Starbucks: un café único y más caro, por supuesto.

Starbucks: un café único y más caro, por supuesto.

Pregunta 2.

Identifique los principales competidores de Starbucks en la forma de producto, la categoría de producto, la competencia genérica y el presupuesto. Realice un diagnóstico de la rivalidad ampliada en el mercado español del café.

• Costa Coffe.

Forma del producto: Similar a Starbucks pero menos profunda.

Categoría del producto: Mezcla de Moka italiano mientras que Starbucks tiene una gran variedad de granos de café procedentes de distintas partes del mundo.

Presupuesto: Ambos elevados, pero uno lo compensa con variedad y el otro con calidad.

• Dunkin’ Donuts.

Forma del producto: Mayor variedad de dulces que Starbucks.

Categoría del producto: Siempre utiliza el grano arábico.

Presupuesto: Productos aproximadamente un 20% más baratos que los de Starbucks.

• McCafé.

Forma del producto: Menor variedad de snacks salados que sus competidores, en especial que Starbucks.

Categoría del producto: Granos 100% arábicos.

Presupuesto: Ligeramente más barato que Starbucks.

• Nescafé y Nespresso.

Forma del producto: Café instantáneo más vendido en el mundo

Categoría del producto: Café gourmet y 100% natural.

Competencia genérica: Mejor calidad para sus socios y clientes, vender el café en máquinas elegantes, con estilo y merecedoras de varios premios y ofrecer un servicio personalizado las 24 horas del día los siete días a la semana.

Presupuesto: Café más caro que el de otras marcas aunque ofrece siempre cafés gourmet y 100% natural.

Pregunta 5

Realice un análisis del entorno geográfico e histórico, cultural, económico y político y legal de la India y justifique la decisión de entrar en este mercado por parte de Starbucks. Busque información sobre el grado de estandarización versus adaptación que la empresa está utilizando para operar en este mercado geográfico.

• Entorno geográfico: La india cuenta con un amplio mercado actual y potencial, ya que es el segundo país más poblado del mundo.

• Entorno cultural: En la India el té ha sido durante mucho tiempo (y sigue siendo) la bebida preferida. Pero, una creciente población próspera y urbana, con gustos occidentalizados, está consumiendo cada vez más este producto.

• Entorno económico: La india cuenta con estabilidad macroeconómica además de con un crecimiento medio del PIB en torno al 7%. También cuenta con unos costes laborales más bajos que los de los países asiáticos con los que se la compara. La india cuenta con una fuerza laboral angloparlante y cualificada. En particular, cuenta con más de tres millones de científicos e ingenieros.

• Entorno político y legal: Las políticas económicas para los negocios en la India tienen muchas restricciones. Por ejemplo, todas las inversiones extranjeras en este país, y en particular la adquisición de edificios y terrenos propios, deben de ser aprobadas por el Banco de la Reserva de la India. Además, no existen incentivos impositivos especiales para atraer la inversión extranjera.

Estas son las razones por las que se considera que la India sea uno de los destinos mundiales más atractivos para la Inversión a largo plazo. Es más, según datos de la UNCTAD, India es la segunda localización preferida en términos de inversión, sólo por detrás de China y seguida de EEUU, la Federación Rusa y Brasil.

En cuanto a los términos culturales se ve como Starbucks ajustará el menú para satisfacer los gustos del mercado de la India incluyendo más tés.

De todos modos, la penetración en el mercado será difícil para Starbucks, ya que una buena parte de la población sigue viviendo en zonas rurales, en las que el precio del café es bastante inferior al que fijan las cadenas de café de estilo occidental que entraron en el mercado indio diez años atrás.

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