Recurso Humanos

“EL IMPACTO DE UNA MEJORA EN LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL ESTADO”

INDICE

INTRODUCCIÓN Pág. 3

PERSONAL EN EL SECTOR PÚBLICO Pág. 4

CAPITAL HUMANO COMO FUENTE Pág. 4

MOTIVACIÓN PREMISA IMPORTANTE Pág. 5

EL FACTOR HUMANO COMO ESLABON INDISPENSABLE Pág. 6

EL TRABAJO Y LOS TRABAJADORES DEL ESTADO Pág. 7

A MODO DE CONCLUSIÓN Pág. 8

BIBLIOGRAFÍA Pág.9

INTRODUCCIÓN

El propósito del siguiente trabajo es el de aportar elementos que ayuden a conocer un poco más, el complejo campo relacionado con los recursos humanos en la Administración Pública Nacional y el rol importantísimo que juegan dentro de la misma.

El recurso humano de cualquier organización es su nervio vital, ésta puede tener la mejor planta y el equipo más moderno, que no será suficiente para continuar y tener éxito. Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una organización, por lo tanto, su significación es invaluable.

La importancia del papel que juega el personal en el sector público y su administración son materia de constante análisis por las características que reviste. Podemos decir que la eficacia en la gestión de lo público depende prioritariamente de la capacidad de las personas que se encuentran empleadas por el Estado.

El funcionamiento de la organización y los métodos por los cuales se realizan sus procedimientos resultará totalmente ineficaz si el personal no reúne las condiciones necesarias de competencia.

Se puede asegurar que para que cualquier país pueda llevar adelante una reforma administrativa deberá tener como prioridad la administración de personal. Un personal capacitado resulta competente, y esto se constituye en una condición prioritaria para ofrecer un servicio público eficaz.

Dentro del la Administración Pública Nacional Argentina existe una serie de problemas bastante graves que dificultan la obtención de rendimientos positivos en cuanto al gerenciamiento de los recursos humanos, la ineficiencia, el gran tamaño de las plantas del personal en las distintas reparticiones, la incapacidad para generar soluciones, la falta de capacitación, la escasa motivación, etc.; son algunas de las situaciones que debe resolver el Estado si realmente quiere obtener resultados satisfactorios en sus acciones.

El sector público se encuentra fuertemente influido por variables políticas, sociales, económicas, etc.; que no pueden ser manejables por las personas de la organización, y que conjuntamente con los factores internos, principalmente el humano, constituyen una relación de la cual surge como consecuencia la falta de eficiencia en el Estado.

A través de varios años, el número del personal ha crecido lentamente y poco a poco, esto ha conducido a un exceso de personas trabajando dentro de la Administración Pública Nacional. Es aquí donde nos damos cuenta de que es necesario crear una propuesta que permita tratar de poner orden dentro del caos que se vive actualmente.

Por esto es importante encontrar una estrategia que sirva de marco referencial para la reestructuración de la Gestión de Recursos Humanos de la Administración Pública.

Generalmente las exigencias del Estado y sus necesidades no condicen con las aspiraciones del personal y su conducta en los cargos que ocupan ya que éstos no se identifican con los objetivos de la organización además de encontrarse habitualmente disconformes, lo que hace muy complicado que los resultados en sus tareas se direccionen hacia lo esperado.

PERSONAL EN EL SECTOR PUBLICO

Estos representan una proporción más que importante dentro de los distintos organismos públicos (nacional, provincial, municipal) por lo tanto, cualquier mejora relacionada con la gestión de los mismos repercutirá directamente en la imagen, objetivos, metas y por sobre todo en los resultados del organismo que se proponga hacerla.

Todos sabemos que nuestra Administración Pública posee muchas falencias y que su funcionamiento no condice con los tiempos que atravesamos, así tampoco responde a las reales necesidades que surgen de los ciudadanos, principales beneficiarios o afectados directos de la falta de efectividad y eficiencia en el ejercicio de sus funciones.

Podemos decir que el Estado debe dar fundamentalmente eficacia social y también eficiencia económica, es decir que la naturaleza de lo público y la misión social que le corresponde nunca debe llegar a trasformarse en un derroche de lo económico ni orientarse por supuesto a una mala gestión.

Ante lo mencionado, es sumamente necesario llevar adelante un profundo cambio, crear una verdadera estrategia, pero para esto es prioritario el conocimiento y creo sin temor a equivocarme que éste, constituye un elemento clave para la trasformación de cualquier sistema humano, en este caso la Administración Pública.

Conocer el recurso humano que vamos a intervenir es muy valioso ya que seguramente por ser humano se resistirá, pervertirá y por sobre todo rechazará el nuevo esquema que pretendamos imponer, pero todos sabemos que la resistencia al cambio es absolutamente natural en la conducta humana y que deberemos apelar a estrategias innovadoras para lograr el objetivo deseado.

No podemos esperar bajo ningún punto de vista, que los talentos necesarios que deben poseer los recursos humanos del Estado sean desarrollados en forma automática o por simple asimilación, esto debe constituir un verdadero proceso de aprendizaje basado no sólo en la experiencia adquirida en el trabajo que realiza habitualmente, sino también en fuertes iniciativas de capacitación por parte del Estado.

De todo esto se desprende que dadas las actuales condiciones que caracterizan a nuestra Administración Pública no será muy sencillo mejorar su imagen y orientar su funcionamiento al servicio eficiente y eficaz de la gente, para ello será necesario trabajar fuertemente sobre el personal consiguiendo su bienestar, jerarquización y su capacitación, ya que si lo hacemos podremos obtener mayor eficiencia que será recibida directamente por la sociedad en su conjunto.

CAPITAL HUMANO COMO FUENTE

Para que el conocimiento personal sea aprovechado por cualquier organización y en este caso particular por la Administración Pública sería necesario la transformación del recurso humano a capital humano.

El recurso humano es normal; todas las organizaciones lo poseen, pero no todas poseen capital humano, personas que están realmente conscientes que su conocimiento es importante y le dan el lugar que debe ocupar en su desarrollo.

Podemos definir al Capital Humano como, el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educación y la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen muy importante para la organización.

Del concepto mencionado se desprende que las capacidades de los empleados son fundamentales para alcanzar transformaciones administrativas verdaderas, el Estado debe considerar a su capital humano como valores mas que como simples costos, en donde el entrenamiento se vea como una parte integral de la misión u objetivos del mismo.

Muchas veces los intentos de explicar el comportamiento observado en las organizaciones con respecto de sus recursos humanos, requieren cierto conocimiento acerca de los individuos que la componen, los grupos donde se mueven y el ambiente que los rodea, por lo tanto a mi parecer, creo que es muy importante partir de la premisa de que “hay que conocer al hombre para incluirlo en la organización”.

Se lo coloca generalmente dentro de la organización como un factor capaz de adaptarse al sistema, pero se debe tener en claro que no se desprenderá fácilmente de normas, actitudes y necesidades propias de su personalidad. Ingresará a la organización y perderá una porción de sus libertades individuales a cambio de un salario y de algunas motivaciones.

Hay que reconocer que las personas son mas importantes que los factores productivos dentro de la organización y que el ser humano recibe influencias de factores externos y no puede despojarse de esas fuerzas por el solo hecho de estar trabajando, o sea que en virtud de lo expresado en el momento de crear estructuras de funcionamiento para los recursos humanos se deben tener en cuenta todos estos factores.

MOTIVACIÓN PREMISA IMPORTANTE

Generalmente las organizaciones y en este caso especial la Administración Pública da por sentado que sus empleados están bien informados y responden a los lineamientos trazados, pero desconocen si éstos están positivamente motivados y satisfechos para contribuir al éxito de las metas propuestas.

Los empleados son, con frecuencia, el más complejo y sensible de los públicos, y hay que ser muy cautos en todo lo relacionado con el manejo de sus expectativas y hacer que conserven el entusiasmo y la confianza en la organización.

Ellos pueden ser los mas fuertes aliados, pero también los principales oponente, por lo cual la comunicación juega un papel preponderante en este proceso, ya que de ello dependerá el rumbo

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