Síntesis histórica de la empresa Coca-Cola

I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1. Sobre la empresa:

1.1. Síntesis histórica de la empresa; cómo nació y su posterior desarrollo.

Burn de la industria y compañía de referencia Coca-Cola- empresa mundial en proveedora de refrescos, jugos, tés y cafés listos para tomar, y que cuenta con más de 500 marcas reconocidas - presenta Burn, bebida que posee un agradable sabor adicionado con cafeína y taurina de color rojo, fórmula que sirve de símbolo para representar que dentro de la botella el fuego se encuentra activo. Esta bebida se encuentra ya desde el mes de agosto en tiendas y supermercados, en la presentación de lata de 310 ml. BURN cuenta con una presencia en 80 países y está avalado por The Coca-Cola Company, con más de 500 reconocidas marcas. Objetivos de campaña: impulsar a las personas a vivir intensamente, atreverse a vivir retos, experiencias positivas y desafiantes, alentarlos a hacer realidad sus ideas con creatividad y perseverancia. Slogan: “Fuel your fire” (Enciende la llama)

Todas estas bebidas nacen con la intención de incrementar la resistencia física, habilitar reacciones más veloces a quien las consume, lograr un nivel de concentración mayor, evitar el sueño, proporcionar sensación de bienestar, estimular el metabolismo y ayudar a eliminar sustancias nocivas para el cuerpo.

Volviéndose así famosa en deportistas, estudiantes, empleados nocturnos y cualquier otro tipo de personas.

El consumo de estas bebidas varía por marcas y regiones, teniendo productos más conocidos en una parte del mundo, y otros en otra parte. Es decir que aunque existen marcas tradicionales, hay otras que son exclusivas o más conocidas en un país.

Las bebidas energizantes, deportivas o hipertónicas son bebidas sin alcohol y con algunas virtudes estimulantes que desde hace más de una década han salido al mercado mundial ofreciendo al consumidor supuestas virtudes regeneradoras de la fatiga y el agotamiento, además de aumentar la habilidad mental y desintoxicar el cuerpo. Están compuestas principalmente por cafeína, varias vitaminas, y otras sustancias naturales orgánicas, que eliminan la sensación de agotamiento de la persona que las consume. No se deben confundir con bebidas re-hidratantes ni con otro tipo de bebidas como las gaseosas, ya que inclusive en los mismos envases se advierte que no se considera una bebida hidratante. Por contener altas dosis de cafeína pueden producir dependencia.

1.2. Síntesis de sus productos o servicios:

Coca-Cola tiene un aproximado total de 500 variedades en el mundo. Se ofrecen diferentes tipos de bebida en lata y en botella según la atmósfera y la naturaleza de las personas de determinado país.

1.3. Imagen corporativa y de marca:

Si hay alguna compañía o empresa en el mundo que se ha preocupado de forma destacada en su imagen corporativa, no cabe duda de que es Coca-Cola, la multinacional estadounidense que, con un presupuesto exagerado, ha batido récord tras récord en lo que al cultivo del marketing, tanto tradicional como digital, se refiere para constituir una fuerte imagen corporativa que, si bien ha ido cambiando a lo largo de los años, pretende tener un fuerte núcleo central inamovible con los años. Coca-Cola ha puesto en marcha una campaña publicitaria en la que hace destacar la relación existente entre la felicidad y el consumo habitual de Coca-Cola.

2. Sobre el producto:

2.1. Producto o servicio: ¿Qué es? ¿Cómo es? ¿Para qué sirve?

Análisis objetivo:

Burn es una bebida energética de la marca Coca Cola, que dado a su alto contenido de azúcar, cafeína y taurina te permite encender tu energía interior; reduciendo el cansancio, tonificando los sentidos y potenciando tus mejores momentos con mayor intensidad para mantener el ritmo toda la noche. Se basa en dos principales características para lograr posicionarse en la mente del consumidor:

Característica Intrínseca: Energía intensa

Característica Extrínseca: Poder, Icono llama, fuego.

Lista de atributos de Burn:

• Formula energética: bebida energizante que revitaliza y estimula el cuerpo y la mente, cumple con intrínsecos de la categoría.

• Empaque: diseño llamativo.

• Precio: Nos da accesibilidad y nos permite capturar nuevos consumidores ya que Burn cuenta con dos formatos con lo cual podemos expandir nuestra propuesta al cumplir cada una con un rol. El limite inferior de precio para red Bull es de S/. 5.00.

• Tamaño: Tiene mayor contenido que Red Bull y otros energizantes

• Calidad: Con el respaldo de Coca Coca Company.

• Buen sabor: Guaraná/piña

Razones de Consumo

Según el estudio realizado por Coca Cola (antes del lanzamiento de Burn), el principal objetivo buscado al consumir la categoría es DURAR, y se refleja en el beneficio funcional de energizarse para poder estar motivado (beneficio emocional).

Análisis subjetivo:

Incrementa la resistencia física, provee reacciones más veloces y permite tener una mayor concentración, proporcionando una sensación de bienestar. Estimula el metabolismo, ayudando a eliminar sustancias nocivas mediante la transpiración.

OBJETIVO: Durar BENEFICIO FUNCIONAL: Efecto Energizante BENEFICIO EMOCIONAL: Poder

“DURAR” hasta altas horas de la madrugada, o bien cuando se está física o mentalmente cansado y se requiere una exigencia extra. Principal beneficio funcional y por lo tanto la principal razón de consumo

Elemento de agrado central de la categoría

Principal indicador de calidad Va más allá del beneficio funcional.

Se relaciona con la sensación de “poder” para hacer más y sentir que es posible superar los propios límites. Este último actúa como un motivador menos consciente al consumo de bebidas energéticas.

2.2. Precio:

Burn ofrece 2 presentaciones, la más barata de 5.2 soles (misma cantidad que Red Bull) y la de 7.10 soles ofrece una cantidad mayor al líder del mercado.

PRECIO & EMPAQUE: Ser la primera marca que posea dos formatos, que nos permita expandir nuestra propuesta, al cumplir cada una con un rol.

Burn Lata: 310ml @ S/. 7.10

Burn Botella: 250ml @ S/. 5.20 – (Producción Local Objetivo accesibilidad para capturar consumidores)

2.3. Plaza o Distribución:

Distribución:

La distribución de Burn está a cargo de Corporacion Lindley quienes cuentan con una fuerza de ventas que llega a las principales ciudades del Perú brindando tanto al cliente como a los consumidores finales productos de calidad garantizada. Cuentan además, con el conocimiento de Mercadeo y Material Publicitario para apoyar al Punto de ventas.

En este cuadro podemos ver el proceso de distribución mediante el cual Burn logra llegar a su consumidor final.

Podemos encontrar burn en:

Autoservicios, Bodegas, Farmacias, Supermercados, Universidades.

Gracias a la alianza estratégica que se tiene con Corporacion Lindley, los canales logran cumplir adecuadamente la distribución del producto logrando un buen desempeño en las funciones de marketing.

Podemos decir que la estrategia empleada en cuanto a canales de distribución para este caso vendría a ser mixta, ya que al haber esta alianza se logran optimizar tanto los costos como la cobertura así como el hecho de poder tener un mayor control sobre el producto.

Distribución en Perú

El sector de la distribución está muy atomizado, concentrándose en Lima cerca de 95 mil puntos de venta minorista, mientras que el número de estos a nivel nacional es de 180 mil. La penetración de los supermercados en los próximos cinco años prevé que puede llegar a alcanzar el 30% de las ventas de Lima. Por este motivo, las tiendas de ultramarinos (en adelante, bodegas)y los puestos de mercado llegan cada uno a un promedio de 45 familias, mientras que en el mercado de Estados Unidos el número de familias por punto de venta asciende a la cantidad de 200.

Como causas de este crecimiento podemos señalar el aumento de la demanda interna y la sostenida expansión de la economía que han favorecido la ampliación de inversiones en el sector y el surgimiento de nuevos centros de consumo.

ESTABLECIMIENTO LIMA PROVINCIAS NACIONAL

Puestos de mercado

Mayoristas

Autoservicios

Bodegas

Panaderías

Restaurantes

Ambulantes

Farmacias

Ferreterías

Librerías

Bazares 13.955

1.453

325

50.593

2.930

10.245

6.853

3.545

1.658

1.870

1.643 15.655

1.227

245

43.428

2.325

8.425

4.627

2.856

1.327

1.625

1.837 29.610

2.680

570

94.021

5.255

18.670

11.480

6.401

2.985

3.495

3.480

TOTAL 95.070 83.577 178.647

Fuente: INEI

EMPAQUE:

Burn presenta dos empaques, la típica lata alargada de los energizantes y una pequeña botella plástica. Además de proteger el producto, facilitar su uso y lo promocionarlo, da información adicional sobre el mismo y sus características.

Su diseño presenta un atractivo fondo negro, color que representa poder, formalidad, autoridad, fortaleza y elegancia, que son características del valor agregado de “status” que el Burn busca

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