Servicio Al Cliente

TRABAJO EN EQUIPO

SERVICO AL CLIENTE

aspecto para que se pueda tener éxito, ya que de que en el trabajo en equipo depende que las cosas se hagan de acuerdo a lo establecido y se puedan alcanzar los objetivos propuestos y genera muchas ventajas como lo son la eficiencia y eficacia en el trabajo, brinda la oportunidad de adquirir conocimientos nuevos a partir de los aportes y las experiencias de los demás, teniendo en cuenta que todos pensamos diferente y debemos aceptar las críticas constructivas tanto negativas como positivas, además tener conciencia de que no estamos trabajando solos sino que contamos con un grupo de personas que tienen derecho a tomar decisiones y a que sus aportes sean escuchados, valorados y tenidos en cuenta. Para trabajar en equipo se requiere principalmente tener un buen líder que va a ser el encargado de orientar las actividades, que sepa dirigir adecuadamente a los integrantes de su equipo, sepa delegar bien las funciones y sobre todo que acepte y respete a los demás y a sus opiniones; un líder que sea autoritario y no genere un ambiente agradable para el trabajo es un líder que muy posiblemente provocara que las actividades no se desarrollen correctamente y la organización vaya disminuyendo su producción, sus recursos, sus dineros y al final vaya perdiendo su prestigio y posición frente a las demás empresas existentes. Para que le trabajo en equipo sea más eficaz y productivo se debe conocer muy bien todos los reglamentos, metas, objetivos, propósitos de la empresa y así mismo su visión y misión para así tener un horizonte claro que nos conduzca por el camino que nos guiara a alcanzar todo lo deseado. Es muy importante que todos los integrantes del equipo trabajen conjuntamente con el fin de alcanzar el bien común para el mejoramiento de la organización, manteniendo siempre el respeto, la comunicación, el compromiso.

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