Servicio Al Cliente

Cadena de suministro ?

Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribución de estos productos terminados a los consumidores.

Qué partes integran una cadena de suministro y en qué consiste cada una de ellas?

-La parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las materias primas para fabricación.

-La Fabricación convierte estas materias primas en productos terminados y la Distribución se asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a través de una red de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que la cadena comienza con los proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus clientes.

-Sistema de distribución en la cadena de suministro

Supongamos que la empresa tiene un sistema de distribución; es decir su producto pasa primero por una pequeña bodega en la planta, después por una de varias bodegas regionales y finalmente es entregado a las bodegas de las tiendas que hacen la venta al consumidor final Hago notar que las tiendas no son propiedad de la empresa que fabrica el producto o productos, mientras que las bodegas regionales sí son de su propiedad.

Cuál es el objetivo de cada una de las tres partes que integran la Cadena de suministro?

Suministro: Caracterizada por buscar proveer y conseguir los bienes o materiales (insumos) necesario para satisfacer una necesidad de producción

FABRICACION: caracterizada por la transformación de bienes, que modifica sus características principales pueden ser de naturaleza muy variada tales como la forma, la densidad, la resistencia, el tamaño o la estética.

DISTRIBUCION : Es la actividad que se encarga de hacer llegar el producto terminado al consumidor final o cliente, por medio de proveedores, almacenes, tiendas minoristas.

Cómo se dice que empieza y termina una cadena de suministro?

Con los proveedores y termina con los clientes

Cuáles son las funciones que componen la C.S de una empresa de manufactura explique?

• Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compañía hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta

• Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía.

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