Proyecto De Empaque, Descripción De Puesto

DESCRIPCION DE PUESTO.

ALCANCE.

Este documento aplica a todo los empaques universitarios de la empresa . Enfocándose en la mejora continua y satisfacción de los clientes del supermercado.

OBJETIVO.

Describir todas las actividades que realiza el empaque, asignar las funciones de responsabilidad y proporcionar una visión integral de nuestra empresa.

PUESTO  EMPAQUE UNIVERSITARIO.

ACTIVIDAD

• EMPACAR LAS BOLSAS DE LOS CLIENTES DEL SUPERMERCADO Y SI ESTOS REQUIEREN QUE LOS ACOMPAÑE AL PARARERO.

• DEJAR CARRO DENTRO DEL RECINTO.

• PAGAR LOS TURNOS.

• COMUNICAR EL ENCARGADO SI ALGUN MATERIAL FALTA

• ESTAR A LA DISPOSICION DEL CLIENTE.

• DAR AVISO ANTE CUALQUIER PROBLEMA AL ENCARGADO.

• JUSTIFICAR LOS TURNOS.

• TOMAR SU TURNOS CADA SEMANA.

• CUMPLIR CON EL MANDATO Y REGLAMENTO.

RESPONSABILIDAD • CUMPLIR CON EL HORARIO DE ENTRADA DEL TURNO.

• LLEGAR CON LA ROPA CORRESPONDIENTE AL IGUAL QUE LA CREDENCIAL.

EDUCACION  ENSEÑANZA SUPERIOR

EXPERIENCIA  NO SE REQUIERE EXPERIENCIA.

PROCEDIMIENTOS.

 Presentarse con la ropa de trabajo, es decir, pantalón negro, credencial, zapatos o zapatillas negras, Polerón y Polera correspondiente, a la hora del turno correspondiente con un máximo de retraso de 10 minutos.

 Ir donde el encargado, para verificar el turno,

 Ir a la caja del supermercado recuerde siempre esperar frente a la caja debido que es su lugar de trabajo, manténgalo limpio y las bolsas ordenadas, recuerde verificar que la cajera tenga bolsas, si no es así, ir a custodia, para ello necesita el código de la cajera que es de 3 dígitos.

 Recibir al cliente con un saludo cordial.

 Tomé las bolsas o las cajas para empacar las bolsas del cliente

 Comience a empacar concentradamente, asegúrese que no queden productos debajo de las bolsas, al finalizar situé las bolsas para el retiro del clientes de sus cosas

 Empaque, recuerde embalar los productos juntos según categoría y peso, para productos pesados usar doble bolsa, si se requiere.

 Lo liquido es lo primero que va en el carro, soporta todo el peso, los abarrotes, frutas y verduras va encima de los líquidos soporta pesos medios, los productos delicados es lo que va encima del carro como galletas, huevo o loza.

 Antes de entregar el carro o bolsas debe revisar que no se halla quedado ningún producto.

 Recuerde que un trabajo bien hecho siempre es bien remunerado,

 Siga trabajando con el otro cliente en caso que la propina haya sido menor de $50, en caso contrario haga cambio con su colega cuando usted haya recibido mayor a la cantidad mencionada.

 Se le cobrara 350 pesos pague con monedas de 100, verifique que el turno sea colocado en el libro

 Llame al encargado ante cualquier problema.

 Si ve una caja sin empaque, con productos vaya a empacar, sin miedo.

 El carro, debe quedarse donde corresponde en caso de salida, recordar que antes de salir hay que dar el código al guardia del supermercado.

 No se apoye en la caja

 No cuente sus propinas en público

 Antes de finalizar su turno, el encargado le dará aviso que esta cumpliendo con su turno completo, para que retire sus cosas.

 Recuerde que no debe pasar con ropa de trabajo o credencial dentro del supermercado una vez finalizando el turno.

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