Respuestas De Acción

RESPUESTAS DE ACCIÓN

Las respuestas de escucha implican responder al mensaje del cliente fundamentalmente desde su punto de vista o marco de referencia, en el proceso terapéutico hay momentos en los que es legítimo moverse más allá del marco de referencia del cliente y emplear respuestas que incluye percepciones y da lo generados por el terapeuta, las respuestas de acción se basa tanto en la hipótesis y percepciones del terapeuta como en los mensajes de conductas del cliente, nosotros hemos seleccionado cuatro respuestas de acción: las pruebas, la confrontación, la interpretación y la información, el propósito fundamental de las respuestas de acción según Egan (1990), ayudar a los clientes a ver la necesidad de cambio y acción a través de una marco de referencia ms objetivo.

RESPUESTAS DE ACCION Y TEMPORALIZACION

La temporalización, el momento en que se introducen las respuestas de acciohn en la entrevista, es la parte mas difícil del uso de las mismas, algunos terapeutas tienden a avanzar hasta las respuestas de acción antes de escuchar y establecer el rapport con el cliente. Por el contrario las respuestas de acción refleja la compresión que tiene el terapeuta sobre el cliente. Las respuestas de acción pueden utilizarse en la entrevista siempre que el terapeuta las fundamente con la atención y la escucha. La base de la atención puede llevar la receptividad del cliente al mensaje de acción al terapeuta.

CUATRO RESPUESTAS DE ACCION

Hemos seleccionado cuatro respuestas de acción para el presente capitulo: las pruebas, la confrontación, la interpretación y la información, una prueba es una pregunta o cuestión, abierta o cerrada, una confrontación es la descripción de una discrepancia del cliente. Una interpretación es una posible explicación de la conducta del cliente, la información es la comunicación de datos o hechos sobre las experiencias, sucesos, alternativas o personas.

PRUEBAS

Las pruebas o preguntas, son una parte indispenable del proceso de entrevista, su efectividad depende del tipo de pregunta y de la frecuencia de su uso. Las preguntas tiene la capacidad de establecer un patrón de intercambio interpersonal deseable o indeseable dependiendo de la destreza del terapeuta.

Los entrevistadores noveles comenten el error de asumir que una entrevista terapéutica consiste en una serie de preguntas y respuestas o en plantear un tipo equivocado de repuesta, estas prácticas pueden provocar que el cliente se sienta interrogado más que comprendido.

Pruebas abiertas o cerradas: la mayoría de las preguntas efectivas están formuladas de modo abierto, empezando con palabras como que, cuando, donde o quien, según Ivey y Simeck- Downing (1987) ‘’las preguntas abiertas predictiblemente producirán una respuestas bastantes especificas en el cliente, proporcionando de este modo información importante para el problema’’ la palabra con la que se inicia una pregunta abierta es muy importante.

Fases para la aplicación de pruebas: en la formulación de prubas efedctivas y cuatro fases. En primer lugar determinar el propósito de su pruba, con frecuencia antes de introducir alguna prueba par obtener información es terapéuticamente conveniente demostrar primero que usted ah entendido el mensaje del cliente, asegúrese de que su pregunta se centra en preocupaciones del cliente y no en aspectos de interés exclusivo del terapeuta

CONFRONTACION

La confrontación es la respuesta verbal mediante la cual el terapeuta describle las posibles discrepancias, conflictos y mensajes mixtos de los sentimientos o acciones del cliente, ‘’la atención del cliente en algunos apectos de su conducta, que si cambia, puede

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