qué factores explican el resurgimiento actual del interés por la AOS?

R// Desde que la tecnología se ha vuelto cada vez más evolutiva, la forma de producir se ha movido a un campo de servicio más personalizado y con mayor flexibilidad, pero siempre buscando el bajo costo y la entrega lo más pronto posible, se requiere de tomar en cuenta productos más ecológicos y con responsabilidad social, que no se pierda competitividad.

5. Utilizando la ilustración 1.2 como modelo, describa las relaciones insumo-transformación-producto.

En los sistemas siguientes:

a) Una línea aérea.

Línea aérea Viajeros Aviones, tripulaciones, sistemas de programación/ expedición de boletos, transporte a un destino Transporte seguro y puntual al destino

b) Un penal estatal.

Visitas, policías, reclusos.

c) La sucursal de un banco.

Clientes, atención personalizada, retiros, envios, pagos.

d) La oficina matriz de un banco importante.

Atención a los visitantes, persona que atiende amablemente, exposición.

6. Defina el paquete de servicios de su instituto o universidad. ¿Cuál es el elemento más fuerte? ¿El más débil?

R// La Universidad nos brinda una atención más o menos favorables, el elemento más fuerte que tiene serían los catedráticos por su excelente labor, lo más débil para mi seria la tecnología ya que no contamos con el material didáctico apropiado y la seguridad.

7. ¿Qué industria de los servicios le ha impresionado más por sus innovaciones?

R// Para mí una industria que ha crecido increíblemente es la compañía de telefonía móvil TIGO vemos el enorme crecimiento que ha mostrado estos últimos años.

8. ¿Qué haría que el trabajo del COO de Apple le resultara más desafiante que los de fabricantes menos innovadores?

R// para mi seria la tecnología que utilizan ya que es de alta velocidad y es muy conocida a nivel mundial, sus diseños y el sistema operativo de alto nivel, es su evolución ya que cada vez es más innovador cada aparato electrónico que desarrollan.

9. ¿Qué quiere decir servicios con valor agregado y qué beneficios ofrecen a los clientes externos?

R// El valor agregado es como estrategia para hacer

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