REMISION MANUAL DE SUSCRIPCION Y MUESTRAS

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MEMORANDUM   INTERNO

A                        :    EDUARDO CRUZ

                             VICEPRESIDENTE DE NEGOCIOS

DE                        :    ELIAS A. PABLO DHIMES

                             DIRECTOR TECNICO SEGUROS GENERALES

FECHA                :   23 DE MARZO DEL 2003

ASUNTO        :   REMISION MANUAL DE SUSCRIPCION Y MUESTRAS

    DE POLIZAS

Estimado Sr. Cruz:

Anexo le remito el Manual de Consulta y Políticas de Suscripción de Seguros Generales, el mismo esta acompañado de un espécimen muestra de cada una de las pólizas suscritas por este departamento y las cláusulas y endosos aplicables en cada caso.

Esperamos que este manual llene sus espectativas y le sea de gran utilidad.

Atentamente,

Elías A. Pablo Dhimes

Director Técnico Seguros Generales

MANUAL DE CONSULTA Y

POLITICAS DE SUSCRIPCION

SEGUROS GENERALES

SEGNA

Elaborado por:

Patricia Tavárez

Fernando Pérez

Colaboradores:

Marino Fabián - Yira Demorizi

Maika Camilo- Carmen Pouriet

Joel Medina.

Supervisión        :                

Elías A. Pablo Dhimes

21 de Marzo del 2003

DEDICATORIA

Este trabajo esta dedicado específicamente al Departamento de Negocios de Segna: Con la finalidad de mantener armonía, equidad e igualdad con relación al Departamento Técnico de suscripción en cuanto a las cotizaciones y posterior colocación de los diferentes tipos de seguros que componen la cartera de Seguros Generales.

Aquí encontraran las claves para la suscripción de riesgos rentables y sanos, así como la tarificación y exclusiones de los mismos, según nuestras políticas de suscripción, apoyados en nuestra Misión de proveer a nuestros clientes las mejores soluciones a sus necesidades, mediante productos financieros y de seguros de la más alta calidad; motivados por la excelencia de servicio y con la finalidad de mantener una organización rentable, sólida y dinámica. Además encontraran las respuestas a muchas de las interrogantes que se nos presentan cada día.

Este manual servirá además para entrenar a aquellas personas que se inician en el mundo del seguro, contratados por esta empresa, para las áreas de servicio al cliente y para todo el personal que labora en los diferentes departamentos de Segna. Esta acompañado de una muestra de cada una de las pólizas que se contratan en este departamento, así como de cada una de las cláusulas que aplican a los diferentes tipos de contratos.

Esperamos llenar  las expectativas de nuestro trabajo y que cada persona que lea este manual, encuentre las respuestas a sus necesidades.

Atentamente,

Fernando Pérez                                                Patricia Tavárez

INDICE                                                                        Página

1.        ACCIDENTES PERSONALES

1. Descripción                                                                1
2. Coberturas                                                                        2
3. Normas de Selección y Políticas de Suscripción                                3
4. Clasificación por Ocupación                                                5
5. Exclusiones                                                                6
6. Información Necesaria para Cotizar / Emitir                                6
7. Tarifa                                                                        7

1. ACCIDENTES PERSONALES PARA COLEGIOS

        2.1 Descripción                                                                9

        2.2 Coberturas                                                                 10

        2.3 Exclusiones                                                                10

        2.4 Tarifa                                                                        11

1. ACCIDENTES PERSONALES DE VIAJE

3.1 Descripción                                                                12

3.2 Coberturas                                                                        12

3.3 Seguro de Viajero        (Anexo)

3.4 Tarifa                                                                        13        

1. INCENDIO Y LINEAS ALIADAS

4.1 Descripción                                                                14

4.2 Coberturas                                                                        14

4.3 Plan Hogar Segna                                                                15

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