Proyecto De Imagen Ejecutiva

INTRODUCCION:

1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día el comercio es el principal motivo para que las personas hayan creído prudente crear las empresas. las empresas son la unidad económica social, integrada por elementos humanos, materiales, técnicos que tienen como objetivo obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios, además son estas quienes generan más puestos de trabajo, brindan y ayudan a satisfacer las necesidades de la sociedad. Los miembros de una empresa cumplen diversas funciones pero también se debe tener en cuenta su personalidad, capacidad de relacionarse y desenvolverse ante los demás, siendo lo primordial la imagen que proyectan como ejecutivos.

Anteriormente solo los varones ocupaban puestos de mayor importancia en una empresa; se disminuía la capacidad de la mujer para realizar las mismas funciones del varón y desempeñarse satisfactoriamente en el campo laboral, sin embargo, hoy hay igualdad de géneros, ambas tienen las mismas oportunidades.

Actualmente las empresas se caracterizan por ser cambiantes, retadoras, competitivas en las cuales se requiere de recursos humanos. Entre ellos destacamos la labor de la secretaria, es ella el símbolo más universal de la presencia de la mujer en el mundo de los negocios, ser secretaria es una profesión más que un oficio, es un cargo importante no por nada los periódicos de todos los días y en todas partes solicitan secretarias altamente capacitadas.

La imagen personal es la huella de la persona que capta la mente de otros. Es frecuente que la secretaria sea la primera imagen para los de afuera; es cada día más transcendental en las empresas; ya que ella se convierte en embajadora y responsable de transmitir la credibilidad de los productos y servicios que ofrece. Es ejemplo de sutileza, encanto, cortesía, postura y compostura. cabe recalcar su elegancia como ejecutiva; la imagen juega un papel de gran relevancia, por tanto lo que proyectamos a simple vista comunica más de lo que imaginamos, refleja el grado de autoestima de la pers0na, el profesionalismo, si es exitosa o no, incluso el nivel cultural y social. El aspecto exterior debe proporcionar elegancia y seguridad, mostrando una imagen femenina con alto grado profesional.

En el presente la secretaria ejecutiva posee una preparación muy solida, cuenta con conocimiento de cultura general y posee esmerada educación que ha ido adquiriendo a través de su formación educativa brindada en las diversas instituciones de educación superior.

en la actualidad la ciudad de Piura, cuenta con diversos institutos de educación superior, que buscan brindar una educación de calidad, estos institutos y otros centros de estudios ofrecen a los jóvenes diferentes especialidades para estudiar y seguir preparándose, aquí destacamos el instituto superior tecnológico privado isa integral, quien ofrece una excelente enseñanza formando a sus alumnos con éxito y una gran preparación técnica en la especialidad de secretariado ejecutivo, enfermería, farmacia, computación e informática, gastronomía, turismo y contabilidad.

La especialidad de secretariado ejecutivo, una hermosa carrera donde la secretaria desempeña diversas funciones, aplica conocimientos técnicos, cualidades humanas, pero ha de presentar en todo momento buena imagen; esta es una pieza clave en la carrera; ya que no solo pone en juego su propia imagen si no también la de la empresa y sus superiores.

Por ello el objetivo de esta investigación es que las alumnas del instituto isa integral, de la especialidad de secretariado ejecutivo vi ciclo proyecten una mejor imagen institucional, para que de esta manera logren practicarlo en el ámbito profesional; desempeñándose con inteligencia y responsabilidad dando una buena categoría social a un puesto de trabajo.

1.1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA

 PREGUNTA GENERAL:

¿Qué imagen ejecutiva proyectan las alumnas de secretariado ejecutivo vi ciclo del instituto Isa Integral- Piura 2014?

 PREGUNTAS ESPECÍFICAS:

1. ¿Cuántas alumnas hay en la especialidad de Secretariado Ejecutivo VI ciclo en el instituto ISA INTEGRAL?

2. ¿Cuáles son las características de la vestimenta de las alumnas?

3. ¿Cómo es la personalidad y capacidad de relacionarse de las alumnas de Secretariado?

4. ¿Por qué las alumnas que egresan del ISA no demuestran su imagen ejecutiva en el campo laboral?

5. ¿Qué nivel de educación brinda el instituto ISA INTEGRAL a las alumnas de Secretariado Ejecutivo?

6. ¿Qué acogida tiene la carrera de Secretariado Ejecutivo?

7. ¿Qué opinan acerca de la especialidad de Secretariado Ejecutivo?

8. ¿Qué concepto tienen las alumnas de Secretariado Ejecutivo sobre imagen ejecutiva?

9. ¿Cuál es el nivel de conocimiento de las alumnas de Secretariado Ejecutivo VI ciclo?

1.1.3. JUSTIFICACIÓN

Al haber observado un problema de investigación en las alumnas de secretariado ejecutivo VI ciclo del instituto ISA INTEGRAL.

Hemos creído conveniente realizar un proyecto de investigación denominado “IMAGEN EJECUTIVA”, este tema se vincula con nuestra especialidad y nos será de mucha ayuda para nuestra formación.

Este proyecto busca una solución ante la problemática de las alumnas, que ellas proyecten una buena imagen personal, profesional e institucional, ya que esta es la base esencial de todo profesional.

1.1.4. ANTECEDENTES

 INTERNACIONALES

I-TITULO: construcción de la imagen profesional

AUTORES: Jesús MEZA LUEZA

INSTITUCIÓN-AÑO: Tecnológico De Monterrey Campus- Ciudad de México -Agosto 2003.

ESTA INVESTIGACIÓN SE REALIZO CON EL OBJETIVO DE: enfrentar al mercado laboral con mejores probabilidades de éxito, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE un curso A UNA MUESTRA DE 720 alumnos, CONCLUYENDO QUE la evaluación de la imagen profesional debe considerar, cuatro aspectos obtenidos de la literatura (la comunicación no verbal, el lenguaje corporal, el discurso y la vestimenta) la imagen es la esencia de una persona, su “personalidad”; va más allá de lo estrictamente profesional y abarca desde lo que se es actualmente (en mentalidad, corporalidad, emoción, comportamiento y acciones), lo que ha sido (orígenes y desarrollo) y lo que desea ser (metas, objetivos y/o misión)

II- TITULO: construyendo una imagen ejecutiva

AUTORES: GABRIELA ELVIRA GARCIA AGUIRRE

INSTITUCIÓN- AÑO: Universidad La Salle- Ciudad De México- Mayo 2005

ESTA INVESTIGACIÓN SE REALIZO CON EL OBJETIVO DE: dar a conocer los diferentes elementos de la comunicación no verbal para tener un impacto positivo en el ámbito laboral y personal, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE charlas A UNA MUESTRA DE 500 personas con diferentes objetivos de lograr, CONCLUYENDO QUE es importante la imagen ejecutiva personal ya que esta influye en el ámbito laboral y profesional.

III-TITULO: marketing profesional de la secretaria ejecutiva y su influencia en el prestigio institucional

AUTORES: S.E. YINA DEL ROSÍO CEDEÑO LOOR

S.E. MIRIAM TRINIDAD SÁNCHEZ SALTOS

INSTITUCIÓN-AÑO: universidad técnica de Manabí, Solca, y Municipio Del Cantón Portoviejo, Periodo 2010

ESTA INVESTIGACIÓN SE REALIZO CON EL OBJETIVO DE: realizar un estudio sobre el marketing de la secretaria ejecutiva y conocer su influencia en el prestigio institucional, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE encuesta y entrevista, A UNA MUESTRA DE 100 personas, distribuidas de la siguiente manera: 45 secretarías ejecutivas, 14 autoridades y 45 usuarios de la universidad técnica de Manabí, Gobierno Municipal Del Cantón Portoviejo y Solca, CONCLUYENDO QUE: el marketing profesional de la secretaria es la forma de vender su imagen y lo hacen mediante el trabajo efectivo y eficiente que realiza cada una de ellas en su puesto de trabajo, influyendo de manera positiva en el prestigio institucional.

IV-TITULO: proyectar la imagen de una secretaria

AUTORES: LIC. CAROLINA SALAZAR

INSTITUCIÓN- AÑO: Escuela De Cataluña En Barcelona- Enero 2007.

ESTA INVESTIGACIÓN SE REALIZO CON EL OBJETIVO DE: proyectar la metodología de las habilidades, capacidades, actitudes y comportamientos que posee cada una de ellas, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE un discurso, a UNA MUESTRA DE 200 personas con el fin de obtener conocimientos, CONCLUYENDO QUE les permitirá obtener su puesto de trabajo a través de su imagen personal que proyectan cada una de ellas para su marketing profesional que cada secretaria debe tener de una manera muy exitosa.

1.1.5. OBJETIVOS

1.1.5.1. OBJETIVO GENERAL:

 Evaluar la imagen que proyectan las alumnas de Secretariado Ejecutivo VI ciclo del instituto ISA INTEGRAL – PIURA - 2014.

1.1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Cuantificar a las alumnas de la especialidad de Secretariado Ejecutivo VI ciclo en el instituto ISA INTEGRAL.

 Conocer las características de la vestimenta de las alumnas de Secretariado Ejecutivo.

 Analizar la personalidad y capacidad de relacionarse de las alumnas de Secretariado Ejecutivo.

 Investigar porque las alumnas egresantes no demuestran su imagen ejecutiva en el campo laboral.

 Medir el nivel de educación que brinda el instituto ISA INTEGRAL a las alumnas de Secretariado Ejecutivo.

 Conocer que acogida tiene la especialidad de Secretariado Ejecutivo.

 Comentar acerca de la especialidad de Secretariado Ejecutivo.

 Indagar sobre que conocimientos tienen las alumnas sobre imagen ejecutiva.

 Evaluar el nivel de conocimiento de las alumnas de Secretariado Ejecutivo VI ciclo.

1.2. MARCO TEORICO

1.2.1. IMAGEN

I. CONCEPTO

Se denomina imagen a la representación figurativa de una cosa. Es la representación de una realidad captada a través de los sentidos. Las imágenes son captadas por nuestra vista, y permanecen allí, o pueden luego plasmarse sobre un lienzo o papel.

Por ejemplo: pueden también ser captadas por una lente óptica o reflejada a un espejo. Son entonces, copias de las realidades más o menos fidedignas, ya que no es lo mismo foto que un dibujo, que captan sus características esenciales, pudiendo diferir en sus accidentes. Las imágenes endógenas están cargadas de subjetividad y son frecuentes en el mundo artístico, las exógenas captan de manera más objetiva el entorno.

En su origen latino, la palabra imagen alude a las pinturas o esculturas religiosas, de Jesús, la Virgen María o los Santos y Vírgenes en general.

También se habla de imagen para referirse, al concepto que genera una persona o empresa, para la sociedad, a través de su nombre, presentación y acciones, calificándose de buena imagen o mala imagen. Esto también puede aplicarse a las empresas, por ejemplo, tratar mal a la clientela, o tener sucias sus instalaciones, es una mala imagen para la institución.

El estudio de las imágenes se denomina iconografía, aunque el termino surgió dentro del marco religiosa, aludiendo a las figuras Santas, se ha extendido el concepto a lo profano, y es muy importante en nuestro mundo actual, ya que la mayoría de los medios de comunicación utilizan imágenes para trasmitir información, haciendo realidad la frase: “UNA IMAGEN VALE MAS QUE MIL PALABRAS”

II. IMAGEN EJECUTIVA

En la actualidad se conoce a la secretaria como imagen de la empresa quien siempre va a representar al ejecutivo, y como tal ella tiene que estar preparada de manera óptima para resolver asuntos de manera independiente haciéndole con esto el trabajo más fácil a su jefe. También la imagen ejecutiva barca a lo respecto no solo a tu estilo y personalidad sino también al cargo o posición laboral en que se desempeña, todo esto unido a los objetivos laborales que se proponga.

III. IMPORTANCIA DE LA IMAGEN EJECUTIVA (Lic. Marisol Espinosa Gonzales)

En el ámbito laboral, la imagen juega un papel de gran relevancia ya que lo que proyectamos a simple vista comunica mucho más de lo que imaginamos, refleja el grado de autoestima de la persona, el profesionalismo, si es exitosa o no, incluso el nivel cultural y social.

El cuidado de la imagen ejecutiva es fundamental porque estamos representando una firma, con clientes y proveedores tanto internos como externos. El aspecto exterior debe proporcionar sensación de agrado y bienestar mostrando una imagen femenina con alto grado profesional acompañada de elegancia y seguridad.

Porque…”nunca existirá una segunda oportunidad para dar una primera buena impresión”

Nunca subestimes el poder de la primera impresión, cuida tu apariencia y tu vestimenta siempre, cuando una persona se presenta ante otras, antes de pronunciar una palabra ya está transmitiendo datos e ideas aún sin quererlo; la imagen personal es la huella de la persona que capta la mente de otro, recuerda que la vista es más rápida que el oído. Todos proyectamos nuestra personalidad a través de la imagen que ofrecemos al exterior.

Antes de hablar… ya debe proyectar “Su Marca”

Recuerda que la imagen de tu empresa, la hacen las personas que la forman, que se convierten en sus embajadores y son responsables de transmitir la credibilidad de los productos o servicios que ofrecen.

“Vístete de acuerdo a lo que quieres ser… a dónde quieres llegar… el éxito que quieres lograr… vístete para triunfar”

IV.PERFIL DE UNA SECRETARIA (Darío Medina Gauto)

Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características:

 Buena presencia.

 Persona de buen trato, amable, cortes y seria.

 Excelente redacción y ortografía.

 Facilidad de expresión verbal y escrita.

 Persona proactiva y organizada.

 Facilidad para interactuar en grupos.

 Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet.

 Brindar apoyo a todos los departamentos.

 Desempeñarse eficientemente en su área.

 Aptitudes para la organización.

 Buenas relaciones interpersonales.

 Dinámica entusiasta.

 Habilidades para el planteamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.

 Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

V. FORMACIÓN DE LA SECRETARIA

En el presente, la secretaria ejecutiva posee una preparación muy sólida, cuenta con conocimientos de cultura general, posee esmerada educación y sobre todo se le conoce como facilitadora, ya que ella realizara una serie de acciones con la finalidad de hacer mucho más viable el desarrollo de las funciones.

Ella se prepara para usar el lenguaje oral en forma correcta con una expresión fluida y clara, sin usar palabras rebuscadas, gerundios y barbarismos, y mucho menos caer en la vulgaridad. La secretaria ha alcanzado la máxima eficacia en el desarrollo de sus labores, ya que desempeña sus funciones en forma correcta, además conoce a la perfección procedimientos técnicos que le ayudaran a agilizar el desarrollo de sus funciones. Es muy importante que la secretaria cultive valores y actitudes, con el único fin de que pueda incursionar al campo laboral en condiciones óptimas en esto prima la personalidad.

Dar una buena imagen es primordial para toda persona ya que es nuestra tarjeta de presentación y muchas veces la única porque lo que el otro ve determinara lo que piense y una vez formada esta percepción, será muy difícil de cambiar.

Esta es una pieza clave en su profesión ya que no solo pone en juego su propia imagen sino también la de la empresa y sus superiores.

(José Antonio Ramírez). La imagen ejecutiva debe ser estratégica, por eso debes evitar caer en moda o estilos que no representan lo que como directivo eres: un líder.

No es lo mismo recomendar un tipo de vestimenta a un directivo de empresa financiera que a un ejecutivo de agencia de publicidad, por ejemplo. “Los dos se dirigen a públicos diferentes”, dice Eric Olavarrieta Marín, consultor en Imagen Pública y propietario de la empresa ACTITUD ES IMAGEN.

A pesar de que cada profesión y organización es distinta, hay claves generales de etiqueta para proyectar liderazgo:

 Trajes oscuros (en tonalidades negro, azul marino, azul media noche y gris Oxford) y lisos (sin rayas o cuadros) son los que mayor código de autoridad te reflejan.

 Trajes con tonos claros (como gris pálido y beige) te proyectan un código de autoridad más accesible, mientras que el traje color café tiene cierta percepción negativa, que algunos asocian a impericia o burocracia, añade Olavarrieta.

“Para lograr un estilo que transmita autoridad pero a la vez que comunique mayor engagemet con los colaboradores, tanto hombres como mujeres deben optar por usar traje oscuro con camisas de color o con textura. En el caso de los hombres, es recomendable llevar una corbata que no tengan colores muy brillantes, dibujos o muy llamativas”.

VI. SEGÚN EL PROTOCOLO (José Antonio Ramírez)

6.1 CONSIDERA EL PROTOCOLO

Lo importante también es que mediante tu imagen personal, vestuario y lenguaje corporal sepas proyectar lo que verdaderamente tienes dentro y que sea adecuado con lo que quieres conseguir, añade por su parte María Dolores Lepine Nevares, directora adjunta del Programa Personas y Familia y responsable del Programa Etiqueta y Protocolo del IPADE.

Un buen manejo de la imagen personal es fundamental para adquirir el estilo adecuado para vestir, así como dominar algunos protocolos en el ámbito empresarial e internacional, agrega la experta.

Entre otros, la académica identifica la manera cómo nos comportamos con los demás, sobre todo si son personas de nacionalidades y culturas distintas a la nuestra, saber algunas otras situaciones como el tipo de regalos que nos dan y que también tenemos que dar, “forman parte de cómo la gente nos aprecian e impactan mucho en la forma de conseguir negocios”.

Y en ello la imagen, el estilo de vestir, el lenguaje corporal, el protocolo social en el ámbito internacional y de negocios y el maquillaje cumplen una función esencial para el éxito de nuestros objetivos, señala.

Por eso es que el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) abordará estos temas en su programa Etiqueta y Protocolo que el instituto impartirá en del 25 de septiembre al 27 de noviembre próximos, dirigidos especialmente a las participantes del instituto.

VII.IMAGEN PROFESIONAL

COMO MUJER PROFESIONISTA, DEBES CUIDAR TU GUARDARROPA, ACCESORIOS Y PEINADO, YA QUE HABLAN DE TI. TOMA EN CUENTA LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES:

7.1. GUARDARROPA.

 Procura vestir traje sastre de dos piezas, de preferencia en color oscuro. Puedes usar otros colores, pero siempre toma en cuenta que hay colores que proyectan profesionalismo, como el azul marino, el negro o el gris Oxford. Combínalos con blusas de color claro; éstas pueden ser lisas o estampadas (el estampado no puede ser cargado). Trata de no usar materiales o colores de la moda del momento; lo ideal es lucir clásica con un toque moderno.

 Utiliza ropa discreta; en el trabajo no es conveniente lucir blusas muy ajustadas y mucho menos escotadas. nunca utilices para la oficina pantalones pesqueros, hablarán muy mal de ti.

 Descarta el uso de pantalones de mezclilla y chamarras para acudir a la oficina. estos deben pasar a un segundo plano y ser usados sólo los fines de semana o cuando no estés en el trabajo. prefiere abrigos formales, mascadas y pantalones de vestir con el largo adecuado a tu altura.

 Calza zapatos de línea conservadora, no extravagantes, en la oficina es de mal gusto usar sandalias o zapatos informales. busca que reflejen profesionalismo, sin sacrificar la comodidad (puede ser un tacón mediano o alto, jamás utilices zapato de piso). cuida que luzcan siempre limpios y de preferencia que combinen con tu bolso o cinturón, utiliza siempre zapato cerrado, con medias del mismo tono.

 Procura que las medias que usas sean lisas; es decir, que no tengan bordados o texturas ni tonos brillantes.

7.2. ACCESORIOS, CARA Y MANOS.

 Maquíllate en forma discreta y natural nunca debes asistir a la oficina con la cara “lavada”.

 Cuida que tus uñas luzcan cuidadas; de preferencia, mantenlas cortas o medianas. si te gusta pintarlas, utiliza colores claros o sólo brillo. usa sólo un poco de perfume. es incómodo para los demás estar tratando con alguien que trae demasiado perfume. en estos detalles también hay que buscar la discreción.

 No cargues más de una joya en cada mano; si usas cadena o gargantilla, que sea sólo una. utiliza un reloj pequeño y femenino, que haga juego con tu atuendo clásico; no es favorecedor usar un reloj muy grande o deportivo.

7.3. PEINADO.

 Procura que el peinado no sea muy elaborado; debes lucir natural, pero bien peinada siempre.

 Si te tiñes el cabello, asegúrate de retocar el color las veces que sea necesario. es antiestético que la persona luzca una cabellera de dos colores. varía, con discreción, el tipo de peinado.

“adelante, vístete tan bella como puedes ser”

 El presente la secretaria ejecutiva posee una preparación muy sólida, cuenta con conocimientos de cultura general y posee esmerada educación que ha ido adquiriendo a través de su formación educativa brindad en las diversas instituciones de educación superior.

VIII.IMPORTANCIA DE LA IMAGEN PROFESIONAL (BÁRBARA GUERRERO)

La imagen y actitud que un ejecutivo puede llegar a proyectar, será fundamental a la hora de ejercer confianza y liderazgo.

El mundo contemporáneo exige a los ejecutivos ser más competitivos. Por ello, proyectar una imagen de credibilidad y seguridad, se ha convertido en una herramienta fundamental a la hora de promover la confianza y generar autoridad, liderazgo y poder.

Según los expertos, todo profesional que ejerza puestos de dirección y desee obtener un mejor desempeño, tanto de sus labores, como de su equipo de trabajo, debe aprender a desarrollar una imagen integral, que abarque factores desde la vestimenta, hasta la identidad y el compromiso.

La forma de vestir es una de las piezas que conforman la carta de presentación de los profesionales y una de las más determinantes a la hora de triunfar en una compañía. Sin embargo, hasta el vestuario más exclusivo no tiene sentido si la actitud de quien lo porta no proyecta liderazgo y personalidad, explica Beatriz Pereira, psicóloga laboral y miembro de la Federación Latinoamericana de Coaching.

“Son los pensamientos estratégicos, los que una vez que son comprendidos permiten que enfoquemos de manera distinta nuestra imagen personal”, señala la experta.

Lola García, asesora de Comunicación e Imagen Integral para Microsoft Empresas, coincide con Pereira al afirmar que la imagen y actitud que un profesional puede llegar a proyectar, es fundamental a la hora de imponer un grado de superioridad.

Aunque no se es consciente, todos proyectan su personalidad a través de la imagen que ofrecen al exterior. Por ello, si no hay prestancia ni una actitud de liderazgo difícilmente, se podrán llevar las riendas del negocio o del puesto de trabajo”, sostiene.

Indistintamente de la ocupación que pueda tener, Abel Gallardo, Master of Science en Psicología Industrial y Organizacional, cree que un líder puede ser formal y casual a la vez, dependiendo de su estilo de liderazgo, pero que esto no deberá opacar ni incrementar su presencia.

“Un líder autócrata, se verá muy bien formalmente, de cuello y corbata, y un líder demócrata, se verá muy bien en estilo casual. Por lo tanto, independiente de su estilo, el líder no debe opacar su presencia, sino atraer sin encandilar”, explica.

El especialista aclara, sin embargo, que la seguridad y confianza que proyecte un profesional, deberá venir respaldada por sus logros académicos, no por la marca o el color de ropa que esté usando.

“Si no se demuestran los conocimientos técnicos, experticia y experiencia, de nada sirve vestir un traje de alta costura. Por ello, el tema de la imagen personal y profesional debe centrarse en un mensaje asertivo para lograr el éxito”, señala.

Logrando el equilibrio. Pensar en un estilo profesional, basado en una identidad propia, acorde a las competencias que se subrayarán como fortalezas profesionales, además del estilo o look propio, forma parte de una construcción estratégica de aquello que se ha propuesto proyectar.

Por ello, la elegancia, sobriedad, versatilidad, pro actividad y profesionalismo de una persona, se verá -sin duda- reforzada en su indumentaria. No obstante, enfatizan los expertos, la indumentaria será sólo un complemento, que deberá ser utilizado como un plus, sin que reste importancia a las capacidades y actitud de quien los porta.

Dar una buena imagen es primordial para toda persona ya que es nuestra tarjeta de presentación, muchas veces la única porque el otro ve determinará lo que piense y una vez formada esta percepción, será muy difícil de cambiar.

“Lo importante es asumir en la mente y en el cuerpo una mixtura contextualizada, que realce el perfil integral que se busca tener. Es necesario lograr un equilibrio estratégico entre cuerpo, personalidad y competencias profesionales, sin tener una colección de Versace o de Armani”, dice Pereira.

En definitiva, la importancia de mantener una buena imagen personal, radica en que será esta la guía que conducirá a una correcta imagen profesional. Está comprobado que una persona que proyecta habilidades de liderazgo y seguridad, combinadas con una buena presencia, logra cautivar a sus colaboradores y, por ende, lograr las metas y objetivos que se proponga.

IX.REGLAS DE IMAGEN PROFESIONAL

Como cada vez son más las mujeres que se están colocando en la cabeza de los negocios, hoy les recordamos que una de las grandes armas de una mujer es su imagen. Así que impriman estas reglas, síguelas al pie de la letra y deja que tu imagen te empodere.

“La feminidad es un arma poderosa en los negocios.”

1) Serás consciente que toda mujer puede ser tan atractiva y exitosa como lo desee.

2) Aprenderás que la regla No.1 de la elegancia femenina radica en tu cabello.

3) Elegirás tu corte de cabello según la forma de tu cara, edad y objetivo.

4) No caerás en la trampa del efecto “salón de belleza”: sólo cuidar el arreglo de tu cabello en eventos de gala y descuidarlo de lunes a viernes.

5) Si decides teñir tu cabello te comprometerás a darle tratamiento a la raíz cada mes para evitar que se note tu tono anterior.

6) Elegirás el tono del tinte según la estación de color a la que perteneces y no sólo de acuerdo a las tendencias.

7) Descubrirás que un color uniforme en tu tinte proyecta más autoridad que uno con luces o mechas; todo depende de tu objetivo profesional.

8) Aprenderás que el cabello lacio proyecta autoridad.

9) Aprenderás que el cabello chino proyecta accesibilidad y confianza.

10) Si decides recoger tu cabello cuidarás que el accesorio utilizado no sea el típico pasador o la primera liga o dona para el cabello que encontraste. Elegirás uno con más presencia ejecutiva.

11) Aprenderás que el largo apropiado de un cabello ejecutivo es máximo unos centímetros por debajo de los hombros.

12) Sabrás muy bien que si eres baja de estatura no te favorece traer el cabello largo: perderás estatura y liderazgo.

13) Le brindarás la importancia adecuada a tu maquillaje y sabrás que maquillarte en exceso o no maquillarte en absoluto es un error en los negocios.

14) Elegirás una base de maquillaje que no se note, para ello deberá de ser del mismo tono que tu piel.

15) Aprenderás a maquillarte con brochas, en vez de los aplicadores comunes, este cambio hará una diferencia notable en el terminado.

16) Aplicarás el secreto contemporáneo en tu maquillaje: Difuminar, pues ya no se usan las líneas marcadas, difumínalas.

17) Te desmaquillarás cada noche de tu vida. Por cada día que no lo hagas envejecerás 7.

18) Usarás protector solar a diario, con un FSP mínimo de 50, pues aun las luces de oficina maltratan la piel.

19) Sabrás que la elegancia ejecutiva en los accesorios indica que debes usar máximo 3 (y se refiere a aquellos colocados en la cara, cuello y manos).

20) Aprenderás que los accesorios más importantes de toda mujer son los aretes.

21) Elegirás tus aretes por la forma de tu cara y en el tamaño correcto según tu escala (estatura y complexión).

22) Usarás preferentemente accesorios plateados si eres de piel morena y cabello oscuro; dorado si eres de piel clara y cabello rubio.

23) Nunca olvidarás la importancia de los zapatos en tu estilo y cuidarás que siempre luzcan en buen estado.

24) Aprenderás que la zapatilla cerrada y de tacón proyecta autoridad, mientras que la zapatilla semi abierta al frente proyecta accesibilidad.

25) Sabrás muy bien que los zapatos femeninos entre más piel muestren proyectan un mensaje más seductor antes que ejecutivo.

26) Si decides usar zapatilla semi abierta te comprometerás a cuidar tu pedicure sin falta.

27) Si decides usar pantalón, el largo del mismo debe permitir ver 1/3 del tacón de tus zapatillas; jamás cubrirlo por completo.

28) Nunca olvidarás que las botas y botines en el trabajo sólo se usan con pantalón (y en época de otoño-invierno).

29) Jamás usarás “flats” o zapatos de piso al vestir de manera profesional, ya que pertenecen al código casual y no al ejecutivo.

30) Sabrás muy bien que los Jean y los leggins no pertenecen al código de vestimenta Business Formal sino Casual.

31) Incorporarás a tu vestimenta el uso de vestidos o faldas para lucir femenina y no siempre usar pantalón.

32) Sabrás perfectamente que el largo ejecutivo de una falda o vestido es a la altura de la rodilla.

33) Jamás subestimarás el poder de tu bolsa en tu imagen ejecutiva.

34) Sabrás que la bolsa de mayor nivel ejecutivo es aquella hecha de piel y en colores lisos y neutros (negro, beige o miel, café oscuro).

35) Conocerás la nueva regla de combinación de la bolsa, la cual ahora puede ser de un tono diferente al de los zapatos, pero repetir uno de los tonos de tu ropa, o bien, ser de un color diferente cuando en tu vestimenta sólo has utilizado 2 colores.

36) Evitarás usar una bolsa con estoperoles, de tela o de material sintético si tu vestimenta es ejecutiva.

37) Siempre cuidarás que tu bolsa sea en tu escala correcta (del tamaño apropiado según tu estatura).

38) Cuidarás tu aliento después de cada comida.

39) Nunca te maquillarás frente a otros, acudirás al tocador.

40) Jamás usarás ropa sucia, vieja o rota.

41) Evitarás el animal print en ambientes ejecutivos.

42) Aprenderás los códigos de comunicación de la ropa: autoritario y accesible.

43) Identificarás los colores que te favorecen y cuáles debes evitar.

44) Conocerás la forma de tu cara y el tipo de escote que te favorece.

45) Elegirás tus estampados según la regla de la escala (acorde a tu estatura y complexión) y sabrás si debes colocarlos en la parte superior o inferior, según la forma de tu cuerpo.

46) Aprenderás a combinar de forma maestra los colores neutros.

47) Utilizarás de forma estratégica los colores claros para resaltar las zonas de tu cuerpo donde no hay mucho volumen (busto o caderas).

48) Utilizarás de forma estratégica los colores oscuros para adelgazar en las zonas de tu cuerpo donde existe mucho volumen (busto o caderas).

49) Agregarás prendas actualizadas a tu guardarropa por lo menos 1 vez al año.

50) Vestirás para el trabajo que deseas, no para el que tienes.

51) Identificarás la forma de tu cuerpo y aprenderás a vestirlo con los cortes de ropa adecuados a tu silueta y peso.

52) Reconocerás que mientras tus prendas sean acinturadas proyectarás una imagen más femenina y estética (blusas, tops, sacos, suéteres).

53) Harás compras inteligentes que garanticen una inversión y no un gasto.

54) Aprenderás a hacer de tu imagen una herramienta de éxito.

55) Identificarás tu estilo y jamás disfrazarás tu personalidad con la ropa.

56) Conocerás las reglas del Código Business Casual y vestirás apropiadamente en el trabajo.

57) Sabrás adecuar el uso de las telas según el clima.

58) Planearás tu atuendo según tu cita de mayor importancia en el día.

59) Adquirirás un espejo de cuerpo entero para verificar tu buen vestir a diario.

60) Utilizarás ganchos de madera para mantener tu ropa en buen estado.

61) Cuidarás la estética de tus uñas: bien esmaltadas y nunca utilizarás uñas de gel muy largas (en vez de lucir elegantes provocan que pierdas profesionalismo).

62) Evitarás esmaltes en colores muy llamativos (tonos metálicos o fluorescentes).

63) Elegirás sabiamente el armazón de tus anteojos, de acuerdo a la forma de tu cara y el mensaje que deseas proyectar.

64) Usarás una pluma ejecutiva de buena calidad.

65) Incorporarás el uso de un tarjetero.

66) Conocerás los básicos de todo guardarropa femenino ejecutivo.

67) Armonizarás el largo de tus pantalones con la altura del tacón de tus zapatillas.

68) Usarás pantalones sin pinzas para lucir más delgada

69) Aprenderás que el blazer o saco ejecutivo combinado con un vestido te dará una imagen femenina, fresca y autoritaria.

70) Identificarás y usarás estratégicamente los colores de poder.

71) Identificarás e incorporarás a tu combinación los colores confiables.

72) Vestirás bien todos los días, porque todos los días de tu vida son importantes para tu éxito. No sólo en ocasiones especiales.

73) Si tienes sobrepeso, conocerás los básicos para lucir más delgada.

74) Si eres de baja estatura aprenderás cómo lucir más alta.

75) No olvidarás el uso del perfume como un toque de distinción y elegancia.

X.IMAGEN PARA TODA OCASIÓN (JOSE ANTONIO RAMIREZ)

Olavarrieta agrega que cuando asistas a una junta y si se vas a tener un rol activo como expositor, para tomar decisiones o solicitar mejores resultados, tu vestimenta debe ir en colores oscuros, camisa (hombres) o blusa blanca (mujeres) y corbata en color negro, guinda, rojo, plateado o dorado (hombres).

Si participas en una ponencia o te presentas en un auditorio, lo deseable es llevar vestimenta en colores claros para proyectar una imagen más accesible, aunque si es una ponencia donde participan varios directivos, lo mejor es optar por tonalidades oscuras, manifiesta.

En caso que la ponencia se realice en una zona calurosa y de playa, puedes llevar vestimenta “Business casual” con código de tropical-formal, es decir, traje de lino con camisa blanca o de color claro (en hombres) o blusa blanca o de color claro (en mujeres) y zapatos tipo mocasín (hombres) o abiertos de la punta, tipo “boca de pescado” (mujeres).

Para separar a una persona de la empresa, proyectar que eres accesible es lo más adecuado: Traje color claro, con camisa de color (hombres) o blusa (mujeres), corbata de rayas o color sólido, así como zapatos de agujeta (hombres) o tacones (mujeres).

Hacerse de un guardarropa no debe ser una complicación, asegura el experto. Existen tiendas y marcas con precios accesibles para cualquier persona. Cuando no se cuenta con guardarropa formal de autoridad, lo mejor es hacer un inventario de prendas y un presupuesto para comenzar a integrarlo. Puedes comenzar con dos trajes oscuros, tres camisas (hombres) o blusas (mujeres), tres corbatas y dos pares de zapatos, apunta.

Una vez que cuentes con todos estos elementos básicos es importante organizarlo y renovarlo paulatinamente, así como deshacerse de prendas viejas o en mal estado. “Un personal shopper te puede apoyar mucho en crear un buen guardarropa y, sobretodo, que sea funcional”.

XI. RECOMENDACIONES BÁSICAS

Finalmente, Olavarrieta hace algunas recomendaciones finales que no debes pasar por alto o tomar en cuenta en tu vestimenta y arreglo personal:

 Combinar prendas formales con formales y casuales con casuales.

 La corbata debe cubrir la hebilla del cinturón.

 No guardar la pluma en el bolso de la camisa. Colócala en las bolsas interiores del saco.

 Bolear siempre los zapatos.

 Evita los calcetines tipo media, procura que siempre sean largos.

 Ojo mujeres: usar medias en color natural, gris, negro o azul marino cuando lleven falda en una vestimenta formal.

 Accesorios permitidos para hombres: reloj y pluma. Evita cadenas y pulseras o relojes estilo deportivo que no van con el código de vestimenta de la empresa.

 Accesorios permitidos para mujeres: reloj, bolsa, aretes y un collar discreto. Evita los que son muy grandes o que estorban.

 Utilizar loción o perfume con aromas moderados y acordes con el tipo y olor de piel. En ambientes de trabajo se recomiendan olores frescos.

 Recomendable el corte de cabello de corto a mediano y que se mantenga ordenado y con forma.

1.2.2 MARCO CONCEPTUAL

1. Aludía: (aludir). Referirse a una persona o cosa sin nombrarla de manera expresa.

2. Armani: es una compañía de moda italiana.

3. Autócrata: persona que ejerce la autoridad en un estado, poder ejecutivo, legislativo, judicial.

4. Barbarismo: Incorreción en el uso del lenguaje que consiste en pronunciar o escribir mal las palabras.

5. Blazer: es un tipo de chaqueta de deportes que tiene su origen en la marina y en la indumentaria deportiva.

6. Bolear: confundir y enredar a alguien con mala intención. dar betún al calzado o limpiarlo – tropezar – equivocarse, avergonzarse.

7. Burocracia: conjunto de actividades y tramites que hay que seguir para resolver un asunto de carácter administrativo.

8. Business: empresa, negocio, comercio tráfico.

9. Encandilar: deslumbrar con apariencias y engaños.

10. Endógena: Que se forma o nace en el interior.

11. Engagemet: Es un término de moda que puede entenderse perfectamente como a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de las relaciones humanas.

12. Estoperoles: tachuela grande de cabeza dorada o plateada utilizada en la ropa.

13. Experticia: que se vuelve o puede volver fácilmente. De genio voluble, inconstante, mudable. Deriv. Versatilidad.

14. Fidedigna: Dignos de fe y confianza.

15. Flats: apartamento, aposento, departamento.

16. Iconografía: Estudio de las imágenes relacionadas con un tema artístico. Conjunto clasificado de imágenes que configuran el tema representado en una obra de arte.

17. Impericia: Falta de habilidad o preparación para hacer algo.

18. Lienzo: Tela que se fabrica de lino, cáñamo o algodón, tela preparada para pintar sobre ella, pintura que está sobre lienzo.

19. Lino: planta herbácea, anual, de las lináceas, cuya corteza está formada de fibras que producen la hilaza. Materia textil extraída de sus tallos. Tela hecha de hilazas.

20. Mezclilla: es un tejido empleado en la confección de ropa de trabajo. surgió en Europa.

21. Mocasín: calzado de piel sin curtir que usaban los indios americanos. Calzado moderno a imitación del anterior.

22. Profano: Que no es sagrado ni está relacionado con la religión. Se aplica a una persona que no tiene conocimiento de una determinada materia.

23. Shopper: es comprador personal, es una persona que ayuda a sus clientes a elegir y comprar objetos diversos, pero sobre todo artículos de moda. (decoración, regalos, etc.).

24. Subjetividad: Manera de pensar en la que para juzgar u opinar sobre las cosas y los hechos intervienen los sentimientos, vivencias o intereses de una persona.

25. Versace: es una casa de moda italiana.

26. Versatilidad: facilidad grande para el cambio, sobre todo de genio o carácter.

27. Viable: Se aplica a la idea o plan que no puede realizarse.

2. MARCO METODOLÓGICO

2.1. HIPÓTESIS:

 Probablemente 200 alumnas estudian la Especialidad de Secretariado Ejecutivo VI ciclo.

 Las alumnas de la especialidad de Secretariado Ejecutivo no usan correctamente el uniforme, tal vez sea porque no les agrada el diseño, color y accesorios de la vestimenta.

 Las alumnas de la especialidad de Secretariado Ejecutivo brindan un buen trato posiblemente porque llevan el curso atención y servicio al cliente.

 Se supone que las alumnas egresadas no demuestran su imagen en el campo laboral por falta de práctica, desinterés, o porque no tienen vocación para ejercer su carrera.

 Brindarán una buena educación en el instituto ISA INTEGRAL.

 Puede ser que Secretariado Ejecutivo sea una buena opción como carrera.

 La mayoría de personas tienen una opinión equivocada de la especialidad de Secretariado Ejecutivo tal vez sea porque la secretaria da motivos a que piensen de esta manera.

 Puede que las alumnas del ISA conozcan sobre la imagen que debe proyectar toda secretaria, pero probablemente no la pongan en práctica.

2.2. VARIABLES:

2.2.1 VARIABLE INDEPENDIENTE: “IMAGEN EJECUTIVA”

INDICADORES:

 Maquillaje

 Vestimenta

 Compostura

 Postura

 Etiqueta en la mesa

 Aptitud

2.3. METODOLOGÍA.

2.3.1. TIPO DE ESTUDIO

La investigación ha realizar por nuestro grupo es: INVESTIGACION DESCRIPTIVA, porque estudia una realidad que se observa en la sociedad.

Mediante este estudio buscamos describir la imagen de la secretaria, su perfil, sus actitudes, nivel de conocimiento y la capacidad de desenvolverse en el ámbito académico y laboral, en el instituto isa integral, a las alumnas de secretariado ejecutivo vi ciclo – 2014 – Piura.

2.3.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de investigación a realizar por nuestro grupo es: INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL TRANSVERSAL – DESCRIPTIVA – SIMPLE. Porque no se manipulan las variables y nuestra investigación tiene tiempo determinado, analizaremos el tema de estudio y el hecho se centra en una sola realidad.

2.4. POBLACION Y MUESTRA.

 POBLACION: Alumnas del Instituto ISA INTEGRAL.

 MUESTRA:

- Unidad de Análisis: alumnas de la especialidad de secretariado ejecutivo VI ciclo turno mañana y noche.

- Extensión: Piura – distrito

- Tipo muestreo: muestra probabilística o aleatoria.

Dado el tamaño de la población, se ha decidido investigar a todas las alumnas de secretariado ejecutivo vi ciclo del instituto ISA INTEGRAL turno mañana- noche.

2.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.

TÉCNICA:

La técnica a utilizar en nuestra investigación es la encuesta.

La encuesta es una técnica que permite la recolección de datos. Se basa en preguntas escritas y cerradas, con el fin de obtener información relacionada a nuestro tema de investigación.

La encuesta está dirigido a las alumnas de secretariado ejecutivo VI ciclo turno mañana- noche del instituto ISA INTEGRAL, hemos creído conveniente utilizar la encuesta porque es la técnica más rápida y practica para obtener datos importantes útiles a nuestra investigación.

INSTRUMENTO:

El instrumento a utilizar en nuestra investigación es el cuestionario.

El cuestionario es una vía mediante la cual es posible obtener información que ayudara en nuestra investigación.

El cuestionario será aplicado a las alumnas del Institutito ISA INTEGRAL de la especialidad de secretariado ejecutivo VI ciclo, turno mañana y noche.

Hemos creído conveniente utilizar este instrumento para obtener respuestas a las interrogantes planteadas anteriormente.

CONCLUSIONES

1. Se logró cuantificar el número de alumnas del ISA. De la especialidad secretariado ejecutivo donde llegaremos a la conclusión que el 82% no se siente conforme con la vestimenta de la institución.

2. En la investigación realizada se concluyó que las alumnas de la especialidad de secretariado ejecutivo del instituto ISA. “tienen “una personalidad adecuada y la demuestran con sus acciones, actitudes y aptitudes.

3. Las alumnas de VI ciclo consideran que toda secretaria ejecutiva debe poseer como cualidades iniciativa, adaptabilidad, discreción y sentido de equipo.

4. Se llegó a la conclusión que el 58% de las alumnas de secretariado ejecutivo VI ciclo consideran que proyectarían una buena imagen en el campo laboral con actitud y aptitud ayudando así al crecimiento y desarrollo de la empresa.

5. El 55% de las alumnas consideran que el instituto Isa Integral brinda una educación regular ya que no logra alcanzar las expectativas del mercado laboral.

6. Las alumnas de secretariado ejecutivo VI creen que la carrera de secretariado ejecutivo di tiene acogida en el ámbito laboral ya que hoy en día las empresas modernas y exitosas requieren de un buen número de secretarias ejecutivas.

7. El 67 % de las alumnas opina que para seguir creciendo en lo personal y profesional es necesario capacitarse asistir a seminarios, seguir posgrados para estar acorde con las exigencias del mercado laboral.

8. Del 100 % de las alumnas de secretariado ejecutivo el 80 % no aceptan sobornos para ascender de un puesto, ya que ellas tienen en cuenta su ética profesional y la única manera escalar de puesto es gracias a su esfuerzo.

9. Las alumnas de secretariado ejecutivo practica la elegancia circunstancialmente. Consideran que toda secretaria debe mostrar por naturalidad una linda sonrisa.

10. El 57% de las alumnas consideran que proyectan una buena imagen institucional

SUGERENCIAS:

1. como alumnas de secretariado ejecutivo debemos dejar de lado el aislamiento, la timidez. Poniendo en práctica la ética profesional ya que esta ayudara en el desarrollo de nuestra vida diaria.

2. asistir correctamente uniformadas al instituto .es básico para la formación personal y profesional de nuestra vida diaria.

3. como futuras ejecutivas no debemos aceptar sobornos para escalar de puesto, recuerden somos personas inteligentes con capacidades y podemos llegar muy alto con nuestro esfuerzo.

4. como ejecutivas debemos mostrar eficiencia y eficacia ya que es la base esencial para seguir desarrollándose como profesionales.

5. para desarrollarnos dentro de una empresa debemos demostrar iniciativa adaptabilidad y sentido de equipo ya que son cualidades que nos permitirán seguir creciendo en los negocios.

6. toda secretaria debe mostrar naturalidad elegancia, aprender a comunicarnos con las demás personas, la forma como caminamos y vestirnos para cada ocasión es una experiencia que enriquece la imagen personal.

7. para lograr nuestros objetivos debemos trabajar en quipo ya que nos permitirá relacionarnos con diferentes personas y aprender de ellas.

8. tener actitud y aptitud nos permitirá decidir lo que queremos lograr y hacia donde queremos llegar.

9. debemos aplicar la discreción dentro del campo laboral ya que generas confianza ante tu superior y compañeros de trabajo.

10. Asistir a seminarios y capacitarse nos permitirá seguir creciendo en el ámbito laboral.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Guerrero bárbara, américa economía: importancia de proyectar una buena imagen, recuperado mba.americaeconomia.com/artículos/reportajes/la-importancia-de-proyectar-una- buena-imagen-profesional.

Lic. Espinoza Gonzales Marisol, excellence: importancia de la imagen ejecutiva, recuperado https://excellencecapacitacion. Wordpress .com/áreas-de-capacitación/importancia- de-la-imagen-ejecutiva.

Medina Gauto Darío, 2014, imagen ejecutiva: concepto, recuperado de conceptos.com/general/imagen.

Navarro David, 2014, alto nivel: las 75 reglas de la imagen ejecutiva femenina, recuperado de vww.altonivel.com.mx/41355-las 75 reglas de la imagen ejecutiva femenina.

Ramírez José Antonio, alto nivel: claves para crear una buena imagen ejecutiva, recuperado de www.altonivel. com.mx/23229.hotmail.

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