Sistemas De Gestión

Taller Semana 2. Clases de Sistemas de Gestión.

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Descripción del Taller:

Es importante que Usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicable a su empresa.

1. Luego de leer detenidamente los documentos de estudio de la segunda semana de aprendizaje y de conocer la gran diversidad de sistemas de gestión que se pueden implantar en los procesos de la empresa, para su mejora y obtención de múltiples beneficios; lo invito a que desarrolle la siguiente actividad, para la cual deberá seleccionar como mínimo 4 normas diferentes vistas en la semana (Material de estudio, documentos de apoyo y enlaces externos), especificarle a cada una sus beneficios, recomendaciones de implementación y las empresas que han logrado certificarse bajo este sistema de gestión. Para ampliar su conocimiento puede visualizar en internet, más normas técnicas ó sistemas de gestión, y adicionarlas en la siguiente tabla. No olvide respetar los derechos de autor, además recuerde que la copia le restará puntos en su taller.

ACTIVIDAD 1

NORMA (Ej. ISO 9001, 14001,22000, OHSAS 18001, HACCP, 5555, 17025, etc.) IMPORTANCIA DE IMPLEMENTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA NORMA(S) – “BENEFICIOS” RECOMENDACIONES PARA IMPLEMENTAR LA NORMA (*) EMPRESAS QUE SE HAN CERTIFICADO EN ESA(S) NORMA(S) (Nacionales e internacionales) (**) ¿QUÉ SISTEMA DE GESTIÓN ES APLICABLE EN SU EMPRESA? ¿PORQUÉ ES APLICABLE EN SU EMPRESA?

ISO 9001 Es la norma creada para con el objetivo de cumplir de la formas más eficaz con los requisitos de los clientes.

Con la implementación del sistema de gestión se convierte en una herramienta que permite tener control sobre el producto o servicio y así poder garantizarlo.

Con la implementación de la norma las empresas experimentan cambios en su organización y en las actividades que realizan logrando una mayor eficiencia.

Al implementarla no tendrán problemas con otras normas (ISO 14001 Y OSHAS) porque son adaptables y compatibles En el momento en que se tome la decisión de implementar la norma se debe dar inicio en la concientización de todos los empleados de la empresa iniciando por los mas altos directivos, sobre la importancia y los grandes beneficios que pueden tener con la implementación del sistema.

Es aconsejable que en el proceso se asesoren de personal calificado en el tema quien realice un acompañamiento y orientación en el cumplimiento de los requisitos. TELEPACIFICO Cali, 26 de diciembre del 2008. El Canal Regional Telepacífico, recibió los días 22 y 23 de diciembre la visita del ente certificador Bureau Veritas Certificación, quienes con sus auditorias venían a comprobar el cumplimiento de la Norma NTCGP 100:2004 al igual que en ISO:9001. El 23 de diciembre, se pudo conocer que el Canal ha cumplido con todos los requisitos de la norma y que fue certificado. Telepacífico tuvo casi tres años de preparación para la auditoria que lo llevó a la certificación. Este proceso fue largo y de mucha entrega por parte de los colaboradores directamente implicados en el asunto, pero después de mucho esfuerzo finalmente se logró la meta propuesta. (http://www.valledelcauca.gov.co/publicaciones.php?id=7252)

CAMARA DE COMERCIO LIBERTAD PERU:

Gracias a las constantes mejoras en políticas de calidad en sus principales servicios, la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad se convirtió en la primera Cámara de Comercio del Perú en lograr la Certificación de Calidad ISO 9001: 2008; siendo a la vez, la segunda en Latinoamérica solo después de Sao Paulo.

“Durante nueve meses de arduo trabajo hemos logrado mejorar la gestión de calidad en 4 de nuestros servicios. De esta manera me complace anunciar que somos la primera Cámara a nivel nacional en obtener esta certificación internacional”, mencionó su presidente, Eco. Javier Caro Infantas. (http://www.rey.com.pe/blog/2010/01/camara-de-comercio-de-la-libertad-obtuvo-certificacion-iso-90012008/)

ISO 90001:2008 Nuestra empresa tiene como clientes empresas muy exigentes en los temas de calidad, debido a que ellos también están certificados lo que prácticamente nos obliga a nosotros como proveedores de servicios de nuestros clientes a certificarnos y aplicar el Sistema de Gestión de Calidad.

ISO 14000

La norma ISO 14001 fue creada o nació a partir de la necesidad del ser humano por proteger el medio ambiente y en la actualidad uno de los objetivos es participar en la búsqueda de un desarrollo sostenible, es por esta razón que además de la certificación obtenida, con su implementación contribuimos a la conservación de nuestro planeta.

La norma ISO 14001 es la herramienta con la que las organizaciones pueden generar políticas de manejo sobre aspectos de impacto ambiental, teniendo en cuenta la legislación ambiental de nuestro país.

La implementación de un sistema de gestión donde los temas ambientales estén incluidos permite mostrar la empresa como gestora y protectora del medio ambiente en el desarrollo de sus actividades comerciales, impulsando el desarrollo sostenible. En la implementación de un sistema de gestión ambiental es muy importante tener un buen conocimiento de la legislación ambiental vigente en nuestro país, para que a partir de la ella se generen las políticas ambientales de nuestra empresa.

MINISTERIO DE EDUCACION NAIONAL.

• El Ministerio de Educación Nacional es la primera entidad del sector público en obtener certificación en ISO 14001.

• Con este logro, el Ministerio se convierte en un ejemplo de desarrollo sostenible aplicable a otras entidades del Estado con el que se suma a la preocupación mundial por el medio ambiente; promoviendo una cultura de protección y cuidado de los recursos naturales.

• La Ministra de Educación Nacional, Cecilia María Vélez, recibió la certificación este lunes de manos del director ejecutivo del ICONTEC, Fabio Tobón.

Bogotá, 23 de febrero de

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