RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

1.1 RECLUTAMIENTO

La finalidad del reclutamiento es:

 Conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita selecciona a los empleados calificados necesarios.

 Contar con los RH disponibles en el momento oportuno.

¿Cuál es la importancia del reclutamiento?

 Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, más y mejores candidatos se presentarán para el proceso selectivo.

 Permite encontrar más y mejores candidatos; la capacidad de la empresa para atraer buenos candidatos depende de la reputación de la empresa, el atractivo de su ubicación, el tipo de trabajo que ofrece, etc.

 Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el reclutamiento no habría candidatos a ocupar las vacantes existentes en la empresa.

1.1.1 Proceso de reclutamiento.

Los reclutadores llevan a cabo varios pasos.

 El reclutador identifica las vacantes mediante la planeación de recursos humanos o a petición de la dirección. El plan de recursos humanos puede mostrarse especialmente útil, porque ilustra las vacantes actuales y las que se contemplan a futuro. El reclutador se referirá tanto a las necesidades del puesto como a las características de la persona que lo desempeñe. Siempre que lo juzgue necesario, el reclutador debe solicitar información adicional poniéndose en contacto con el gerente que solicitó el nuevo empleado.

 Analizar las fuentes de reclutamiento. Significa analizar dónde localizar o encontrar a los candidatos adecuados. Son los lugares en donde se supone estarán localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece y estas fuentes pueden ser internas o externas.

 Elección de los medios de reclutamiento. Son los medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la vacante existente en la empresa. Mientras más amplios sean los medios de reclutamiento, mayor será la oportunidad de conseguir a la persona que se desea.

 Elección del contenido del reclutamiento. Consiste en seleccionar la información que será transmitida a los candidatos sobren la vacante. Es necesario ser preciso en la descripción del puesto, eso ahorrara mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Por ejemplo: si usted busca un vendedor, especifique el tipo de producto que ha de vender, la magnitud de los viajes requeridos y otros aspectos aplicables al puesto, (si debe tener automóvil, disponibilidad de horario, etc.). Si usted no va más allá del título de “vendedor” puede tener que entrevistar a muchos hombres a quienes para nada interesa el puesto que se ofrece. Una lista precisa ayuda a seleccionar en forma preliminar.

El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.

1.1.2 Fuentes y medios de reclutamiento

FUENTES DE RECLUTAMIENTO: El reclutamiento no siempre intenta abarcar todo el mercado de recursos humanos buscando sin dirección precisa. El problema fundamental de la organización es establecer fuentes de suministro de recursos humanos, localizadas en el mercado, que le interesen específicamente para concentrar en ellas sus esfuerzos de reclutamiento. Por ello, las fuentes de recursos humanos se denominan fuentes de reclutamiento, pues pasan a representar los objetivos sobre los cuales incidirán las técnicas de reclutamiento. Como quiera que existen innumerables e interrelacionadas fuentes de suministro de recursos humanos, una de las fases más importantes del reclutamiento la constituyen la identificación, la selección y el mantenimiento de las fuentes que pueden utilizarse adecuadamente para hallar candidatos que tienen probabilidades de cumplir con los requisitos preestablecidos por la organización.

La identificación, la selección y el mantenimiento de las fuentes de reclutamiento constituyen una manera por la cual la ARH puede:

• Elevar el rendimiento del proceso de reclutamiento, aumentando tanto la proporción de candidatos /candidatos pre escogidos para selección, como la de candidatos /empleados admitidos

•Disminuir el tiempo del proceso de reclutamiento

• Reducir los costos operacionales de reclutamiento, mediante la economía en la aplicación de sus técnicas.

Para identificar y ubicar mejor las fuentes de reclutamiento, dentro de los requisitos que la organización exigirá a los candidatos, se necesita la investigación externa y la interna del candidato adecuado; si no, debe reclutarlos a través de las técnicas de reclutamiento más indicadas para el caso.

Fuentes internas.- Significa cubrir las vacantes mediante la promoción o transferencia de sus empleados. El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal), o transferidos con promoción (movimiento diagonal).

El reclutamiento Interno exige una intensa y continua coordinación e integración de la dependencia de reclutamiento con las demás dependencias de la empresa, e involucra varios sistemas.

Por lo anterior, el reclutamiento interno exige el conocimiento previo de una serie de datos e informaciones relacionados con los otros subsistemas, a saber:

a) resultados obtenidos por el candidato interno en las pruebas de selección a las que se sometió para su ingreso en la organización

b) resultados de las evaluaciones del desempeño del candidato interno;

c) resultados de los programas de entrenamiento y de perfeccionamiento en que participó el candidato interno

d) análisis y descripción del cargo actual del candidato interno y del cargo que está considerándose, con el propósito de evaluar la diferencia entre los dos y los otros requisitos que resulten necesarios

e) planes de carreras o planeamiento de los movimientos de personal para verificar la trayectoria más adecuada del ocupante del cargo considerado

f) condiciones de ascenso del candidato interno (está "a punto" de ser ascendido) y de sustitución (si el candidato interno ya tiene listo un sustituto).

Fuentes externas.- Es completar las vacantes mediante candidatos que son reclutados en el mercado de mano de obra.

Las fuentes externas son:

1. Sindicatos.- Abastecimiento para las empresas por motivo de la cláusula de admisión exclusiva.

2. Escuelas.- Como Escuelas Comerciales, Universidades, Tecnológicos, etc.

3. Familiares y recomendados de los trabajadores actuales.

Como ventaja: es la rápida integración del personal de nuevo ingreso.

Desventajas: fricciones y conflictos con el personal cuando no aceptan a la persona recomendada, el empleado se siente molesto cuando se sanciona a su pariente, se le niega el ascenso, etc.

4. Oficinas de colocación.- Funciona como oficina de reclutamiento y la agencia da a conocer la vacante existente. Los servicios deben ser gratuitos para el solicitante.

5. Solicitantes voluntarios.- Son solicitudes espontáneas ya sea por carta o en persona. Es una fuente de reclutamiento que no debe ser ignorada y toda persona debe ser tratada con cortesía y consideración. Se presenta carta de currículum vitae (Resumen de vida del solicitante).

MEDIOS DE RECLUTAMIENTO: Son los medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la vacante existente en la empresa. Mientras más amplios sean los medios de reclutamiento, mayor será la oportunidad de conseguir a la persona que se desea.

Algunos son:

_ Carteles en la portería de la empresa

Tiene como desventaja que únicamente llega a quienes pasan por la puerta de la empresa.

_ Archivo de candidatos

Son los candidatos cuyas fichas personales se encuentran archivadas.

_ Anuncios (periódico, radio, televisión, etc.)

Ventajas: alcanzan un gran auditorio, pueden precisarse los requisitos del puesto.

Desventajas: Su impacto es de corta duración (el día que se publicó), atraen un gran número de candidatos no apropiados.

(Candidatos poco valiosos aumenta el costo de selección).

_ Otros medios:

* Campañas de reclutamiento en otras ciudades

* Folletos * Camionetas dotadas de sistema de sonido y oficina móvil

1.1.3 Costo del reclutamiento

Dentro de los costos de reclutamiento podemos mencionar a los siguientes:

• _ Los gastos por anuncios.

• _ Honorarios de las agencias de colocación.

• _ Costo de los materiales de las pruebas.

• _ Tiempo dedicado a entrevistar a candidatos.

• _ Costo de comprobar las referencias.

• _ Exámenes médicos.

• _ Tiempo de adaptación del nuevo empleado.

• _ Reubicación y la orientación al nuevo empleo.

• _ Sueldos de las personas encargadas del reclutamiento.

• _ Si el reclutamiento es otras ciudades: viáticos (Hotel, transporte, etc.)

1.1.4 Elaboración de la hoja de solicitud y currículo vitae

El currículo vitae es un resumen de vida del solicitante a continuación se expondrán sus características.

• De una página de extensión

• Debe ir acompañada de una solicitud

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