Sistemas De Informacion

Estrategias de comunicación:

En esta etapa diseñaremos estrategias de difusión para dar a conocer nuestra Universidad, destacando los aspectos más sobresalientes de ella para que los posibles clientes tengas en su mente a la UCSC como una de sus opciones principales y puedan darse cheuta de la calidad de la misma, para esto recurriremos a diversos medios de comunicación, en primer lugar actualizaremos la página web de la Universidad, es decir, se destacarán las actividades que realiza la Universidad con un diseño y modelo atractivo y moderno para los que quieran conocerla, considerando que actualmente tenemos una página poco atractiva para los demás, si se tiene un diseño atractivo la gente querrá entrar y por ende se interesará en el contenido de la pagina.

En cuanto a la publicidad en prensa, radio y televisión se seguirán haciendo, pero con más énfasis en nuestros planes de intercambio que son un plus para los estudiantes ya que permite el intercambio cultural con otros países y hay alianzas estratégicas como la de Asia Pacífico que otorga un financiamiento de casi el 100% de la estadía del estudiante en otro país, por lo cual es necesario dar a conocer este tipo de actividades que realiza la Universidad, agregando los congresos y olimpiadas que diversas careras realizan a lo largo del país lo que permite interactuar con otras Universidades.

Para lograr posicionarnos en la mente de los posibles consumidores es necesario que podamos difundir los atributos de la Universidad en diversos medios, una estrategia a utilizar será el marketing street, es decir, la publicidad en las calles, que durante los procesos de admisión se ven constantemente gigantografías de la UCSC, la idea ahora es incorporar aparte de gigantografías coreografías en ciertos sectores donde se reúna más gente y finalizar con la entrega de volantes informativos o demostrar mediante eso, las actividades extra programáticas que se realizan al interior de la Universidad.

También queremos hacer parte a la Universidad de las redes sociales que hoy en día son el atractivo más grande para jóvenes, Facebook y Twitter son sititos que contemplan millones de usuarios y no se puede estar ajeno de ello, por lo que es necesario incorporar publicidad en estos sitios, pero publicidad dinámica que llame la atención, algo que haga sentir cómodo al usuario, me refiero a utilizar modismos actuales y complementarlos con la entrega de información.

Otra forma importante de difundir la Universidad es a través de ferias universitarias que se realizan periódicamente durante el año para fomentar y guiar a los estudiantes a distintas casas de estudios superiores, para ello no solo basta con entregar volantes sino hay que reformar ésta área, lograr sobresalir del resto, haciendo sentirse cómodo al que visite el stand, para ellos no solo informar las carreras con las que cuenta la Universidad sino mostrar la infraestructura, destacar a los docentes, mostrar las áreas de investigación que tiene la Universidad, nuevamente fomentar los intercambios estudiantiles, darle énfasis a los diversos idiomas entre otros, cosas que actualmente no se hacen, los stand de la Universidad son monótonos y los estudiantes expositores no logran transmitir los mejores atributos de la Universidad.

Todas estas técnicas de comunicación se deben realizar con cautela, estudiando previamente a nuestros competidores e intentando destacar los atributos que tenga la UCSC y que sus competidores directos no los tengas con el fin de posicionarnos en la mente del posible cliente por sobre las demás Universidades.

Estrategias de producto:

Tenemos un servicio educativo de calidad para los posibles clientes, nos destacamos por nuestro slogan apoya tus talentos, pero aún no logramos posicionarnos sobre otras Universidades, para ello debemos potenciar lo que tenemos y a la vez aumentar nuestra calidad en ciertas áreas débiles, en primera instancia algo no menor es el Inglés, un idioma que hoy en día se hace necesario para las nuevas prácticas y requerimientos profesionales, t que nuestra universidad tiene muy débil, para ellos la primera estrategia es aumentar los optativos de profundización de las carreras con el Inglés, además de cursos extra programáticos para pulir más al estudiante, el fin de esto es que cuando el estudiante termine sus 5 o 6 años universitarios logre desenvolverse con el Inglés de manera fluida, lo que le ayudará en su ámbito profesional y la vez otorgará un atributo por sobre las demás Universidades, esto además con el tiempo incluirlo en las mallas curriculares del alumno como algo obligatorio para su formación.

En segunda instancia para mejorar la calidad de los profesionales académicos de nuestra Universidad lo primordial es aumentar los académicos con el grado de doctor, ya que la universidad cuenta solo con un 8% de académicos con ese grado lo que es muy inferior en comparación con otras Universidades que son competencia directa a la nuestra, para ello se deben fomentar las becas y métodos de financiamiento de estos grados para que ellos también se motiven, ya que al tener una planta docente con poca rotación éstos muchas veces prefieren mantenerse estables a surgir o a tener un título más, por esta razón es necesario que se les exija que por lo menos los docentes postulen a grados como magister o doctorado, para subir el nivel de la planta docente y poder competir con este atributo como Universidad de calidad.

En cuanto al servicio también debemos destacar la infraestructura de la Universidad, que visualmente es atractiva, por lo que se debe potenciar este atributo a la hora de dar a conocer la UCSC, con ello motivar a los posibles clientes, mostrarle las áreas verdes, el edificio nuevo creado en la Universidad con aulas para los estudiantes y además mostrar las instalaciones y salas de diversos usos que posee.

En este mismo ámbito si fomentamos los intercambios estudiantes en el interior de la Universidad como una ventaja para conocer nuevas culturas y una forma de abrirse al mundo, lograremos que aumenten los estudiantes que se vayan a diversas partes del mundo, lo que nos caracterizará como una universidad que apoya a sus estudiantes y los forma para ser un profesional con amplia visión del entorno, con esto también lograremos destacar del resto de Universidades, en cuanto a lo que ofrecemos a nuestros posibles clientes.

Para fomentar los intercambios estudiantiles, es necesario que conozcan más existen áreas de la universidad que otorgan información relevantes de con respecto a becas y financiamientos pero muchas facultades no conocen esto, lo más lógico sería que al comenzar cada semestre un docente o administrativo adecuado entregue la información relevante a todos, es decir, no basta con mandar un mail informativo que generalmente nadie lee, sino que la idea es que al comienzo de los semestres cuando generalmente las primeras clases solo se leen los programas, se incorpore la información de manera que el estudiante quede motivado con estas ideas y aumente la demanda para irse al extranjero, con esto lograremos ser una universidad que se caracterice por incentivar a los estudiantes a cursar semestres en otros lugares.

En cuanto a la infraestructura de la universidad ésta cuenta con áreas verdes y edificios de calidad que se muestran como un lugar ameno para estudiar, la Universidad se encuentra en una ubicación céntrica en comparación a otras localidades, por lo cual se debe dar énfasis a este atributo tanto en las promociones como a los propios alumnos de tal manera que ocurra un voz a voz donde más personas conozcan la universidad y sepan el grato ambiente donde se podrían estabilizar durante sus años de estudios.

Tácticas: (comunicación)

En cuanto a la comunicación, el primero lugar nombramos la actualización de la página Web en sus contenidos junto con eso, tener una versión en inglés para complementarla, para esta estrategia en primer lugar debemos contar con un diseñador gráfico preferentemente joven que tenga una visión del entorno y d los requerimientos de los jóvenes que estudian y que quieren estudiar una carrera profesional, en segundo lugar aprovechar a los egresados o a los que están próximos a egresar de pedagogía en Inglés para que contribuyan en el desarrollo de la nueva página web.

En cuanto a los de comunicación mantener la publicidad con gigantografías en calles, pero también buscar un grupo de alumnos de la Universidad que estén dispuestos a realizar coreografías que llamen la atención en las calles o lugares más concurridos con el fin de hacerse notar, esto por medio de incentivos a los estudiantes que realicen estas actividades y siempre dando a conocer los atributos más destacables de la Universidad, en cuanto a las redes sociales, crear una aplicación para celulares de la UCSC, que aparte de incorporar información relacionada con la universidad sea un lugar donde se puedan comunicar los alumnos, competir en juegos o realizar concursos donde se difunda la aplicación, para ellos contar con el profesional especialista para la realización de ésta, además de difundir esto en la Universidad para que juntos fomenten el posicionamiento de la Universidad.

En las ferias Universitarias se debe utilizar estudiantes de la Universidad con capacidad de atraer gente, ir modificando año a año a estas personas, ya que actualmente los estudiantes pertenecientes a difusión son poco creativos y no tienen el poder de convencimiento que se requiere, además de seguir trabajando en conjunto con diseñadores gráficos que potenciarán la estructura de los stand con la finalidad que lleguen más personas a consultar por

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