SERVICIO AL CLIENTE

ELABORACIÓN DE INFORMES

SEMANA 1

• Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente.

Mi nombre es Ginna Marcela Mena Castellanos tengo 22 años de edad mido aproximadamente 1.65 cm, soy piel trigueña de contextura delgada, ojos cafés, cabello castaño. con ganas de superarme como persona, de llenar de motivos mi vida de por qué luchar, con ganas explorar cosas nuevas, conocimientos nuevos y emprender nuevas metas para conmigo misma, soy una persona organizada con mi estudio, mes gusta emprender cono cimientos cada día y mejorar mi nivel intelectual para así poder ayudar a las demás personas , mi familia es muy unida ya que ellos son personas que comparte conocimientos y me ayuda a superarme cada día más profesional y espiritualmente, intelectualmente. Estudie Administración Turística y Hotelera en la Fundación Universitaria Los Libertadores.

Me gusta mucho, aprender cosas nuevas sobre mi carrera y me gusta hacer las cosas que hago, me gusta viajar conocer lugares, personas, aprender de las diferentes culturas, climas y regiones que tiene nuestro país Colombia.

Mis metas es de ser una gran profesional ser una mujer comprensiva para con mi ámbito laboral, para con mi familia ser una persona emprendedora capaz de sobre salir como persona y llevar un ambiente tranquilo en mi hogar.

• Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo.

Unos de los momentos que me motivo fue cuando comencé a estudiar mi carrera de Administración Turística y Hotelera en Bogotá. Los resultados fueron excelentes porque me pude superar mas como persona y profesionalmente. La Auto motivación genera optimismo, debemos darnos la oportunidad de ver lo que los demás no ven, " ser seres audaces" ser positivo, entusiasta, demostrar en nuestro interactuar diario el amor y entusiasmo que depositamos en cada cosa que hacemos, debemos sonreír, ser conscientes de que hay pasión en nuestro vivir, contagiar a los demás con nuestra buena actitud, demostrar en nuestro comportamiento una buena imagen, mentalizarte bien, tener plena seguridad de que todo irá bien, somos capaces de todo así los demás no lo crean.

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