Proyecto Responsabilidad Social Aplicado

TALLER DE INGENIERÍA INDUSTRIAL III

Avance N°1

“Responsabilidad Social Empresarial PYME”

Alumno: Silvana Esparza Saavedra

Andrew Morán Andrade

Cristian Castro Barra

Iván Acuña Pezoa

Profesora: Jenny Chomaly

Ayudante: Didier Saintard

ICIPEV- 3° Trimestre 2012

a) Nombre de la organización y sector económico al que pertenece

Reciclaje COARSE & Cía Ltda.

Compra y Venta de Metal

Sector Industrial (80%) y Domiciliario (20%)

b) Tipo de Propiedad. Año de creación. Características generales de los propietarios.

Sociedad Fundada 2012

Propiedad Arrendada

Dos socios, ambos profesionales del área administración y comercio.

Uno de ellos con más de 10 años de experiencia en la empresa privada y otro con 25 años de experiencia en compras técnicas.

Se destaca su capacidad de emprendimiento y compromiso con el medio ambiente lo cual se refleja aplicando políticas claras hacia el cuidado del medio ambiente

c) Ubicación de la matriz y sucursales

Matriz: Av. Padre Hurtado 1917, Comuna El Bosque, Región Metropolitana.

d) Diagrama de flujo del Proceso

Fig. 01 – Diagrama flujo proceso de Reciclaje COARSE & Cía Ltda.

Etapas:

 Recolección: Consiste en comprar a clientes industriales y domiciliarios el metal. A los industriales se le debe hacer en retiro en sus instalaciones a diferencia de los domiciliarios que deben entregar en casa matriz.

 Clasificación: Tarea manual que consiste en clasficiarclasificar en 3 tipos y tamaños de fierro. Fierro Largo Mayor a 90 cm, fierro corto menor a 90 cm y lata que se recibe en cualquier tamaño y forma.

 Acondicionamiento: Retirar materiales adheridos al metal, tales como recubrimientos, plásticos, etc, así como también cortar según especificaciones de clasificación.

 Comercialización: Esta empresa comercializa sólo con Gerdau Aza S.A con quien tiene contrato Marco respecto a tarifas y sus variantes. Este contrato se revisa anualmente.

 Transporte: Transportar: Transporte en tolva de 20 m3 sobre camiones tipo ampli roll desde casa matriz a planta Gerdau aza Renca o Quilicura.

 Entrega: Volteo dear tolva con el metal clasificado en canchas de acopio del cliente.

Estrategia comercial de las PYME: Productos y servicios, clientes, competidores, proveedores por tipo de insumo, canales

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