Pyme

PASO 1. FORMULACION DE METAS

Misión.

Realizar trabajos de gran calidad con aportación a la ecología, logrando que el cliente se sienta completamente satisfecho y con deseos de regresar para consentir su auto y persona.

Visión.

Crear una pequeña empresa que brinde servicios de calidad a sus clientes para cubrir sus necesidades, ya que en la actualidad tenemos una vida tan agitada que nos es casi imposible contar con el tiempo para hacerlo nosotros mismos; expandir los beneficios de un centro de lavado ecológico a otras colonias, delegaciones y al interior de la Republica.

Objetivo.

Crear una pequeña empresa para brindar servicios de limpieza automotriz, desde lo más sencillo hasta lo más completo y sofisticado, en donde se encuentren servicios adicionales, empezando solo con un sueño personal.

PASO 2. DETERMINACION DE LOS ACTUALES OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS.

OBJETIVOS

 Se evaluó si se daba servicio de lavado de motor y cambio de aceite y los resultados nos reportaron que era viable.

 Se investigo si eran viables ciertos servicios mientras el cliente espera su auto

 Los servicios de concexión de Wi-Fi y una pequeña cafetería los consideraron de suma importancia para su espera, ya que puede ser un lugar muy cómodo para trabajar o consultar su correo electrónico.

 También se pudo hacer un cálculo de cuanto se cobraría por los servicios ofrecidos.

ESTRATEGIAS

Actualmente el servicio de área para juegos de niños, no es necesario, ya que muchos tienen una cultura de no acudir con ellos a este tipo de servicios y cuando sus pequeños los acompañan, dejan a lavar su auto solo por fuera en cualquier centro comercial o lo dejan a lavar en su trabajo

PASO 3. ANALISIS AMBIENTAL

1. Cultura empresarial

S se deben considerar los sistemas de información como estratégicos, ya que son factor crítico en la continuidad del negocio. La seguridad de la información debe integrar, además de los recursos tecnológicos, los procesos internos y las personas.

1. Identificar, analizar y evaluar riesgos

A través de un minucioso estudio de nuestra instalación deberemos

determinar qué es crítico en nuestro negocio, qué riesgos tiene asociados

y cómo anticiparnos a ellos.

2. Planificación

Es fundamental planificar el almacenamiento, la disponibilidad y la

correcta protección de la información. Los riesgos que pueden sufrir sus empresas como consecuencia de una mala protección de los sistemas.

3. Plan de contingencia

Ningún sistema informático está exento de riesgo, por lo que todas las

empresas, independientemente de su tamaño, deberían tener un plan de

contingencia que les garantice la continuidad del negocio en caso de

desastre.

4. Copias de seguridad

Una política adecuada de copias de seguridad le permitirá recuperar la

información en caso de una pérdida accidental o cuando los sistemas de

almacenamiento fallen inesperadamente. El soporte recomendado es la

cinta, que puede ser tratada automáticamente mediante librerías de

múltiples cartuchos que evitan manipulaciones y olvidos. Las copias

realizadas deben almacenarse periódicamente, fuera de la empresa.

5. Auditoría de sistemas

Periódicamente se deben establecer auditorias tecnológicas que nos

aporten información sobre el nivel de seguridad de la plataforma. La

información resultante nos permitirá adoptar una actitud proactiva

tomando acciones antes de que ocurra un error que afecte seriamente a la empresa.

PASO 4. ANALISIS DE RECURSOS

.

FORTALEZAS

I. Servicio variado (desde el lavado sencillo hasta lavado de vestiduras, pulido y encerado)

II. Es un servicio que la gente busca por necesidad y comodidad.

III. Proporciona servicios Wi-Fi

IV. Cafetería

V. Promociones a clientes frecuentes.

VI. Personal capacitado.

VII. Precios accesibles.

VIII. Instalaciones adecuadas para proporcionar confort y buen servicio.

IX. El centro de autolavado es ecológico.

X. Horarios extendidos.

XI. Servicio a domicilio (vamos por tu auto y te lo regresamos en mismo día).

DEBILIDADES

 La renta del local es alta.

 Encontrar personal de entera confianza.

 La contratación de un seguro en caso de incidentes con los autos, eleva el costo.

...