Sistemas de Información
Enviado por Caty_s • 6 de Julio de 2014 • 453 Palabras (2 Páginas) • 227 Visitas
1. ¿Qué tipos de Sistemas de Información se describen en este caso?
a) Pulse.- Como un sistema punto de venta ya sea en sucursal o vía telefónica
b) Domino´s tracker.- Aplicación web con dos aplicaciones uno para realizar la orden y otro para el rastreo de la orden.
Los sistemas que podemos encontrar son: TPS, MIS, CRM, CSR (Customer Service Representatives),
• Identifique y describa los procesos de negocio que soporta cada uno.
• Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas.
2. ¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino´s mejore su desempeño de negocios?
3. ¿Cómo mejoro el sistema de pedidos de pizza en línea al proceso de ordenar una pizza de Domino´s?
4. ¿Qué mejoras realizaría en cuanto a la característica para realizar pedidos?
1. ¿Qué tipos de Sistemas de Información se describen en este caso?
a) Pulse.- Como un sistema punto de venta ya sea en sucursal o vía telefónica
b) Domino´s tracker.- Aplicación web con dos aplicaciones uno para realizar la orden y otro para el rastreo de la orden.
Los sistemas que podemos encontrar son: TPS, MIS, CRM, CSR (Customer Service Representatives),
• Identifique y describa los procesos de negocio que soporta cada uno.
• Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas.
2. ¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino´s mejore su desempeño de negocios?
3. ¿Cómo mejoro el sistema de pedidos de pizza en línea al proceso de ordenar una pizza de Domino´s?
4. ¿Qué mejoras realizaría en cuanto a la característica para realizar pedidos?
1. ¿Qué tipos de Sistemas de Información se describen en este caso?
a) Pulse.- Como un sistema punto de venta ya sea en sucursal o vía telefónica
b) Domino´s tracker.- Aplicación web con dos aplicaciones uno para realizar la orden y otro para el rastreo de la orden.
Los sistemas que podemos encontrar son: TPS, MIS, CRM, CSR (Customer Service Representatives),
• Identifique y describa los procesos de negocio que soporta cada uno.
• Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas.
2. ¿Cómo
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