REINGENIERÍADE LA INFRAESTRUCTURA DE RED DE LA EMPRESA DIGITAL WHALE CORP

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

TEMA:

“REINGENIERÍADE LA INFRAESTRUCTURA DE RED DE LA EMPRESA DIGITAL WHALE CORP.”

ASIGNATURA:

Electiva Profesional

DOCENTE:

Ing. Haz López Lídice

CURSO:

INE-S-MA-6-3

INTEGRANTES:

1. Ponce Buitrón Sheyla Johanna
2. Cevallos Medina Evelyn Adelaida
3. Burbano Aragundi Daniel David
4. Lozano Suárez Jesua Jerameel
5. Suárez Bravo Edison Joel

FECHA:

23/05/2018

Contenido

1.        ANÁLISIS SITUACIONAL        1

1.1.        Descripción de la empresa        1

1.2.        Problemática        3

1.3.        Justificación        4

1.4.        Objetivos        5

2.        ANÁLISIS DE REQUERIMIENTO        8

2.1. Requerimientos funcionales        10

2.2. Requerimientos no funcionales        11

3.        ANÁLISIS DE RIESGOS        11

4.        DISEÑO DE LA TOPOLOGÍA PROPUESTA        14

4.1 Diseño actual ……………………………………………………………………15

     4.2 Diseño propuesto……………………………………………………………..…16

Introducción

La gestión documental de las empresas en la actualidad, ha estado cambiando en el transcurso de los años, precisamente este siglo XXI, que es la era digital se ha estado expandiendo por todo el mundo y las compañías encargadas en este ámbito busca la manera de modernizar la forma de trabajo, a esto incluyendo la forma en que se archivan o guardan los documentos importantes ya digitalizados.

El capitulo 1 ( Análisis situacional) contiende todos los antecedentes de la digitalización de documentos, así como los objetivos ( generales y específicos), la problemática, la justificación y la metodología que tienen que cumplir, y el porqué se ha de realizar este proyecto en sí.

El capitulo 2 (análisis de los requerimientos), contiene todo lo referentes a requerimientos funcionales y no funcionales, el marco teórico que contiene los mecanismos de seguridad y la explicación del porque se utilizaran en este proyecto.

El capitulo 3 (análisis de riesgos), contiene la metodología de investigación de los riesgos que se va a utilizar para recolectar la información necesaria, identificación de los tipos de riesgos de la empresa.

El capitulo 4  (Diseño de la topología propuesta), contiene el desarrollo de la propuesta de la empresa Digital Whale Corp., así como el diseño propuesto de la red a implementar.

Digital Whale Corp., brinda el servicio de calidad de digitalización y organización de documentos, una empresa con una trayectoria en el mercado, es innovadora y profesional en el trabajo que realiza dando una máxima satisfacción total al cliente, usando sus políticas y estrategias esta cumplirá con sus objetivos para que sea un éxito este proyecto.

1. ANÁLISIS SITUACIONAL

1. Descripción de la empresa

La empresa Digital Whale Corp. es una empresa con 15 años de trayectoria en el mercado ecuatoriano fundada en la ciudad de Guayaquil por Sheyla Ponce que decidió emprender y apostar en 2003 este proyecto de digitalización de documentos, actualmente cuenta con su matriz principal ubicada en la ciudad de Guayaquil ubicada en el centro de la ciudad y su matriz secundaria cuyo nombre es Digital Whale Storage se encuentra ubicada en el norte de la ciudad de Quito. El nombre Digital Whale Corp. Tiene origen por el gusto particular de la fundadora a las ballenas y por su lugar de natalidad “Puerto López” Representando así que su pueblo puede transcender y usar las actuales tecnologías  para  brindar un servicio de calidad a sus clientes y poder  expandirse a un  nivel nacional. Digital Whale tiene como una visión ser la mejor alternativa en documentación  e integrar al Ecuador a través de la provisión de sus servicios siguiendo estándares internacionales de calidad y usando la mejor y más moderna tecnología en telecomunicaciones y digitalización.

Entre las funciones de la empresa se encuentra la digitalización de  documentos, imágenes o lo que el cliente determine , el proceso de digitalización de documentos es fundamental para hacer una representación digital de un documento en papel, mediante este proceso de digitalización se almacena en una base de datos el archivo y datos o información capturada resultantes de digitalizar un documento ya sea para tener un respaldo del mismo o que su acceso sea menos complejo que los métodos tradicionales que requieren gran carga administrativa.

La empresa  Digital Whale tiene varios respaldos internacionales que certifican su trabajo como la norma ISO 9001,con el fin de brindar un servicio que tenga un respaldo internacional. Digital Whale hasta la actualidad ha digitalizado más de 100000 documentos de una manera satisfactoria para compañías de suma importancia manteniendo siempre la seguridad e integridad de los datos proporcionados por los clientes.

Organigrama Jerárquico Digital Whale Corp.

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Departamento de digitalización: Encargados de revisar,organizar, buscar, digitalizar la información que se requiera. Este departamento cuenta con un total de 20 empleados con su respectiva estación de trabajo para realizar  las distintas tareas.

Departamento TI: En este departamento se encarga de administrar la red de la compañía, servidores, mantenimiento general. En este departamento se cuenta con tan solo 10 empleados con su respectiva estación de trabajo.

Departamento de RH: Encargados de administrar los problemas con personal, contratación de nuevo personal, gestión de permisos. Este departamento cuenta con 30 trabajadores.

Departamento de atención al cliente: Son los empleados que bridan una atención a los clientes ya sea información, ventas, entre otros. Este departamento cuenta con 15 empleados.

1. Problemática

La problemática del proyecto radica que la sucursal DIGITALWHALESTORAGE (encargada de digitalizar documentos) posee una falta de una estructura para la comunicación de datos con su matrizDIGITAL WHALE CORP.

Especificaciones de los 4 problemas actuales de la Matriz y la Sucursal.

1. Protocolos de enrutamiento diferentes (EIGRP y OSPF).

El problema de la matriz Digital Whale maneja un diferente tipo de tecnología de enrutamiento comparado a la sucursal Whale Storage, este provoca que no se puedan comunicar, además de que ocasiona que las compañías no puedan compartir sus recursos, lo que genera pérdida de tiempo e información, entre estos recursos existe un servidor archivos FTP en la sucursal Digital Whale Storage, el cual requiere la matriz de Guayaquil para poder recolectar y almacenar dichos datos de la matriz Digital Whale.

1. Es una red no escalable

La compañía Digital Whale se encuentra en un estado de crecimiento económico lo que significa que requiere incorporar más personal a sus oficinas. El problema radica que la red de Digital Whale no es una red que puede crecer, lo que esto está provocando que la empresa se limite a aumentar su personal existente.

1. No posee actualmente políticas de seguridad.

La seguridad de la matriz Digital Whale se encuentra comprometida debido a sus políticas ineficientes que existen actualmente en su red, lo que esto provoca que los datos queden desprotegidos ante los peligros modernos que compromete a la privacidad de los datos de los usuarios e incluso los datos importantes que maneja la empresa.  

1. No posee redundancia de datos.

La empresa Digital Whale no posee redundancia en sus datos lo que compromete su servicio ante alguna caída o ataque inoportuno que pueda sufrir con la pérdida total de los datos significando un quiebre total de la compañía y grandes problemas legales.

1. Justificación

La empresa Digital Whale Corp. a medida del tiempo ha ido creciendo y expandiéndose en el mercado, por lo cual la red requiere cambios, además de implementar conectividad entre sus edificios que brinden seguridad, eficiencia, calidad, economía y sobre todo disponibilidad para satisfacer y mejorar los procesos de producción de la empresa.

Mediante la conexión del edificio de la matriz y el edificio de la sucursal se lograra disponer de los mismos servicios, proporcionando ahorros en cuanto a equipos como es el caso de los servidores. Conectando estas redes no será necesario colocar uno de estos equipos (servidores) en cada edificio ya que se podrá compartir información, archivos, entre otros recursos de manera sencilla. Gracias a esto no será necesario mover un servidor en el caso de la sucursal hacia la matriz si se llegase a necesitar la información que este dispone, lo cual supondría una interrupción en las actividades de la empresa y ocasionaría perdidas monetarias y una degradación de la reputación de la empresa.

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